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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年1月31日

親身、丁寧で安心して進めることができました

親身、丁寧で安心して進めることができました。
ありがとうございました。
初めての大きな買い物で、物件探しは色々していたのですが、仲介会社&担当者様とのめぐり合わせもとても重要だったと実感しております。
最初の問い合わせ担当者とのやり取りから、今回の物件に決めることが出来たことは、とても満足しています。
もし、今後住み替えを考える際にもリバブル様に先ず問い合わせたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また不動産に係ることで何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
確定申告に関してもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年1月14日

またお願いしたいと思っています

またお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
引継ぎで担当させていただきましたが、K様はいつも快くご対応いただき、大変良い買主様に巡り合うことができたかと思います。
お住み替え先もお任せいただき、誠にありがとうございました。また不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。
新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年1月6日

報告内容も的確で、相場観も適正だったと思います

事前相談から引き渡しまで非常に良く対応していただき、最後まで信頼して売却をお任せすることができました。
報告内容も的確で、相場観も適正だったと思います。
契約直前までいき、契約に至らなかったこともありましたが、その後の対応も迅速で素晴らしかったと思います。
担当者様、本当にどうもありがとうございました。
また縁があれば何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中、ご見学へのご対応や、室内補修へのご対応など、様々なところでお気遣いをいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
結果的には、素敵なご家族にご購入いただくことができ、担当としてもとてもうれしく思っております。
今後も近くですので何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年12月18日

最初から最後まで一環した上質の対応をいただき感謝

担当者様には、最初から最後まで一環した上質の対応をいただき、感謝いたしております。
不慣れな私共を全力で支えてくださいまして、ありがとうございました。
途中で売却価格を変更しても、相応の満足いく取引につなげていただきました。
今後また同様の取引が生じた場合も是非、貴社(できれば担当者様)のサポートをお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、此度は弊社でのお取引をいただきありがとうございます。
ご売却スタートから最後のお引き渡しまで、買主様に対してのみならず私どもに対しましても様々なご配慮を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。
今回ご縁がありまして素敵なご夫婦にご購入いただき、無事にお引き渡しまで終えられましたのもI様のおかげと存じます。誠にありがとうございます。
現在のお住いはいかがでございますでしょうか。
弊社賃貸のご利用もいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも何かお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年12月17日

とてもスピーディーかつ、熱心に対応いただけた

まず問い合わせから内見までの対応がとてもスピーディー。
こちらの温度感が高いタイミングで、物件を見れたので、購入までの意志決定が、とてもスムーズにできた。
すべての要望を満たす、完ペキな物件はないので、不動産購入は、“タイミング”が合うことが非常に重要だと感じた。
契約に至る売主様との橋渡しも、とてもスピーディーかつ、熱心に対応いただけたので、ご担当いただけたことが、全ての手続きが上手く進んだ要因となったと思います。
そういったご縁にも恵まれたことが、今回の売買がスムーズに進んだ要因にもなった。
ありがとうございました。
武蔵小杉はタワーの選択肢が横並びなので、もっと、良し悪しや、どのタワーは良くないなど、業界側の観点から見た“本音”トークをもっともっと教えて欲しい。
今後のためにも…

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にも物件のご内覧やお手続き等に関して、ご足労、書類のご準備等、ご協力頂きまして、ありがとうございました。
無事滞りなくご決済まで行えましたのも、N様のおかげでございます。
また、今後のタワーマンション市況につきましても、ご報告等させて頂ければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年11月29日

最初から最後まで信頼できる方でした

ご対応頂きました担当者様には、心から感謝しております。
物件の進捗状況も細かくご連絡頂き、最初から最後まで信頼できる方でした。
過度に期待させる事もなく、ご経験に基づいて冷静にお話をされていたので、いくらで売れそうなのか見立てる事ができ、引越し後のプランニングも余裕をもって行う事ができました。
また機会があれば、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、此度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご転居のお手続きやご出産など、様々なことが並行してのご売却でしたので、多くご協力いただくことがございましたが、無事にお引き渡しまでスムーズにことが運びましたのもI様のご協力あってのことと、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年11月16日

もう少し買い主側の心情を斟酌して対応頂きたかった

御社ご担当者には大変ていねいで、きっちりと対応して頂き、感謝しております。
ただ今回は大型台風という特殊事情があり難しい状況だったと思いますし、また、これはご担当者の問題ではないと思いますが、どちらかというと売り主様寄りのご対応と契約履行を急ぐ姿勢が垣間見え、もう少し買い主側の心情を斟酌してご対応頂きたかった場面もありました。
無論、契約は契約ですし、御社も成約してこその収益だと思いますので、言ったところでどうしようもない事だと思っていますが。
ただ、再度申し上げると、ご担当者には大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様

この度は当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。
改めまして御礼申し上げます。
ご決済直前にあのようなことが起き私自身も戸惑いを感じましたが
今後K様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう接客してまいります。
引き続きご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけたら幸いです。

K様
K様 2019年11月6日

誠意の感じられる丁寧な対応に非常に感謝している

旧住戸の退室期限や引越し期限の希望もある中で、迅速に売主様との交渉を進めて頂き、通常よりも早い売買成立と物件引き渡しにつながった。
誠意の感じられる丁寧な対応に非常に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
旧住居から新住所に転居するまでのスケジュールが短くお引越しも大変だったと存じます。
大変ご多忙の中無事にお引っ越しまで完了頂き安心しております。
引続き何かご不明な点等がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年11月5日

すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱい

今回お世話になり、ありがとうございました。
初めて一戸建を購入した時も、実家の売却もリバブルさんでスムーズな取り引きでしたので、今回も迷わずリバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者さんは、とびこみでもしっかりお話しを聞いて下さり、次からは1Fで出迎えて下さり、常に笑顔で、主人とのやりとりもなんらかの解答をきちんと返して下さり、安心してここまできました。
リフォーム業者さんのチョイス、アドバイス等的確でした。
不動産はご縁のもので、担当者さんになって頂いたという事もご縁。
すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度は弊社にて不動産取引をご用命いただき誠にありがとうございます。
ご実家のご売却も、ご新居のご購入も弊社にお任せいただき心より御礼申し上げます。
S様におかれましては、ご購入に際し様々な方とやりとりいただきましたが、お忙しい中ご協力いただきましたお陰でお引き渡しまでの運びとなりました。
本当にありがとうございます。
今後は、リフォームの完成が待ち遠しいところかと存じます。
私もとても楽しみです。完成の際は、ご挨拶にお伺いできますと幸いです。
ご売却も精一杯取り組ませていただきます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月24日

どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応で本当に感謝

前回、自宅を売却するという、私達家族にとってはじめての経験をお手伝い頂いた日吉センターの担当者さんに、今回も対応して頂きました。
今回は自宅を”購入”という、家族にとってまたまた大切な事でした。
気に入った物件をじっくりとさがしたかった為、かなりのご尽力を頂きました。
見学したいとお願いした物件の、セッティングから資金の相談まで、売却の際同様、いえ今回の購入の方が細かい件などを含めるともっと大変だったと思います。
小さな質問から物件に対する将来的な相談まで、どんな時でも笑顔で気持ちの良い対応をして下さり、本当に感謝しております。
売却から購入まで半年かからずスムーズにすすんだ事、全て担当者さんのおかげだと思っております。
今回無事に自宅を購入しましたが、また不動産に関する事がありましたら、信頼のできます同じ担当者さんにと考えております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入からご売却まで弊社でお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
ご売却時にもお褒めのお言葉をいただきましたが、K様にとってのゴールはご購入だと思っておりましたので、ご購入もお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
初めてお会いしてから約1年間でK様のご希望を実現できることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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