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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月1日

サービス面でも、こちらの要望に応えてくださった

今回はお手伝い頂きありがとうございました。
最初は別の不動産屋にお願いしていたのですが、あまりよい対応ではなかったので、リバブルさんにお願いしたところ、親身になって相談に乗って下さり、サービス面でも、こちらの要望に応えてくださいました。
最終的には、無事成約となり感謝しております。
ただ、担当者さんがお忙しいという事もあり、内覧等別の方が来られる事が多く、買い主様との対応が少し不安なこともありました。
また査定額(希望額)からだいぶ値引きしなければならなかった事が、残念です。
また不動産等で何かお願いする事がありましたら、リバブルさん(担当者さん)にお願いしたいと思っております。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご案内時にはお客様にも私にも気を使っていただき、周辺環境やマンションの良さをご説明頂いたりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間も大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様にも大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくと喜んでおられました。
また何かの機会でお住まいに関するご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けた

担当者様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
偶然通りがかり、モデルルームを拝見させていただきました。
他の不動産会社とは違うご対応をしていただき、多少の困惑がありましたが、担当者様からのご提案やご説明を受け、一度あきらめていたマンションの購入を再度考え、今度の購入に至りました。
あの時に担当者様とお会いしていなければ、今もきっと購入出来ずにいたと思います。
感謝しております。
無理な要望にもお答えいただきありがとうございました。
ひとつだけ、契約してから引き渡しまでの数ヶ月の間、何もしなくて良いのか不安でしたので、もう少しご連絡を頂ければ、もっと良かったと思います。
あとは、申し分ないです。
最高のお取引でした。
他社様にも数軒、ご案内してもらいましたが、案内の前に、ローンの審査を先にと何度も言われ、正直うんざりしました。
その点、リバブル様は審査前でも、丁寧にご案内をして頂けたのが、すごく良かったので、これからも皆様に同様にして頂きたいです。
また、いつかお世話になる時がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現地販売会から不動産のお引渡まで3か月超、お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡不足の点でご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘頂いた点はしっかりと改善していきます。
今後とも不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月27日

すべての面で親切に相談にものって頂きました

この度は、東急リバブル様には大変お世話になり、特に担当者様には、すべての面で親切に相談にものって頂きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからもいろいろ相談することもあると思いますが、よろしくお願い致します。
それから関わっていただいたすべての人に親切にしていただき、ありがとうございました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変有難いお言葉をいただきましてありがとうございます。
私のほうこそ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
新居へのお引越しは、もう少し先の暑い時期と重なりますので、なるべくお客様のお身体にご負担にならないように努めていきたいと思います。
ご不明な点や、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月27日

想定した売却金額より高かったので営業力に感心

想定した売却金額より高かったので営業力に感心しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中、書類のご準備などスピーディーにご対応頂きまして大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月15日

非常に良い取引できた事に感謝致します

横浜センター、担当者様
初めての不動産購入ということもあり不安等ありましたが、担当者の方の対応、親身になって物件探し等してくださり、非常に良い取引できた事に感謝致します。
また、気持の良い言葉づかいや、わからない用語等丁寧に教えてくださった事、こちらの要望に迅速に対応していただいた事、感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内させていただき、ご満足いただけるお取引になりましたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めていくことができました。
新居にお住まいになる中で、気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2019年4月11日

最終的に満足できる形で売却できました

今回は一時期多忙な時期があり、ほとんど連絡や内覧が出来ない状態にありましたが、その際でも少しずつ進めてもらっていただいていたので、最終的に満足できる形で売却できました。
また、税金や手続きに関して不明な点を確認したときは、的確にアドバイスいただけて、不明点をクリアにできたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、川崎センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
お引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月2日

私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝

今回の物件購入に際しましては、御社の担当者様には大変お世話になりました。
説明も解りやすく安心感がありました。
又、私達の希望も速やかに対応して頂き、感謝しております。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住替えを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も迅速な行動を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月24日

負担を感じることなく、売却をすることができました

契約前の市況・周辺物件のご説明から、広告の出し方、内見の調整やご案内、売却手続、そして売却後のアフターフォローまで、すべてタイミングよくごていねいにご対応頂きありがとうございました。
今回、初めて自宅を売却することとなり、分からない事ばかりでしたが、リバブル様、担当者様に分かりやすく教えて頂きながら、体力的また心情的な負担を感じることなく、売却をすることができました。
次回、不動産取引をすることがありましたら、ぜひまたどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中より、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のもと、スムーズにご売却することができ、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年3月12日

売買では4回目のお取引きとなった

担当者の方とは長い間、良いお付合いをさせて頂いております。
売買では4回目のお取引きとなったと思います。
今後も購入、売却の相談をさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

同じお客様の不動産取引に複数回携わることができたことは大変嬉しく、その都度、お声掛け戴いたことに大変感謝しております。
今後も、私自身、不動産投資の知識やスキルを向上させ、H様の投資用の一棟マンション及び区分所有マンションの中・長期的な運用の中での良きアドバイザーになり得るよう努めて参りたいと思っております。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月4日

凄く安心感のあるパートナーだと思いました

マンションを売却する事になり、複数社に査定をお願いしました。
なかには返事がこなかったり、凄く強めに契約をお願いされたり、正直いってこの先大丈夫かなと不安でした。
今回、自分が東急リバブルに決めた理由は、担当者の方の丁寧かつ具体的な説明、また現実的な価格等の設定、親身になって、たくさんの話を聞いてくれたところです。
最後の最後までこまめに連絡をくれたし、最高の結果で契約することができました。
わからないことらだけで、自分で何を聞いていいのかもわからなかったので、積極的に色々な説明もしてもらえて、凄く安心感のあるパートナーだと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、ご売却をスタートして1ヶ月で買主様が見つかり、非常にスピーディなお取引でした。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております。よろしくお願いいたします。

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