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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月12日

担当者様で良かったと家族共々思っております

初めてのマイホーム購入にあたり、不安や分からない事が沢山ありましたが、こちらの要望や質問に対して誠実的な対応をして頂き、最後まで安心して取引きを行う事が出来ました。
不動産購入は縁が大切と言いますが、担当者様で良かったと家族共々思っております。
素敵なマイホームを購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社にて、ご購入下さりありがとうございました。
U様の希望に沿う物件が見つかり、大変うれしく思います。
お引き渡し後もしっかりとサポートしていきますので、今後も、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月6日

友人知人にも担当者様を紹介したいと思っております

他の業者さんに依頼して1年間、売れなかった実家の物件を担当者様はわずか1週間の迅速さ、なおかつ高値で売却してくださり本当に感謝しております。
ありがとうございます。
同じ悩みを抱えている友人、知人にも担当者様を紹介したいと思っております。
今回は5点満点評価となっておりますが、私にとりましては、すべて10点満点です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は川崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
早期ご契約をお手伝いできたこと嬉しく思います。
また何かございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月24日

良い売買契約であったと思う

原則、取引きに関する説明等ていねいに進めていただく事が出来、良い売買契約であったと思う。
一部、売主とのそごや、当日での期日変更要望等、急いでいる中での進みも認められるが、概ねこれといった困難もなくスムーズに進める事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで大きなトラブルもなくお取引ができたこと、感謝申し上げます。
ご新居で快適にお過ごしいただけることを心より祈っております。
またご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年3月18日

とてもスピーディで、丁寧で分かり易く感心

初回の売却相談後、とてもスピーディに現行での査定額、ケーススタディでの額や近隣物件の実績の資料などを揃えて頂けたので、その先の売却方針の決定が、早くできました。
販売活動が進んでからも、次回面会日までに揃える必要のある書類のリストや、内容説明なども、とてもスピーディで、丁寧で分かり易く感心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。F様とは2回目のお取引となりますが、前回同様スムーズに売却手続きが完了できましたこと厚く御礼申し上げます。
私もいくつかの売却の進め方についてご提案のうえ、F様にご納得いただいたうえで、進め方について決めていけたことが良かったと思っています。当たり前のことではございますが、お客様本位の姿勢を忘れることなく今後も営業活動を進めて参ります。
今後共東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月16日

本当に助りました

新築の家に引越したばかりのときわからないことがあって、担当者さんが家に来て詳しいやり方を教えてくれて、本当に助りました。
ガス、水道などの手続きも担当者さんがやってくれて、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し長い期間がございましたが、その間もご協力いただきスムーズなお取引が出来ました。
今後もお役に立てることがあれば些細なことでも遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月15日

スムーズなお取り引きが出来た事に感謝致します

大変お世話になりました。
急なお願いにも迅速に対応して頂き、とても助かりました。
こちらの売却条件に合った買主様をご紹介頂き、スムーズなお取り引きが出来た事に感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に向けて多々ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、H様のご尽力あってのものでございます。
お取引は完了いたしましたが、今後お力になれることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月12日

親切に色々と手続きの説明等して頂けた

とても仕事が早くて、引越しが最速でできたと思います。
親切に色々と手続きの説明等して頂けたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびはご縁をいただきありがとうございました。
地域相場のご理解など一緒にいつも前向きにお話しをお聞き頂いた事もあり、不動産選びについても具体性のある中での最も理想的な不動産をお選びいただけたのかと存じます。
いつも快くご協力を頂きまして、本当にありがとうございました。
今後もまた何かございましたら是非よろしくお願いします。

S様
S様 2021年3月10日

最初から最後まで安心した取り引きとなりました

家族の希望に合う不動産を約3年間ほど探しながら、たくさんの不動産物件を見て検討して参りました。
その中で様々な営業マンの方と接してきましたが、残念ながら失礼な営業マンが多く、嫌な気持ちになったりして不信感が募っていたところ、今回初めて東急リバブル川崎センターの担当者さんの対応で不動産取引が進んでいきました。
当初から今回の物件は我々のなかでは最終検討の段階でしたので、ほぼ決まってはおりました。
人生で初めての不動産取引であったため、無知な状態で書類等の準備が何度も不足していたり、モタモタした取引となってしまいましたが、快く対応して頂きました。
また、たくさんの手続きを進めていく中でも迅速で丁寧に寄り添い、親身な対応であったので、最初から最後まで安心した取り引きとなりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、再度不動産取引の機会や、知人・友人・親戚等の不動産取引の機会があった場合には、是非とも今回の担当者さんを紹介し相談に乗って頂きたいと思っております。
おかげさまで今は、新生活の新規の搬入物や引っ越し荷物の片づけも少し落ち着き始めてきました。
快適な新居で素晴らしい時間を過ごせているのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様にはお取引に関してご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
お取引中に、お忙しい中お打合せのお時間を頂戴した上、色々とご協力いただきましたからこそ、今回のご契約が成就できたことと思っております。
お引渡しは完了いたしましたが、今後もご不明な点やご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年3月9日

誠意あるすばやい対応に満足してお任せ

共働きのため、ゆっくり売却の話を進められるのが夏休みであり、ちょうどそのタイミングで、ポストに広告のあったリバブルさんにTelしました。
以前検討していた他社2つともにお盆休みで営業していなかったことが最大の理由ですが、Tel後、翌日には我が家に担当者さんが足を運んで下さり、誠意あるすばやい対応に満足してお任せすることができました。
売却価格も相談しながら決め、下げる前に売却が決められたのも販促のおかげと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があって、ご見学手続き、契約、その後のお引渡もスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年3月9日

サポートサービスも充実していて好印象でした

以前の自宅売却の際には他社Z社へ仲介をお願いしましたが、振込額を間違えたりと担当者への不信感がありました。
今回の貴社担当者さんは、真摯に些細な事へも対応してくださり、安心して引渡しまで終えることが出来ました。
中古物件の購入は初めてでしたが、サポートサービスも充実していて好印象でした。
契約時に、別室のスタッフの方のおしゃべりが少し気にかかりました。
その他、担当者以外の方も丁寧な対応で良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また契約時のご指摘、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、努めさせていただきます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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