売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の力以上に商品を提案いただけた
売却にあたって複数の会社に査定を依頼しました。
提案のなかで、良い所、悪い所をきっちり説明いただきました。
また担当者もとても良かったですが、センター長も市況分析の説明を図や表を使って素人にもわかりやすく説明してくれました。
販売活動では、購入者への説明や、販売姿勢、チラシの見せ方など、物件の力以上に商品を提案いただけたと感じました。
契約においては分からない項目をひとつひとつ丁寧に説明してくれ、こちらが急な事態におち入った時も、丁寧に対応いただけ大変心強かったです。
本人の努力もあると思いますが、会社として教育、姿勢、方針が心地良かったです。
次に家を売買する時も同じような担当者様に出会えるとは限りませんが、貴社を利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
複数の仲介業者から弊社を選んで頂き、なおかつスムーズにご成約できたことを、大変嬉しく思っております。
最後は少しバタバタしましたが、お忙しい中ご協力頂けましたことを改めてお礼申し上げます。
またご購入の際にも私が何かできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんなら、お任せで大丈夫
初めての物件購入で、いろいろと不安でした。
東急リバブル様以外にも３社を利用してましたが、感触が良く、好感を持ったのは東急リバブル様だけでした。
当然、御社担当者さんの対応がすごく誠実感というか、私の気持ちを分ってくれている気がしてました。
安心で、信頼して相談できる気持ちは、本当に購入の判断を後押ししてくれました。
いつも、丁寧に説明してくれて、どんな無知な質問でも、優しく分かりやすく説明してくれて、いつも笑顔で、相談しやいです。
本当に担当者さんなら、お任せで大丈夫だと心から思うようになりました。
友達にも紹介したいし、もしこれからまだ物件購入するなら、せび担当者さんにお願いしたいです。
この度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお住まいのご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
リフォームのお打合せや、住宅ローンのお打合せ等お時間をいただきありがとうございました。
その都度、ご不安な点などご質問をいただけましたので、私もお気持ちを理解させていただき一緒に進ませていただくことができました。
いつも、ご丁寧なご対応をいただき、こちらこそありがとうございました。
お友達の方にも喜んでいただけるよう、精一杯頑張りますので、ご紹介をお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
ちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました
第１印象がとても良く感じました。遠方故、不安に思っていた折、親戚が取引があり信頼できる会社で、担当者もよく世話して下さると言うのでお願いいたしました。高令ですが、手続等、色々細部にわたり指導いただきましたので、子供達の力を借りずに安心して売却完了できましたの感謝致します。伊丹センターにて仮契約の折、御成約おめでとうございます、と書いてありちょっとした心遣いを嬉しく感じ入りました。
センターからの返答
M様この度は、売却の取引をして頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き今後の自信と励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
明るく親切、丁寧な対応
明るく親切、丁寧な対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。長年大事にされていたお荷物の整理や、将来の相続に備えたお悩みに、それぞれ専門家をご紹介させていただき、多方面の方々のご協力があり、お褒めのお言葉につながったと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって接してくれました
準備段階、購入後も親身になって接してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。
お住み替えのご相談で、ご自宅の売却のお手伝いもさせていただきありがとうございました。
お住まいになられた後も、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で頼りになり安心できる方
気持ち良く購入まで、担当していただきました。
丁寧で頼りになり安心できる方でした。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご結婚、新居のご購入、新婚旅行など、素敵なイベントがいっぱいあり、お忙しい中でのお家探しでしたが、無事にお引越しまでのお手伝いができ、とても嬉しく思います。さらに親御様のご紹介まで頂き、ありがとうございます。引き続き精一杯のお手伝いをさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
非常に助かりました
諸条件がありながら全て我々の希望通りに進んで非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えに伴う、ご売却とご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
細かく諸条件やご希望を教えていただけましたので、こちらもご要望に応えれるよう努めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。
知識とノウハウがないように思われました
貴社営業のご担当者様の接客態度は、とても好感が持てたのですが、こちらからの質問の回答が2～3点なく、リノベーションが完成してから、自分で調べました。
日頃の営業活動は、中古マンションの転売が多いと見受けられ、リノベーションにはあまり知識とノウハウがないように思われました。
貴社の素晴らしいビジネスモデルのリノベーションだと思い購入をさせて頂きました。
とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後は知識レベルの向上に努め、お客様のご期待に応えることができるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
最後まで付き合っていただきました
ゆっくり自分達に合った家を探したいという要望に対し、親身になって、最後まで付き合っていただきました。
強引な営業もなく良い印象でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお住まいのご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
ご夫婦でお揃いになるお時間が限られている中で、ご契約からお引渡まで、こちらのスケジュールに合わせていただき誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。
安心感がありました
担当者様の対応が非常に丁寧でした。
連絡もまめにして頂きました。
コミュニケーションが非常にとりやすい感じがし、安心感がありました。
お陰様で納得いく売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、今回はご売却をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。ご決済後、室内にて一部不具合が見つかった際も、迅速にご対応頂き、感謝しております。買主様も大変喜んで頂けました。ありがとうございました。また不動産の事で何かお困り事がございましたら、是非ご指名下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
