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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月18日

迅速、誠実、確実なご対応でした

迅速、誠実、確実なご対応でした。
メチャ頼れる存在でした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続きご売却もお任せ頂きありがとうございました。
お取引最後でいろいろとございましたが、期日内の解決が出来てよかったです。
迅速にご協力頂けて非常に助かりました。ありがとうございました。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2022年6月17日

あらゆる質問に丁寧に対応いただきました

あらゆる質問に丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様にご協力頂き無事取引を完了することが出来ました。
今後不動産に関係することでお困りごとございましたら、引き続き弊社にご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月16日

質問にもていねいに答えて頂いた

買われる相手の会社の一覧金額など、具体的に最初に示され検討しやすかった。
的外れの質問にもていねいに答えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのご依頼についても速やかにご対応くださったことが、今回のお取引のポイントだと思います。
重ねてお礼申し上げます。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月14日

丁寧すぎるくらい教えて頂きました

丁寧すぎるくらい教えて頂きました。
周りで住宅購入予定者がいたら、迷わず担当者様を紹介したいと思ってます。
他の支店に行っても追いかけて紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住替えのお手伝いが出来た事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、不動産取引をわかりやすく丁寧にご説明できるよう配慮した営業活動を続けるよういたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月11日

満足できる売買契約でした

前回も東急リバブルでした。
売る方はどうかと思いましたが、満足できる売買契約でした。
売買契約が少し行き違いが有りましたが、不満と言うほどではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

過去に当社仲介でご購入されたということで、今回、ご売却についてもお任せいただき、大変ありがたく感謝申し上げます。
物件が二世帯住宅という点とリフォームの費用が大きくかかることが予想される点で、なかなか成約まで漕ぎつけられませんでしたが、必要とするお客様に巡り合うことができて良い結果になりました。
登記の手続きに想定以上にお時間がかかることが判明し、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
K様に迅速にご対応いただけたことで、大きな問題にならずに無事にお取引が完了し、大変助かりました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月8日

担当者Aさんで良かった!!

今回初めての不動産購入で、不安な点が多々ありましたが、私共買い主の担当者Aさんは常に誠実に対応してくださり、大変満足しております。
担当者Aさんの熱意に背中を押してもらいながら、私共の長年の夢でした物件を手に入れる事が出来ました。
担当者Aさんで良かった!!としみじみ感じております。
ひとつ残念に思うことは、売主側の担当者Bさんの対応です。
様々な面で確認ミスが生じ、私共は不安や不信感を抱き、気分を害した事もありました。
しかし、センター長さんと担当者Aさんの真摯な対応により、最後は良い形で納得する事が出来ました。
お陰様で、新居の緑豊かな木々と山並みの素敵な眺望に癒されながら、穏やかに過ごしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また、東急リバブル町田センターの皆様とお会い出来たら嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから3年経過したのちのご成約となりましたが、K様を担当できたことと良いご縁を持つことができたことを大変うれしく思っています。
引き渡しまでの間に当方での確認不足があり、多大なご迷惑とご不安をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はお客様にご迷惑をおかけすることがないように徹底いたします。
今後も気になることやご不明点がありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年6月1日

東急リバブルさんのネットワークならでは

長期戦を覚悟していましたが、おかげさまで短期間で売却する事ができました。
担当者の方のレスポンスが丁寧かつ迅速で、終始安心して取引きができました。
的確なアドバイスや正確なエリア情報は、東急リバブルさんのネットワークならではと納得しました。
大変お世話なりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月25日

心地よい落ち着いた取引ができました

細かい要望にも寄り添っていただきありがとうございました。
ガツガツ感がなかったので、心地よい落ち着いた取引ができました。
担当者さんで良かったです!
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
価格交渉等がありましたが、常に物件に向き合ってくださり、明確なお考えを提示いただけたことが成功の要因だったと感じております。
不動産に関しては、お役に立てる機会も多いかと思いますので、今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年5月16日

情報が貴社内で共有されていればスムーズにできた

購入した物件での電気・ガスなどの契約について、おそらく別の部署であろう方から案内を頂いたが、その際、マンション指定の電気事業者があるなどの情報が貴社内で共有されていれば、スムーズに利用できたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて購入を決めて頂きましてありがとうございました。
また、ご指摘の件、当社のサービス案内連絡が、物件情報と合致していなく混乱させてしまって申し訳ございませんでした。
電力会社は、最近のマンションは一括受電を進めている事が多いため、適用外でしたが、当社のユーザー様は、他にも提携している家具などのお店の割引、建具等調整サービスなどご購入後もご利用できるサービスがございますので、今後の生活に役立ててもらえたら幸いです。
今後の新生活がご多幸であることを祈っています。

M様
M様 2022年5月14日

常に感じ良くご対応頂けた

何度も内覧にお付き合い頂いたが、常に感じ良くご対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長津田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全てのお取引が完了致しましたが、無事に完了できたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

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