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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月23日

契約まで問題なく進めることができました

とてもタイトなスケジュールでしたが、的確な指示があったので、契約まで問題なく進めることができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建てのご契約ありがとうございました。
ほか購入希望者との申し込み時で競合があり、引渡しまでタイトなスケジュールでの契約進行となってしまいましたが、ご夫妻ともにスピディーにご対応頂いたことで問題なく引渡しを迎えることが出来ました。
何かあればお気軽にまたご用命いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月16日

若いのに自信のある説明で信頼出来ました

若いのに自信のある説明で信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お住み替えで、お引っ越し準備等お忙しい中、多岐に渡るご協力をいただきまして大変助かりました。
良い買手様も見つかり、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月12日

とても快くそして丁寧に対応して下さいました

以前から、売らねばと考えていたのですが、古いマンションですので気後れしていました。
なかなか踏み出せずにいたのですが、練馬駅前のビルの1Fで入りやすかったことが幸いして、思い切ってお訪ねしてみました。
予約なしでしたのに担当者さんがとても快く、そして丁寧に対応して下さいました。
すぐに物件を見にいらして下さり、本当に話がスムーズで、何の不安もなく全てお願いしました。
まっすぐな担当者さんの態度はとても安心出来ました。
細かく説明して下さり、短期間で成立。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
新築時より大切にされていた不動産かと思いますので、しっかりと次の方へ引き継がさせていただきます。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月11日

丁寧に対応していただいた

かなり丁寧に対応していただいたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、ありがとうございました。
O様の担当として、ご売却に携わることができて、本当に嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月11日

バランス良い人材でとても好感が持てました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
又、担当者の方もチームとして、バランス良い人材でとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、何かご機会ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
お待ち申し上げております。

お客様評価

5
G様
G様 2023年4月10日

売り主と一緒になって希望を聞いてもらえたらいい

良かった点
早く買い手が見つかった。
買主さんにも会えた事。
リバブルのオフィスが近くにあった事。
税金の面での説明、相談が出来た事。
悪かった点とこれからの期待
引っ越し業者さんへの私からの頼みが、担当者さんから多分業者さんに聞かずに(?)数回断られ、私が自分で直接電話して頼んでみますと言ってから頼みが少し聞き入れられました。
これから先色々な売主さんの希望が出てくると思いますが、使う業者さんにはなるべく売り主と一緒になって希望を聞いてもらえたらいいなと思います。
結果的に、測量士の方と引っ越し業者さん両方とも満足しています。
測量士の方は“プロ”の買主さんが賞賛していました。
最後に担当者さんから、私が売った家の写真を額入りでもらいました。
写真はいっぱい自分でも取りましたが、もらった写真を母のミニ骨壺の横に飾っています。
綺麗に撮れています。
あと、お花も無事受け取りました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年過ごされてきた実家をご相続し、売却されるということで、思い入れの詰まった不動産の取引をお任せいいただき、誠にありがとうございました。
測量やお荷物の撤去等で、様々な業者のご対応をしていただき、お荷物の撤去の際に安全上の都合上ご希望に沿えなかった事もあり、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたお言葉を大切に、お客様の立場に立って、寄り添ったご提案ができるよう、より一層邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年4月10日

気持ちよくお願いすることができました

最初から最後までご丁寧にご対応頂き、色々わからない点などもお調べ頂くなど、気持ちよくお願いすることができました。
ありがとうございました。
また何か機会があれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
売出当初から多岐に渡るご協力があり、スムーズにご成約へと進むことができたと思います。
大切に住まわれてくれそうな買手様とご縁を結ぶことができ、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月9日

最初から一貫して理解ある対応をいただいた

初期の査定額が他社に比べ非常に高かったのですが、適正だったのでしょうか。
一般販売から業者売りに切り替えた経過について、適正だったとは思っていますが、実際どうだったのかな、という思いは少し残ります。
これは仕方のない部分かもしれません。
全体に、最初から一貫して理解ある対応をいただき、家内にも安心感を持ってもらって進められたことに、最大の感謝があります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、査定についてと販売方針について、説明不足な点があり、申し訳ありませんでした。
これからでもご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月8日

売主側の立場に配慮した対応でした

この物件の売却相談は複数の他社に依頼しましたが、練馬センターの担当者さんが一番売主側の立場に配慮した対応でした。
他社は売却価格を下げ、早期に仲介手数料の売り上げを上げる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご契約をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
投資用不動産専門の部署からの紹介で、マンション内の別のお部屋とあわせて購入したいという買主様にてご成約となりました。
お時間はかかりましたが、投資用不動産専門の部署と連携し、ご満足いただけるお取引のお手伝いができ、嬉しく思います。
不動産に関して、また何かお手伝いできることがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月5日

いつも丁寧で親切でした

初めての売却でなにもわからず、同じことを何度か聞いてしまってもいつも丁寧で親切でした。
売却の流れや手続きもテキパキしてくれ、報告も随時してくれたので安心しておまかせできました。
次、家を購入する時は担当者さんに相談したいと思っています。
悪かった点はありません。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があったからこそ、無事に取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産のご購入の機会があれば、ぜひ弊社にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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