売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝
マンション売却の際は大変お世話になりました。
別の仲介業者さんでなかなか思うように売却がすすまず、東急リバブルさんに切りかえさせていただきました。
切りかえ後もなかなか売却は進みませんでしたが、業界全体の流れや競合物件の状況などを逐一報告いただいていたので、あせらずにいることができました。
売却金額についても競合物件の資料などを用いて建設的な提案をいただいたおかげで無事、売却することができました。
こちらの要望を汲みながら、意見をいただき大変感謝しています。
またハウスクリーニングやインテリアのコーディネイト、家財の配置サービスなどのサービスも非常に満足のいくものでした。
機会があれば、またお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売に時間を要してしまい申し訳なかったのですが、いつも私の話しを聞き入れて頂いたI様には感謝しかございません。
心より感謝致します。
競合物件が増えて来てしまったタイミングでしたが、その中で当社のサービスが活きてきた事には満足しております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
全てにおいてとても親身にご対応いただきました
今回ご担当者さんには、物件紹介から現地案内、購入資金のご説明、契約にいたる手続き等々、全てにおいてとても親身にご対応いただきました。
元々は、ペット可の物件を見てみたいという軽い気持ちで東急リバブルさんを訪れたのですが、担当者さんから物件購入にいたるまでの流れや予算などについて、色々と分かり易くご説明いただき、今が購入するタイミングなのだと前向きに考えるようになりました。
そして、色々な物件をご案内いただいた結果、約 1ヵ月後には予算内でぺット可など希望に合った物件に出会えました。
その後も契約など様々な手続きの準備や手配をしてくださり、おかげで無事購入に至りました。
現在、転居してから約 3ヵ月経ちますが、物件のよさだけではなく、利便性もあるため、ここに決めてよかったと日々実感しております。
ただ、今回の担当者さんでなければ、こんなにとんとん拍子に話が進んでいなかったかもしれません。
これもご縁だったのだと思いますが、担当者さん、東急リバブルさんには大変お世話になり、感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくお住まいを一緒に見つけることができ、私も非常に嬉しく思っております。
そして、このような温かいお言葉を下さり、最後まで私にお任せ頂きまして、本当に有難うございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、何卒、よろしくお願いいたします。
ライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝
知人の紹介でしたが、こちらのライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝しております。
センターからの返答
この度はマンション購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ユーザー様からのご紹介により少しでも満足頂けるように何度もお打合せをさせて頂きましたがその際にもご用意頂く追加資料など数多くの手続きをすぐに整えて頂き本当に助かりました。
また何か不動産のことでお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様に寄り添ったサービスをいつまでも願ってます
当初他社にて不動産を探しており、その担当者に疑問を感じ、貴社にお世話になることになりました。
他社で疑問に感じた点の話しをさせていただきました所、不安を取り除くような対応で一貫を通していただき感謝しております。
物件に関しても大枠しか決まっていなかった私共に根気よく付き合っていただき、納得する点や悪い点などのアドバイスをしていただいたことによって、今回の物件に出会えたと思っております。
ご迷惑お掛けしたことも多かったと思いますが、東急リバブルで大きな買物ができ、今は心より安心して暮すことが出来ています。
ありがとうございました。
最後にお客様に寄り添ったサービスをいつまでも願っています。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
ご契約後からお引き渡しまで日程が空いてしまい、ご説明不足もありましてご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたらご対応いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって下さり大変感謝しております
当初希望していた地域から、だいぶ離れた地域に変更になったにも関わらず、毎回足を運んで下さり、親身になって下さり大変感謝しております。
小さい子供がおり、何かと気を遣って下さりありがとうございました。
幼稚園入園前に家が決まって安心しております。
本当にありがとうございました。
また何かあればご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お子様が私の子供と年齢が近かったこともあり、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。
I様ご夫婦も売主様ご夫婦も皆様大変お人柄も良く、気持ちよくお取引いただけたのではないかと自負しております。
また今後、些細な事でも結構ですので何かありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
I様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
不安なく手続きを進めることができました
物件の紹介から内見、契約手続きに至るまで、迅速かつ的確にご対応頂きました。
結果的に他にも希望者がいる中で、１番手になることができ、良い物件を購入することができました。
契約の際は頻繁にご連絡頂き、不動産の購入は初めてでしたが、不安なく手続きを進めることができました。
購入するにあたって、売主様の測量の遅れがありましたが、その際にも先方へご連絡頂き、最短の遅れで済むように、取り計らって頂けました。
担当者様のご対応は、全般的に大変ありがたかったです。
改めて、ありがとうございました。
内見の時に乗せて頂いた、御社の車にチャイルドシートがあると、他の方にも喜ばれると思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はＹ様のお住み替えのお手伝いをすることができ、私自身とてもうれしく思います。
都内からの横浜へのお引越しでしたので、大変だったと思います。
今後は、お広い新居で、楽しいマイホーム生活をお過ごしいただければと思います。
また、チャイルドシートの件ご指摘ありがとうございます。
ご案内時に、ご用意させていただきます。
引き続き、私にてお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
親身に対応して頂きました
初めての不動産売却でなかなか売れず不安がありましたが、価格の相場や販売状況など色々お話し下さり、親身に対応して頂きました。
買い主様が見つかってからは、とてもスピーディーに話が進み驚きましたが、丁寧にご対応して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、私自身とてもうれしく思っております。少し販売期間が長くなってしまい、ご不安になられた時期もあったかと思います。
その際でも、こちらのご提案に耳を傾けていただきありがとうございました。本当にご成約おめでとうございます。
最良の物件を案内して下さったので大満足
小さい子供が常に同行する中、気づかいやコミュニケーションも積極的で、すっかり子供も仲良くなって頂き、本当に感謝しています。
物件購入まで大分時間がかかり、長い間お付合い頂き、最良の物件を案内して下さったので大満足です。
我が一家にとって、本当に「尊い」時間でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、土地勘があり、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
特にお子様とは名前でご縁を感じておりましたが、お部屋をご案内した際のお子様の表情は今でも印象に残っています。
今後はお手伝いさせて頂いたお部屋でお子様が成長されるのが私自身も本当に楽しみです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました
担当者さんには実家の売買から大変親身に私どもの話に耳を傾けて頂き、納得出来る形で売る事が出来ました。
私どもも一軒家を売るつもりで数年考えておりましたが、担当者さんの対応を見て、その折も同じ担当者さんに是非お願いしたいと思いました。
お陰様で良い条件で売ることが出来、又折々で細かく今の現状の説明もわかりやすくして頂き、やはり担当者さんでよかった！！と心底思いました。
仕事とは言え、そう感じさせない寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、タイミングを逃さないように販売開始の時期を少し前倒しでスタートさせていただきました。
その結果、より良い条件での成約が出来ましたので、私も大変うれしく思っております。
また、不動産の事でご相談やご紹介などありましたら、遠慮なく仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすいところがとても良かったです
担当の方がとても若く経験が浅いので・・・正直に言わせていただくと、知識不足なところがありましたが、その都度すぐに確認して対応してくれました。
話しやすいところがとても良かったです。
真面目に一生懸命頑張ってくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお母様のお住み替えのお役に立てたことを大変うれしく思います。
お引越しまでの間、ご説明について至らない点がありまして申しわけ御座いませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、お住み替えのご説明、販売活動のご報告等スムーズにご対応できるよう尽力致します。
お困りのことや不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
