売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルに本当に心から感謝をしております
不動産の売却について、最初は地元の不動産会社様にお願いをしておりましたが、なかなか成約とはならず悩んでいた折、東急リバブル様にお願いをすることに致しました。
不動産会社を替えるということで、手間がかかることを覚悟してお願いしたのですが、最初のお打合せからとてもスムーズに対応を頂き、約2週間で成約に至りました。
全国に顧客基盤を持つ東急リバブルであったからこその、この期間での成約であったのだと思います。
またその後のやりとりにおいても、普段忙しくて対応が難しい私にご配慮を頂き、私が電話に出れない時には妻に電話を架け直して頂くなど、本当に助かりました。
売却するとはいえ、家族で過ごしてきた家ですので、粗雑に対応するのでなく、まるで共に過ごしてきた家族のように対応して頂いた東急リバブルに本当に心から感謝をしております。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いができたこと、また身に余るお言葉を頂戴し非常に嬉しく感じております。
今回のお取引では、最後までN様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
ここでの経験を活かし更に成長してまいりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足
戸建て購入に対して不安な事がたくさんありましたが、担当者の方が親切、丁寧な説明をしていただき助かりました。
また値段の面など相談しづらい事にも対応していただいた事が、今回戸建て購入を決断できた一つの要因となりました。
悪かった点ではないですが、保険の事や税についてこちらの勉強不足ではあるのですが、理解できていないところもあるので、もう少し説明していただきたかったです。
今回の購入に対して、担当者様に対応していただき、夫婦共にとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
M様の夢のマイホームのご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
保険の事や税金の事について詳細なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もM様は私の大切なユーザー様ですので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応
とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応をしていただきました。
経験が浅い若い方が担当でしたが、ベテラン社員さんが要所要所でついて対応していただいたので、安心してお取引ができました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社に不動産ご購入のお手伝をさせていただき誠にありがとうございました。
今回の不動産は、売主様が非常に大切にお使いになられていたお部屋でしたので、このお部屋にぴったりなM様にご購入いただけて私も非常に嬉しく感じております。
このお取引で学べたことを次に生かし、更に精進してまいりますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様の新居での素敵な生活を心よりお祈り申し上げます。
任せた以上信頼する事が必要だったと感じています
今回の売買に関して、私達の意向を良く理解し親身な対応をとってくれ、適切なアドバイスなど売買に対する不安な気持ちを和らげてくれ、安心して任せる事が出来ました。
売買は焦らずじっくり構え、担当の方に任せた以上信頼する事が必要だったと感じています。
担当者様、鎌倉センター長様に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様ご内覧の際には、いつも快くご対応いただき、実際にお住まいであったO様でしかわからないことをお話しいただくことも多くあり、非常に助かりました。
鎌倉へいらっしゃる機会がございましたら、いつでも弊社へお立寄りください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
アフターサービスにも気を配っている事も素晴しい
ご担当者の応対が丁寧で親しみやすく、大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
ありがとうございます。
また冊子などのツールが、時系列で何を準備すれば良いかわかりやすく助かりました。
また提携企業の優待サービスもうれしかったです。
アフターサービスにも気を配っている事も素晴しいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初は購入のお申込みが重なり、2番手になってしまいましたが、奇跡的な巡りあわせでの購入に至る事ができ、私もうれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何も知識がない状態で色々お世話になりました
何も知識がない状態で色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お問合せからご契約、ご決済までの期間が短く、お仕事の合間を縫ってお手続き頂いたため、全体を通して、スムーズにお取引を終えることができました。
今後、不動産のことで、ご相談等ありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
仲介したいという熱意を持ち続けて下さいました
昨年秋、築年数の古い実家を売却するため、大手不動産仲介会社３社と一般媒介契約を結びました。
土地面積がやや広めであるものの、最寄駅からの距離が遠いため、売出し価格と購入希望ニーズとのミスマッチがしばらく続きました。
その後、コロナ禍で不動産市場が停滞してしまい、東急リバブル以外の仲介会社からは、おざなりのメール連絡しか来なくなりました。
そんな中、東急リバブルのご担当者は、独自のルートで売却先を訪ね探して下さり、何とか当方の希望に沿う条件で仲介したいという熱意を持ち続けて下さいました。
そうした熱意と政府の緊急事態宣言解除をきっかけに、東急リバブルとの専任媒介契約に切り替え、売却先の選定と交渉を全面的にお任せすることにしました。
その結果、売却まで約１年という時間がかかったものの、不動産譲渡に関わる税金控除を効果的に利用できる金額とタイミングで売買契約が整い、無事物件の引渡しに至りました。
大船センターでは、きちんとしたコロナウィルス感染対策がなされ、気配りに優れたスタッフも営業の一員として高い意識をお持ちだと感じます。
これからも不動産取引を通じて、地域の発展を支え続けて頂きたいと思います。
センターからの返答
売却のご依頼からご成約までお時間がかかってしまいましたが、情報共有を密にさせて頂いたことと、こちらのご提案内容に関してスピーディーに判断を頂けましたので、ご希望の期日内にご成約に至ったと思います。また、非常にタイミングやご縁が大切だと改めて感じさせられるご契約でした。
今後もお気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
また担当者様にお声がけしようと思いました
担当者様には、物件のＨＰ掲載時から大変親身になってご対応くださりました。
これまで他社でも何度か依頼しておりましたが、今回は本物件の内容を詳しくヒアリングくださり、東急リバブルさん他のＨＰにしっかり掲載してくれたおかげで、購入いただける方を比較的スムーズに見つけることができました。
その後の契約の段取りも大変しっかりしており、指定の場所に必要な持ち物を揃えて行くだけで契約履行することができ、大変安心でした。
契約目前には、忘れてしまいそうな持ち物のリマインドなども随時行っていただき、安心して契約日当日を迎えることができました。
今後また不動産売買の機会があったら、また担当者様にお声がけしようと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にはこちらからの連絡等に対し、いつも迅速にご対応いただきましたので、こちらも大変助かりました。
スムーズに売買成立となったのも、H様のご協力あってのものだと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に満足致して居り、気に入って居ります
今回の担当者様には大変お世話に成り、当方の勝手な申し入れにも快く対応して頂き、心より感謝致して居ります。
私と致しましては、本当に満足致して居り、気に入って居ります。
いずれ売却の際にも、又宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
K様には多くのご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝
最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
販売期間中は頻繁にお打合せして頂き、二人三脚で進められたことがご満足頂けた大きな要因だと思っております。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
