売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼出来る対応をしていただいています
信頼出来る対応をしていただいています。
以前友人を紹介した折、その友人より、大変いい方を紹介してもらって良かったと言う声を聞けたのが嬉しかったです。
と同時に、今回も売却出来た喜びはもちろんですが、買主さんが最後に話を持って来てくれた手順がよく、上司が喜んでいたと言うお声を聞いて、これも営業の方のお陰と感謝しています。
有難とうございました。
センターからの返答
いつも不動産のご相談とお取引ありがとうございます。
また、いつもご紹介も頂き、本当に感謝しております。
お客様にとってより良いご提案が出来ますよう、常に考え行動させて頂いておりますが、O様が私のご提案にいつもご対応くださりますので、うまくいっております。
本当にありがとうございます。
これからも一生のお付き合いが出来るとうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです
今回、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
マンション売却にあたっての説明時、本当にきめ細やかな対応、ご説明、リバブルさんの保証説明など他業者とは比較にならないほどの接客対応、安心感がありました。
購入の方でも、タイトなスケジュールだったにもかかわらず、レスポンスの早さ、フォローに感謝いたします。
思ったとおりの売却、購入をする事が出来、リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さんと何度もやりとりをする時には子供たちも同行していたので、子供が学校での作文に担当者さんの事をお題にして書いていました。
「僕も担当者さんみたいに人の役に立つ人になりたいです」と。
人生の大きなきっかけにもなる出会いかもしれないな、と感じました。
新居でまた家族の新たな思い出をたくさん築いていきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心感があったと言っていただき、大変嬉しいです。
お引越希望日が思ったより早くになりましたが、無事に引っ越していただくことができ、ホッとしております。
お子様の作文に登場させていただいたことは、これからの私の仕事人生においても貴重な経験で、一生忘れることが無いと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
愚直に対応頂けたのは有難いことでした
御担当者について：
打てば響くというタイプではありませんでしたが、当方の面倒な事情（信託物件かつ受託者が海外出張中）にも愚直に対応頂けたのは有難いことでした。
東急リバブル様について：
偶然なのかも知れませんが、今回の様に決して条件の良くない物件に対しこれ以上ない買主様を見つけて頂き、感謝致しております。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を有難うございました。
当社のご提案させて頂きました「キャッシュレスサービス」をY様にご利用頂きましたことで、Y様ご家族になるべくご負担少なくお取引を準備させて頂きました。
また、買主様もご縁があり、Y様の素敵な御家をご購入出来ましたことを喜んでおられます。
最後になりますが、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
個別の意向への対応も快く取り組みをしていただいた
通常の範囲以外に、関連する情報や個別の意向への対応も快く取り組みをしていただいた。
不動産情報だけでない経済情勢等の話題にも遺漏なく、丁寧な口調も好感が持てる。
今後とも良いお付き合いが出来れば、ありがたく思います。
センターからの返答
この度は当センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は契約後近隣や地中障害そして擁壁等の問題を買主のＮ様と二人三脚で取組みそして解決し、所有権移転決済を迎える事ができた、私にとっては忘れられない案件でした。
不動産に精通されている方なのでまたご縁を賜れますようよろしくお願い致します。
良い物件があれば今後も購入を検討したい
希望する価格・取引形態を売主との間に立って行ってもらえ感謝しております。
良い物件があれば今後も購入を検討したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は投資用の不動産のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも良いお取り引きのお手伝いが出来るように尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願い致します。
素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝
親が急逝し、空き家となった実家をどうするかは、親の遺していった最大の宿題でした。
実家がなくなるのは寂しい気もしましたが、空き家は防犯上も不安だし、親族で所有権争いが起こらないとも限らない。
これはやはり、早いところ処分するのが最善の供養だと感じました。
しかし何から手をつけていいやら・・・・・と、途方に暮れていましたが、東急リバブルさんの見積書がとてもわかりやすかったので、お会いして相談させていただくことにしました。
ご対応いただいた担当者さんはとても話やすく、不動産屋さんていうとなんかガツガツしていそうなイメージだったので、いい意味で裏切られ（笑）、こちらもリラックスしてご相談できました。
今回関わってくださった方、皆さんが穏やかで、打ち合わせも和やかに進み、お会いするのが楽しかったです。
そして、コロナ禍という未経験の環境でどうなるのか少々不安に思っていましたが、素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝しております。
ありがとうございました。
不自由な状況が続きますが、”住む環境”の重要度がさらに増していきそうですね。
末筆ではございますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご丁寧なお手紙をご返送頂き、感謝申し上げます。
Y様のお人柄から、関わったスタッフや買主様からも、「素敵な売主様ですね。」というお言葉を多数お聞き致しました。
私自身素敵な売主様・買主様の仲介業務に携われたことを、心から嬉しく思っております。
また不動産に関するお困りごとが生じた場合は、私が誠心誠意ご対応致しますので、知人のご紹介等も含め、ご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
貴社を通じて新居を探して本当に良かった
非常に丁寧にご対応頂きました。
銀行での融資の際に、必要書類の持参を失念してしまった時も、わざわざ管理会社まで取りに行って頂き、大変助かりました。
貴社を通じて新居を探して本当に良かったと感じております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠に有り難う御座いました。
初回から数回ご面談させて頂きましたが、M様とのお取引は思い出深いものになったと感じております。
またお忙しい中、いつもご夫婦とお子様でお越し頂きまして心より感謝申し上げます。
今後もご不明な点やお気づきのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの誠実な対応に感謝します
担当者さんの誠実な対応に感謝します。
センターからの返答
F様、この度は不動産購入の担当をさせていただきまして、ありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただきまして、合わせてありがとうございます。
何かございましたら今後ともお気軽に私までご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
行動力はＯＫ
良かった点
行動力はＯＫ。
普通の接客も全くＯＫ。
不満はありません。
残念な点
①当初から、具体的な金額設定の根拠が何度聞いてもアバウトで、最初から信用しにくかった。
ただし、不動産は買い手を見つけてなんぼ・・・なので、その努力は素晴らしいと思います。
②結局、買い手側の立場にたった営業で終わったので、そこは大いに不満。
自分で交渉すれば良かったという印象。
③若いのでしょうがないが、もっと売り手の気持ちや心を勉強した方が良いと思う。
④上司も指導力が不足しているのがみえた。
というか、ほったらかしの印象です。
これは上司の問題というより組織の課題ではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快に思われる対応、行動を取ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
評価頂いている点は維持し、ご指摘頂いた点は改善致します。
今後はご満足頂けますようご対応させて頂きます。この度はありがとうございました。
誠実な対応、スムーズな取引が出来、感謝しています
私自身が途中からの介入であり、全般的には把握していないので経過からのコメントです。
買い付け希望企業様５社と話を進めてまいりましたが、知名度も高くスムーズな取引が出来ると御社に決めました。
誠実な対応、スムーズな取引が出来、感謝しています。
利用できるサービスの説明、周辺相場、査定額の説明、販売活動の提案は、該当しないと思い記入していません。
購入希望者も交渉段階で居られたようです。
センターからの返答
N様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お名義共有ということもあり、窓口としてご協力いただいたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
コロナ禍で色々と制限される中、本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
