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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月11日

”全て、担当者さんに任せよう!!”と即決

ネット査定をした際、東急リバブルと他社Zから早々に連絡がありました。
そしてすぐ来てくれたのが東急リバブル吉祥寺支店の担当者さんでした。
初対面から、好印象でしたよ。
”全て、担当者さんに任せよう!!”と即決しましたから。
その決断が正しかった事を、三か月後に証明できたのです。
銀行から、○○○○万円以上借りていた為、その返済の事、そして売却するにあたっての色々な事、亡くなった叔母の葬儀、叔母と同居していた母の転居先も探さねばならず、もう本当に、私一人では抱えきれない状況下で、担当者さんの存在がどれ程私の精神的苦痛を和らげてくれた事か、計り知れません。
担当者さん、本当に、どうも有り難とうね。
もし今後、売却したい物件があった時は、又、同じ担当者さんに依頼します。
・・・その予定は全く無いけどね、今のところは<笑>

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相続した不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄です。
私もはじめてのことがあり、ご迷惑をおかけしたことも、あったかと思います。
取引を通して大変、勉強になりました。
ファストフードでコーヒーを飲みながら、打合せをしたことが思い出されます。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

仕事が早いのは非常に助かりました

前回、家を売買した際にとても担当者の方が迅速に質問等に対応して、連絡もしっかりしていてスムーズに売買できました。
今回は担当のエリアから少し離れているところを探していたので、ご指名するのは申し訳ないかなとも思ったのですが、また同じ担当者さんにお願い致しました。
遠い場所にも関わらず数件の内見も気持ちよく対応して頂きました。
また、周辺のスーパー等の位置等もお願いすると、とても早くメールで地図を送ってくださり、大変ありがたかったです。
今回は急ぎで購入したかったので、仕事が早いのは非常に助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度私をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
二度目のお取引きを手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Y様のご協力があり、スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月14日

とても良く交渉をまとめて頂きありがとうございます

とても良く交渉をまとめて頂きありがとうございます。
またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
また、不動産の事でのご相談がありましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月14日

あまり落ち着きませんでした

担当者様にはきめ細やかにサポートいただき、大変感謝しております。
特にローン事前審査時にはスピーディに効率よくご対応頂き、当方としては安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
特に担当者様に対しては意見はないのですが、店舗に関しては、重要事項説明時に子供がキッズスペースから出てしまわないかと心配になり、あまり落ち着きませんでした。
iPadでキッズスペースの様子が確認できるものの死角があったり、キッズスペースの位置が出入口のすぐそばだったり・・・と不安要素があります。
受付の方がいらっしゃいますが、常駐されているかどうか、キッズスペースに注意を払って下さっているのかどうか、分かりませんでした。
キッズスペース位置を店内の奥側に設置いただくだけでも少し不安が和らぐ気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、またキッズスペースについて貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
N様にも、迅速にいつもご対応いただき、今回のご縁につながったと思います。
今回は、お買換えという事でお話をいただいておりましたので、次は是非ともご売却のサポートをさせて頂ければと存じますので、引き続き、宜しくお願いいたします。 
※建物の完成楽しみにしております!!

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月6日

全く問題なくスムーズに売却することができました

この度は、吉祥寺支店の担当者様に非常にお世話になりありがとうございました。
海外在住の私達は当初上手くコミュニケーションがとれ売却まで持っていくことができるか少し不安に感じていたのですが、担当者様のスピーディーで適切で的確なご対応のお陰様で、全く問題なくスムーズに吉祥寺の家を売却することができました。
心より、お礼を申し上げます。
売却の前は賃貸管理も御社にお願いしており、別の担当の方でしたが、とても丁寧にご対応いただき、こちらも感謝いたしております。
又、機会がございましたら是非ご相談させて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄です。
海外にお住まいでのご売却でございましたが、T様とお母様のご協力で売却を無事進めることができました。
ご協力本当にありがとうございました。
新しい買主様からも快適にお住まいになっているとのお言葉を頂き嬉しく思います。
是非今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月5日

不動産の売却の仲介、誠にありがとうございました

今回、相続した不動産の売却をお願いしたのですが、一番初めに数社に無料簡易査定を依頼した際、一番熱心に「是非当社でお願いします。」という姿勢で親身に相談に応じていただき、東急リバブルの担当者さんに売却仲介を依頼しました。
専属専任媒介契約を結び、売却活動の状況報告もしっかりとしていただき、概ね、希望通りの日に売却することが出来ました。
一点だけ難をつけると、当初の査定額より実際の売却額が下がってしまったことですが、それを補って余りある対応をしていただいたと思っています。
アフターフォローもしっかりしていて今後の税金についての相談会の案内をしていただき本当に助かります。
この度は不動産の売却の仲介、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、販売からお引渡し時まで、色々と迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、査定金額より成約価格が下回ってしまった点につきましては、私も非常に心苦しく思っており反省しております。
ただ、今回販売させていただいている中で、密に連絡を取らせていただき、一緒になって販売をさせて頂いているという実感があり、私も販売させていただいている中でいつも、何とかしたいという思いで、お手伝いさせていただきました。
また、何かの機会がございましたら、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月30日

査定額と担当者のご対応から御社に決めました

複数社に見積もりをお願いしていましたが、査定額と担当者のご対応から御社に決めました。
サービスも行き届いているので、安心して一大事業を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のあんしん仲介をご理解頂き、その上で当社をご選択頂きました事、誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年5月30日

効率がよくて助かりました

こちらの欲している条件を推測して、適格な物件を紹介してくれました。
効率がよくて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
天候の悪い雨にご来店いただき、現地のご案内をさせていただきましたことを覚えております。
何度も、お母様にもご同席いただき誠にありがとうございました。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
賃貸の件も含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月22日

営業熱心で好感のもてる人

特に有りませんが、営業熱心で好感のもてる人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ローンの手配、書類の対応等のご協力いただき誠にありがとうございました。
新居が出来上がるのが待ち遠しいです。
建物が完成しましたら、お伺いさせていただければと思います。
ご自宅のご売却でもよろしくお願い申し上げます。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月11日

仲介として本当に良い仕事をしてくれた

今回は、担当者さんに担当いただいて、本当に良かったと思っています。何よりも良かったのは、話がとても分かりやすかった事です。
私も建築関係の仕事をしていますが、建築関係の用語、不動産関係の用語はどうしても専門用語が多く、普段聞き慣れていないと、言っている事がちんぷんかんぷんという事が時々あるのですが、担当者さんはとても話し方が丁寧で一つ一つ例を出しながらお話ししてくれたりしたので、理解し易かったです。
また、建物の良い点、悪い点をちゃんと把握してくれて、それを買主さんや、売主の私の方にも説明をして仲介として本当に良い仕事をしてくれたと思っています。
不動産屋さんはゴリ押しじゃないですが、悩んでいる人に対してプレッシャーをかけるようなやり方をする人が多く、それがとても嫌なのですが、今回はとても気持ち良く、不動産屋さんと付き合えて、東急リバブルさんで本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の事、分かりやすく伝える事を大切にしておりますので、M様から良かったとのお言葉は本当に嬉しく思います。
ご案内の際にはM様からも、とても丁寧にお客様へご説明いただき、二人三脚でご成約に至る事が出来たと思っております。
またいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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