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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月13日

距離をとりつつもよりそって下さりました

冬場で動きの悪い時期に体を壊してあきらめそうになった時、距離をとりつつもよりそって下さり、結果良い買主さんに当り、本当によかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
当初はなかなかお問合せ等もない状況ではございましたがW様もご納得頂ける形で買主様を見つける事ができとても嬉しく思っております。
また、不動産についてお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月12日

多岐に渡る知識と心遣いに大変感謝しました

他業者から東急リバブル様に変更させていただき、担当者による対応の違いを実感致しました。
多岐に渡る知識と心遣いに、大変感謝しました。
今後とも、末永くお付き合いさせていただきたい営業さんと出会え、大変嬉しく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
当初は、他社で販売して、売れず、当社にお任せ頂きましたが、案内が入りますが、契約までお時間を要しました。
最終的には、購入時より高く売れましたが、空室だったこともあり、お待たせいたしました。
今後も何かお住まいのことで何かお困りのことがありましたが、お気軽におっしゃって下さい。
末永く宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年7月12日

諸問題への対応も丁寧で的確でした

不動産屋さんからの問い合わせの電話や封書がたくさん届く中で、会社のイメージの良さから、相談シートを送らせて頂きました。
他の不動産屋では対応できなかった物件を、1ヶ月程で買い手を見つけてくださり、その後の諸問題への対応も丁寧で的確でした。
御社に任せて良かった!と心から感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中で多々ご協力頂いたおかげもあり、無事ご成約につながりましたこと私自身も大変うれしく思っております。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月11日

感謝多!です

小生遠方在住ですが、此の度実家処分に際し、貴社大森センターの担当者様に大変御世話になりました。
昨年から最終処分まで7ヶ月間を要しましたが、その間、買主様との交渉・状況等を的確に把握頂き、連絡報告を得、必要事項等に依っては文章化等も正確に整えて頂きました。
又、近隣との折衝状況等も適時掌握頂き、必要に応じ事前に上京要請等もタイムリーで大変助かりました。
契約締結まで長期に渡りましたが、お陰様で何の不安も感ずることなく任せる事が出来ました。
感謝多!です。
偏に貴社の努力あってのことと、心より厚く御礼申し上げます。
本当に有難うございました。
貴社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
測量の件もあり、お引渡し時期が長引いてしまいましたが、Y様が上京いただき、ご協力いただいたこともあり、無事にお引渡しまで終えることができまして、本当に良かったです。
お取引は完了となりますが、不動産のお取引に限らず、お力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月9日

畑違いにもかかわらず資料を集めて下さった

相続や後見人等の案件が複雑に絡み、他の不動産屋さんは話も聞いてくれませんでしたが、最初にご相談にお伺いしてから2年以上さじを投げず、最大限の結果を出してくれました。
担当者さんは粘り強く、きめ細かく、その時々にこちらの立場で1番良いと思われる提案と対応をしていただけました。
法律的に整理する事があり、わからない事だらけで頭を抱えましたが、畑違いにもかかわらず資料を集めて下さったり、一緒に対応を考えて下さいました。
他にも多数、対応が必要な案件がありましたが、一つ一つしっかり対応していただけました。
ここでは書ききれないぐらい感謝の気持ちで溢れています。
間違いなく、私の人生で忘れる事の無い方の1人です。
営業所としても、大森センター、大井町センターとお世話になりましたが、大森センターの当時のマネージャーさんは、最初飛び込みでご相談にお伺いしたにもかかわらず親切に話を聞いてくれました。
そして、大井町センターのマネージャーさんも、不動産を動かす前段階の法律的な順序を提案いただけました。
組織としても、案件のコスパや大小に関わらずしっかり対応していただけるところや、優秀な担当者の管理やフォローも素晴らしいと思います。
一つだけ及第点があるとすれば、担当していただいた司法書士の先生がせっかち過ぎるところですかね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、改めましてこの度は弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂戴させていただき、誠にありがとうございます。
私自身、無事にご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
ご相談当初は、いろいろとお手続きがあり、お仕事とお手続きが大変だったかと存じますが、ご対応いただき誠にありがとうございました。
無事にご成約ができたのも、K様が迅速にご対応いただいたからでございます。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2023年7月9日

親身に丁寧に対応してくださり感謝しています

売却前に扉の塗装剥げが見つかった際も管理会社に連絡する等々、親身に丁寧に対応してくださり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

契約後お引き渡しまでの期間に不具合が見つかりましたが、こちらのお願いにも丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月8日

迅速かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました

LINE、電話、メールを使い分けながら、迅速かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
悪かった点は、特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し後もご足労いただきましたが、無事、お引き渡しが完了し安心いたしました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、東急リバブルにてワンストップで対応させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月7日

アドバイスが無ければ購入できませんでした

ご担当者さんからの「こうすれば購入出来ます」と具体的なアドバイスが無ければ購入できませんでした。
とても感謝しております。
新居での生活が始まり、快適に過ごすことができて、本当に購入出来て良かったと思っています。
マンションの管理人さんがとても良い人で、新しい生活に慣れることもでき、不安を解消していただいております。
友人や知人で購入する方がおりましたら、お薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えおめでとうございます。
ご購入先を大変お気に召していただきましたので、ご自宅のご売却資金とローンを組み合わせて計算を行い、スムーズに進行いただきました。
ありがとうございます。
仰る通り一見難しそうなお買い換えでしたが、各所のご判断を適切に頂いたことがお買い換えの成功につながったと思います。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

フットワークの軽さも非常に好感が持てました

いつもレスポンスが非常に良く、こちらの質問にも必ず、納得のできる内容で御回答を下さるので、安心して購入することができました。
予約もなく、突然お伺いした初日に2か所の内覧に行き、そのフットワークの軽さも非常に好感が持てました。
移動中の雑談も、当たり障りのない良い話題を上手くご提供して下さっていたように思います。
一つだけ残念だったのは、印鑑登録証が必要だと言われ、旧住所と新住所で、それぞれ各一枚を役所にて取得をしたのですが、結局は使用しなかったので、手元に残ってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご不安になられる部分も多々あったかと存じますが、払拭できたようで安心いたしました。
印鑑証明書については、司法書士とのやり取りの中で誤ったご案内をしてしまい、大変失礼いたしました。
いつも楽しくお話させていただき、本当に感謝しております。
またお知り合い等で不動産でお悩みの方がいらっしゃしましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月3日

良いお取引相手さんを見つけてくれた

最初は他社さんにお任せしていたが、段々と思うような動きをしてもらえず不安も増したので、東急リバブルの担当者さんに相談しました。
不安を解消してくれたので気も楽になり、良いお取引相手さんを見つけてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
当社のご提案を信頼いただき、ご提案通りに進めていただいたおかげでとても良いお取引相手を見つけることができました。
M様にも大変感謝をしております。
売却のお手続きは完了しましたが、税務手続きなど残っている事柄もございますので、今後とも精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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