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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月15日

たいへんありがたかった

転居後の売却申込だったので、いつ購入申込があるか、とても不安だったが、ほとんどタイムラグなく購入申込があり、さらにとんとん拍子で売却が決まりたいへんありがたかった。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
早期のご売却でしたので、スケジュール等の調整に大変ご協力いただき、ありがとうございました。早期にご売却ができたことを私もうれしく思っております。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月14日

気持ち良く利用できありがたく思っています

私の無茶な要望も心よく引き受けていただき本当に助かりました。
気持ち良く利用できありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠に有難うございます。お引渡しまでスムーズに取り組むことができ大変嬉しく思っております。又、不動産に関することでお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月4日

すべての対応が早く大変ありがたいと思いました

良かった点。
最初は担当の方が年齢的に若い方でしたので少し心配しましたが、取引をお願いしてからのすべての対応が早く、若い方の勢いが感じられ、大変ありがたいと思いました。
今後も東急リバブルさんの発展を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも若さを活かした営業を心がけていきたいと思います。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月30日

印象もよく、丁寧に説明もしていただけた

まず悪かった点は、無かったです。
初めてお会いした時から、印象もよく、丁寧に説明もしていただけましたし、わからない事があれば、電話対応もしっかりとしていただけました。
見学してから、購入しようと思ったのも、担当の人、売り主さん、どちらも、同じくらい大切で、この担当の方でなければ、購入に至ってなかったかもしれません。
これからも、東急リバブルさんが、良い物件を色んな人に紹介して、購入していただける様に祈っています。
また、これから先何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点等を早期に解決することができ、うれしく思います。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

N様
N様 2017年8月2日

ほんとうにお世話になりました

今回で2度目の取引をお願いしました。
前回と同様に安心してお任せできました。
今後取引する機会があればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ほんとうにお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回で2度目のお取引でしたが、前回と同様にご安心頂けたというご感想を頂きまして本当に嬉しい限りです。
今後もお困りになられるような事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のお役に立てる様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月28日

密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました

担当者様には今回で2度目です。
前回購入物件の隣地をご紹介頂き成約にいたりました。
前回物件の設計に着手したところで近接していることから手狭感等感じていたタイミングにご連絡があり、とても助かりました。
前回同様、とても密に連絡を都度頂き全く不安なくお取引ができました。
親切にご対応頂き、感謝しております。
2物件同時契約は初めてとのこと、正直におっしゃって下さったこともとても誠実で良かった点です。
寒い時期に汗をかきながら奮闘してご説明下さりすがすがしい印象でございました。
また今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は二度目のお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。私自身、二件同時契約は初めてだった為、いつも以上に集中をさせて頂き、K様のおかげで無事お取引を完了する事が出来ました。今後共、東急リバブル株式会社枚方センターを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月24日

迅速に色々動いて下さり、大変感謝

迅速に色々動いて下さり、大変感謝してます。
次に家を買う時も相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく存じます。売却のご相談及び売却活動中で、お会いできるタイミングが少なく、電話やメールでのやり取りが中心となりましたが、適時ご対応頂けた事、短時間でご決断頂けた事、売却活動にご協力頂けた事で担当者としても感謝しております。本当にありがとうございました。これからも頑張り続けますので何卒よろしくお願い致します。また、不動産に関する事につきまして、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介下さい。どのようなご相談を頂きましても、精一杯対応させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月5日

内覧の後の結果のフィードバックがほとんどない

昨年12月から内覧を開始し、確か8組の内覧者があったと記憶していますが、東急リバブルとしてご案内いただいたのは1組だけで7組は他業者でした。
もっと東急リバブルのお客様が来られるものと思っていましたが意外でした。
また、他業者が案内される場合、東急リバブルのご担当も一緒に立会うという機会が半分以下でした。
内覧の後の結果のフィードバックがほとんどなく、「多分不成立であったのであろう」と推察していました。
最終的には引越する10日前に売買契約することが出来まして大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き誠に有難うございました。売却するまでに大変お時間を頂戴する形になりましたが、最後まで東急リバブル株式会社を通じお取引をさせて頂き大変感謝をしております。又、ご機会がございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月1日

ありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
この度は、大手ハウスメーカー様よりご紹介を頂き、住宅展示場にてご挨拶させて頂いたのがお客様との出会いでした。
お会いして間もない私の提案に耳を傾けて頂き恐悦至極に存じます。また、ご契約頂きましてから物件のお引渡しまで9ヶ月間という期間の中でお客様もご多忙の中、お仕事の合間にお打合せさせて頂いたり、残代金ご決済、お引渡しの日程についてもご調整頂き、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関する相談は東急リバブルへお気軽にご相談を頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月29日

誠意ある対応で満足しています

今回の取引では、購入物件が大阪で遠方にも関らず同席して頂き有難うございました。
買取り(立替)システムを利用しましたが、東急リバブルのネームバリューから安心して利用することができました。
ただ、買取り(立替)システムについての説明が、実際と異なる点があったのは少しとまどいました。
取引全体を通じては、誠意ある対応で満足しています。
売却もお願いしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回は、お買換えということで弊社の売却保証制度及び立替払い制度をご利用頂きましたが、M様より一部説明が足らない部分があったとのご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
弊社でご提供しているサービスについて、あらためて所内でも勉強会を開催するなど知識を深め、お客様に安心してご利用頂けるようにしてまいります。
また、ご売却の方も決まり、ひとまずほっとしておりますが、最後まで無事にお取引頂けるよう精一杯務めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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