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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年7月22日

大変お世話になり、担当者に好感を持てました

大変お世話になり、担当者に好感を持てました。
若いのに頑張っている感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、人生に一度のお買いものですので、N様にはご納得、ご満足いただけることを最優先に考えて動いておりました。結果、良い物件に巡り合えて、私も大変嬉しく思います。
新生活も慣れましたら、是非お伺いさせてください。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年7月16日

デメリットは特別なく良い買いものでした

売主の方と顔なじみだったので心配はなかったと思います。
デメリットは特別なく良い買いものでした。
リバブルの担当の方も親身になりていねいに対応してくださいました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はW様と売主様がお知り合いの方でしたので、私としてもスムーズにお取引が進み、大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月2日

何事にも行動が早かったです

・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様が残され、I様もお住まいになられていたご実家のご売却に携わることができ、非常に光栄に思います。
取引の途中、お引渡し時期の件でI様にお手間をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のお取引では同じことが起きることのないよう、各関係者への連絡をより密に行うよう、努めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月2日

無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです

・無理、難題をクリアにして頂き、有難かったです。
・何事にも行動が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、2件目もお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思います。
末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月15日

販売期間中の連絡が密で、安心できました

希望の売却価格より下がっての契約でしたが、担当者の方は、明るく丁寧に相談にのってくれました。
水回りの清掃をしていただいて助かりました。
販売期間中の連絡が密で、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションのご売却につきまして当社田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社無料サービスのキッチン、お風呂等水廻りの掃除をご利用いただき、お客様の反応も良くなったのではないかと思いました。
年度末のご契約や、お引渡し日の調整等、柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年6月3日

総じて良い担当者様だったと思います

足かけ2年程お世話になりました。
総じて良い担当者様だったと思います。
ただ、このアンケートを強要されさいそくされた事に対し、また、アンケートの内容について会社イメージは大きく下がりました。
まったくこちらへのメリットのないアンケートは、不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートの件につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう留意してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2019年5月29日

気もち良く取引を行うことができました

初回に依頼したZ社の担当は、売れる可能性のある価格の提示が甘く、販売活動においてもチラシを同じ建売住宅に投函し、デリカシーの無い所が見受けられました。
結果としては無駄な期間が発生したことから、初めから御社にお願いしておけば良かったのかもしれません。
担当者様におかれましては、当方の価格設定に対し適確なご意見を頂き、年初の中程でスピード感を持って効果的な値下げを行い、良い買い手にも恵まれ、気もち良く取引を行うことができました。
現住所近辺に不動産を購入することは難しいと思いますが、機会があればまたお願いしたく存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
U様は同業他社でご売却活動をされておりましたが、ご売却できなかったとのことで、弊社にご相談いただきました。
市場での適正価格であれば必ずご売却できると思い、各ご提案させていただきました。
感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のご購入等、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月27日

重ね重ね感謝しております

色々とお世話になりありがとうございました。
ご担当者A様の親身の対応で、安心しておまかせすることができました。
ご担当の方の運の強さにも助けられ、売却成約となり、心より感謝申し上げます。
又、ご担当者B様にもアドバイス頂きましたこと、重ね重ね感謝しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度のお取引では、土地のご売却についてのご相談でした。
K様は、販売活動前より測量を行っていただいたり、隣接地の方へのお声掛けなど事前準備していただきました。
おかげ様で購入者様からも安心して、購入を決意できたとお言葉をいただきました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお声かけくださいませ。

T様
T様 2019年5月27日

最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました

この度の御社とのお取引、満足のいく結果となり大変感謝しております。
ありがとうございました。
ご担当者様は親切丁寧にご説明いただき、細部にまでお気遣いいただきました。
また的確なご指示、アドバイスがあり最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
担当者様のような熱心な方がこれからも御社を引っ張っていくのだと思うくらい、とても良い方に担当していただいたと思います。
私共にとって本当に素晴らしい出会いでした。
センター長様、スタッフの皆様にも大変良くしていただきました。
御社が人と人との繋がりを大切にされているから、社員の方にしっかり伝わり、私共が満足出来たのだと思います。
今後ご縁がありましたら、また御社、そして担当者様に是非お願いしたいと思います。
担当者様に連絡が出来るよう私共も頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様方の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。また、お客様ご案内時も丁寧にご説明いただき、お客様も安心感があったようです。そのおかげもありご成約に至りました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

ご助力頂きありがとうございました

今回の物件購入にあたり、ご助力頂きありがとうございました。
重要事項説明等、私の仕事の事情を考慮頂き大変助かりました。
物件の引き渡し直前の門柱の変更についても売主と交渉していただき大変助かりました。
また、困ったことがあれば相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社田無センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、タイトなスケジュールでのお取引きで、N様にはご負担をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの間でいくつか至らない点もあったかと思いますが、結果的にN様に喜んでいただけて、私も大変嬉しく思っております。
引き続きお近くでございますので、お困りのことなどがございましたら、すぐにお伺いさせていただきますので、どうぞお気軽にご用命ください。
宜しくお願い致します。

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