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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月4日

一番丁寧だった御社を選びました

売却に関して、ネットで3社選び見積りをお願いし、一番丁寧だった御社を選びました。
担当者さんからは毎週書面で状況報告があり、それ以外にも電話やメールで販売状況や確認報告等とても丁寧に連絡していただき、大変満足しております。
お陰様で20日程で売却が決定しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
数ある不動産仲介業者の中から、当社を選んで戴き、たいへん感謝しております。
いつも以上に、プロとしての責任を感じるとともに、ご満足頂けるサポートをすることを心掛け、販促活動をさせて頂きました。
結果、1ヶ月以内に成約に繋がったことを、大変嬉しく思います。
また地震の際にはガスの復旧等でご協力を頂き、大変感謝しております。
購入頂きましたお客様も、大変喜ばれており、大切に使用させて頂きますとのお声も頂戴しました。
私自身不動産の仕事をしていて本当に良かったなと思える瞬間でもありました。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年8月29日

冷静に対応していただいたと思います

申込から引渡しまで予想外の事が何度か発生したものの、冷静に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
この度は地震などの影響で何度もF様にはご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月17日

不安なく好感を持ちました

販売活動の途中担当者が他地区に転勤になりましたが、引継ぎがスムーズに行われ、不安なく好感を持ちました。
当初より紹介を通じ御社一社のみ。
売却までに地震が発生し、引渡しが10日間延びましたが、無事終わり安堵しました。
地盤沈下もなく、ほっとしましたが…担当者も心配されておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご売却に際し、微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「売却が無事に終わり安堵しました」というコメントを頂戴し、今後の営業活動の励みになります。
今後も不動産・税務・法務関連の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月3日

とてもありがたかった

いつも親身になって相談にのってくださり、質問事にはすぐ調べて返事をくださって、とてもありがたかったです。
気さくな方でとても話しやすかったです。
まだ今住んでいる家の売却が残っているので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様からのご質問事項に対して、常に最優先で、迅速に対応することを心がけております。
今回も、喜んでいただけて、たいへん嬉しく思っております。
現在、前のご自宅のご売却も、お任せいただいておりますので、最後まで責任を持って売却できるよう、頑張らせて戴きます。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月25日

取引のリスク管理に対する教育が徹底されており安心

社員の皆さんへの取引のリスク管理に対する教育が徹底されており、安心して依頼する事ができました。
リスク管理を徹底する事が、しいてはお客様を守る事に繋がるという基本ができているのは、さすが一流の会社だと感じました。
又、担当者の方のポイントを得たタイミングでのアドバイス(価格指し値etc)は、非常に参考にもなったし、心強かったです。
企業の総合力を生かした連携により、リバブルさんという窓口一つで売買から引越迄の手続を終了できたのも、魅力の一つでした。
大変、お世話になりました。
長い人生の中で家の売買等、何回も経験される方は少ないと思いますので、グループの総合力で是非、貢献していただければと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月4日

無事に契約出来ました事、感謝致します

今回の売却に際し、3社と面談させてもらった中で一番的確に説明され、同席した女房も含め意見が一致し貴社に決めさせて頂きました。
残り2社のうち1社は全く熱意を感じませんでした。
媒介契約後の報告書による定期的な報告だけでなく、時に電話を頂き、アドバイスもいただきました。
裏手の擁壁の問題が有りましたが、業者から情報収集をしてタイムリーなフィードバックを頂き、最終的な決断をする上で大変役に立ちました。
最終的に今回の契約に至りました。
契約当日に地震に見まわれ、リスケジュールになるアクシデントがありましたが、通信状況が悪い中、ショートメールで情報を送って頂き、不安なく準備が出来ました。
時間はかかりましたが、無事に契約出来ました事、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
3社の中から、ご主人様・奥様とご夫婦お揃いで、当社を選んで戴き、大変光栄に思います。
販売期間が長期に渡り、ご不安やご心配をおかけ致しましたが、無事にご売却ができ、本当に良かったと思います。
残代金決済日に、地震が発生し、延期という形にはなりましたが、後日、無事に取引完了させて戴き、ホッと致しました。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月2日

安心してお任せすることになりました

売却をどこに依頼するか悩んでいました。
今住んでいる家の購入でお世話になった神戸住吉センターの担当者さんに頼みたかったのですが、当該物件が別地区のため管轄違いで無理であると思っていました。
そんなとき関西支社の記念キャンぺーンの案内で依頼をしたところ、ご本人から担当できるとの連絡をいただき、安心してお任せすることになりました。
正式に依頼をしてから4、5日で売却先の候補の連絡があり、詳細な説明を受け売却を決定しました。
依頼をしてから契約するまで二週間と、こんなに早くできたことに驚きとともに喜んでおります。
今後また不動産の売買に関与することがありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様には10年以上前に今お住まいされていらっしゃいますマンションをご購入頂きました。
ご購入頂きましてから随分と時間が経つにも関わらず、再度お声がけを頂き、ご売却のお手伝いが出来ましたこと私自身も非常に嬉しく思っております。
今後もまた何かございましたらエリア関係なくご相談頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2018年6月28日

周辺の環境のことも教えて頂けて良かったです

今回はハウスメーカーからの土地紹介の後のタイミングにてお世話になったため、メイン担当はハウスメーカーの営業の方になっていました。
あまり御社担当者さんと直接やりとりすることはありませんでしたが、土地のことだけでなく、周辺の環境のことも教えて頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル東大阪センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。微力ながら、W様の新居ご購入のお手伝いをできたことを大変うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月16日

内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心

他社も丁寧に対応して下さいますが、他社と違った所、内覧がある日は必ず夕方状況説明の連絡があり安心する事が出来ました。
(そこから常に前向きな姿勢(成約に繋げるためコミュニケーションでの情報収集)が読み取れた事。)
とても爽やかに行動して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び戴き、誠にありがとうございます。
売却活動中は、販売活動の状況やお客様の反応など売主様にとって気になる点が、多々あると思いますので、その都度、状況報告のご連絡をさせて戴くことを心がけておりました。
M様にもご協力を戴き、スムーズにお引渡まで出来たと感謝しております。
ご家族との思い出の詰まったご物件を私にお任せ戴き有難うございました。
今後とも、何かございましたら東急リバブルまでご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月13日

”東急”という会社の信頼性も大きいです

今回は、売却の前半は町田支店、後半は高槻支店でお世話になりました。
どちらの店舗、担当者の方の対応にも満足しています。
リバブル様には我が家を建てる時の土地探しの時にお世話になり、今回の土地の売却の話が持ち上がった時も安心してお願いすることができました。
また何かあった時には、是非リバブル様にお願いしたいと思います。
あまり”不動産”という雰囲気でなく普通の主婦でもお話しやすい感じが良かったです。
”東急”という会社の信頼性も大きいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁ありましてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
「東急という会社の信頼性も大きい」というお言葉を頂くことができ、町田・高槻の両担当者共々、大変嬉しく思います。
今後とも、全国展開し、各エリアに店舗を構えている東急リバブルの強みを、是非ご活用ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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