売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現地見学から購入までスムーズに短期間で決定できた
東急リバブルさんを利用するのは今回で２回目でした。
以前は、数社をまわった後に、伺って購入することができました。
今回は、考えはじめてどこへ相談しようか？と迷っている中、ちょうど新聞広告（折り込み）が入ってきて、以前の好印象から、東急リバブルさんへ、相談に伺いました。
ご担当の方のわかりやすい説明で、現地見学から、購入までスムーズに短期間で決定できました。
利用して良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お忙しいなかいつも快くお時間をいただけましたこと感謝申し上げます。今後も何かございましたらいつでもお声がけください。
次回もお願いしたいと思います
今回は、2物件目の契約でした。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｍ様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、次の機会がありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
今回も大変お世話になりました
今回も大変お世話になりました。
引き続き売却の方もよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご購入お取引誠にありがとうございました。
２件目のお取引とはなりましたが、ご依頼いただいております３件目のご売却が最も大切なお取引であるかと存じます。
よりよいご条件でご成約できるよう、尽力して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思う
まだ売却時期がはっきりしていない状況であるにもかかわらず、御社を含む大手4社（Z社、Y社、X社）の中では1番親身に良い対応で接していただき、御社担当者様に売却が決定したらお願いしようと考えていました。
今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思います。
この度はいろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
将来的なご相続後のご売却相談ではございましたが、お手続きの流れなどはなるべくお客様にわかりやすいように意識してご説明させて頂きました。
競合がある中で、当社をお選び頂き、お手伝い出来たことを非常に喜ばしく思います。
今後もご相談がございましたら、是非お任せください。
担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝
思いつきで立ち寄った見学会で親身な対応をしていただき、トータルで好感が持てたため、一気に購入へとつながりました。
アフターフォロー等も含めて、担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝しております。
また機会があればご相談させていただきます。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
今回の売却ですが本当に良くして頂きました
担当地区以外の友人を紹介してしまったのですが、気持ち良くご対応頂いており、有難く思っております。
今回の売却ですが本当に良くして頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご売却だけではなく、ご友人様をご紹介いただき大変嬉しく思います。
ご友人様にもご満足いただけるよう努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
進行の手際の良さなど、非常に満足しています
マンション売却は、過去のしがらみがあり、駅前の小さな不動産屋さんに当初依頼しました。
３ヶ月たっても進展せず経過内容を聞いても、のらりくらりで拉致があきませんでした。
後で分かった事ですが、ネットに掲載するだけの営業しかしていなかったようです。
もともとこのマンションは東急グループ会社にお世話いただいたので、東急リバブルさんに飛び込みで話を聞きに入った所、とても詳しく具体的な話を伺い十分納得出来たので正式に依頼しました。
販売活動の報告も週単位で受けとり、前出の不動産屋さんとの違いに大変驚かされました。
依頼してから１か月そこそこで、よい話を頂き売却を決意、完全引き渡しまで、２か月で完結しました。
また商談進行中、相手方の希望価格よりもアップして頂いた事、進行の手際の良さなど、非常に満足しています。
担当して頂いた担当者様、並びに東急リバブルさんに感謝申し上げます。
更には、購入が東急グループ会社であった為、手数料も一割引の特典迄頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様との出会いや取引において、とてもご縁を強く感じさせて頂きました。
ご売却開始から取引完了までＳ様にご協力、また迅速にお打合せにご協力頂けたからこその、早期のご売却と思っております。
Ｓ様のようにお喜び頂けるようなお客様を、増やせるよう更なる精進をさせて頂きます。
お困り事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
担当者さんには本当に感謝しています
売却事など全然無知で不安でいっぱいでしたが、担当者さんにお会いして、とても親身になって話しを聞いてくださり、安心いたしました。
色々な書類の事などアドバイスしていただき、年寄りの私でもわかるように丁寧に話してくださり、よくわかりました。
物件もすばやく決り、担当者さんには本当に感謝しています。
色々と迷惑かけましたがありがとうござました。
又機会があったら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご契約からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。
また、Ｉ様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
また機会がございましたら、是非、お手伝いさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにはとても感謝しています
これまで自宅の購入や売却に際して、複数の不動産業者に仲介を依頼した経験から述べますと、仲介契約に際しての説明が不十分、購入や売却を急かすかのような言動、査定額の根拠があいまい、仲介担当者の言動が非礼または乱暴等々、のマイナス的な印象がありました。
今回の自宅マンションの売却にあたっては、貴社に仲介（当初は専任、その後は一般）を依頼しましたが、上記のようなこれまでの印象とは全く異なる丁寧な対応をして頂きました。
一般売却が中々進展せず、最終的に「業者（リフォーム会社）買取り」という形にはなりましたが、担当者の方からは5日～1週間毎に販売・宣伝活動及び一般（購入希望者）の反応を詳細に示して頂きました。
売却まで約10ヶ月ほどを要しましたが、担当者さんにはとても感謝しています。
もし再び転居に伴う自宅売却や新居購入の状況になれば、貴社に仲介を依頼させて頂こうと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様に満足頂けていること、非常にうれしく思っております。
具体的なお話が入った際もＴ様の迅速なレスポンスがあってのことだと思います。
何度かご自宅でお打合せをさせて頂きまして、ありがとうございました。
今後私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
セカンド・オピニオンも参考になりました
連絡の日時等をきっちり守ってくれたので、誠実さを感じました。
他社よりも、お客の立場にたって、行動してくれたので安心感を持てました。
営業社員さんはお客に対して何千回と同じ説明をしていて、不動産のことが当り前になっていると思いますが、お客の立場にたって説明してくれた事は、好感を持てたので、その姿勢は、今後も貫いて頂きたい思います。
流通コンサルの方のセカンド・オピニオンも参考になりました。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産の売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を糧に今後も研鑽を積んでまいります。
