売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの件で大変お世話になりました。
最後まできちんとした対応で、安心してお願いする事が出来ました。
その上、良い結果で満足しております。

沢山の方にお世話になって無事事が運びました

今回の物件の購入にあたっては沢山の方にお世話になって無事事が運びました。
売主様、先方の不動産会社の方から追加報告が何度となくあり、その度不安や心配な点が増えるばかりで、間に入っていただいたリバブルさんも大変苦労している様子でした。
あまりない例です・・・とおっしゃっていた通り難題続きで一時は購入を見送ろうとまで考えましたが、なんとか今日までもってくることが出来ました。
中古マンション購入は初めてでしたが、これからリフォームということもあり、日々勉強になることばかりです。
でも自分達好みにキレイにする楽しみがあり、苦労の分だけ期待も大きいです。
今回の担当者Ａさんは、まだ若く経験、知識は浅いもののとにかく一生懸命な姿勢で私達に親身になって動いてくれてました。
フォローとしてついて下さった担当者Ｂさんも、的確なアドバイスをだして下さり購入にふみこめました。
今回で２度目のリバブルさんとの契約になりますが、トータルな面でやはりリバブルさんで良かったと夫婦で話しております。
また何かありましたらお願いと同時に、紹介も自信をもってさせていただこうと思っております。
今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

大変親身になって相談に応じていただきました

担当者様には、大変親身になって相談に応じていただきました。
担当者様なくしては、今回の物件を購入できなかったと思っております。
本当に有難うございました。

不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群

担当者さんと会って、成約まで10日間しかかかりませんでした。
本当に密度の高い 10日間でした。
担当者さんは、温厚の方で、よく電話をしてくださって、私の希望をよく聞いてくださいました。
そして、私の要望に合う物件の提案もしてくださいました。
私は、優柔不断で、一戸建てにするかマンションにするかなかなか決められなかったのですが、担当者さんはその都度両者のメリットとデメリットを分析してくれました。
最後まで迷いましたが、後押しをしてくれたのは担当者さんでした。
本当に助かりました。
知り合ったばかりですが、担当者さんは友達か家族のようでした。
こんなにスピード成約ができたのも、担当者さんとの信頼関係によります。
また、成約した後も、担当者さんは住宅口ーン控除の書類を手配してくださいました。
いつも私より先に考えてくれました。
担当者さんはプロの知識を持っているだけでなく、不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群でした。
また、質問があったら、すぐに回答してくれたのもすごいでした。
今回、担当者さんに家さがしをお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

レスポンスの早さにはとても助かりました

大変良い対応をして頂きました。
特に、レスポンスの早さにはとても助かりました。
売出しの少ないマンションをこの値段で買えたのは本当に満足です。
担当者さん、ありがとうございました。
今後も宜しくお願いします。
売主さん側の問題ですが、最後引渡直前に鍵の紛失が判明した点は、少し取引に不安を感じました。
その後のリフォーム工事への影響が出ていたら、と考えるとヒヤッとしました。

担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました

今回、仲介をお願いした物件は亡くなった親族のものでした。
借地であり、また不動産に関する遺言書などがなく、子供もいなく兄弟も全員死亡しているため、私たちで遺産分割協議書を作成するというところからはじめなければなりませんでした。
大変でしたが、担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました。

大変よくやって下さいました

担当者さんはとてもさわやかな方で、大変よくやって下さいました。
タイミングにも恵まれたと思うのですが、気持ちよくスムーズに売却でき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

心から感謝申し上げます

自由が丘支店の担当者様には大変お世話になりました。
精神的に支えになって下さり、とても感謝しております。
今こうして生活できているのは、担当者様が色々と手をつくしていただいたおかげだと感じております。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

担当者さんの熱心さには感心しました

担当者さんには大変お世話になりました。
そして、東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っています。
有難うございました。
第一の理由は、地元を良く知っている営業店舗を窓口にして相談でき、近隣物件と比較しつつ買手探しを進めることができたことです。
第二に、一般媒介契約でしたが必ず毎週一回は状況報告書を送っていただき、その都度、一喜一憂しながらも、期待と同時に先が見えない当方にとっては心の拠り所となりました。
特別いい話題もなく、担当者も苦心してやや的外れな内容の時もありましたが、時間がかかっても見捨てられてはいないと思いました。
他の業者さんは、結構事務的な愛想なしの報告が多く、二週間毎の報告は待ち遠しいし、また、ちょっとした良い情報はすごく盛り上げて連絡して来ても、続きのフォローは尻切れトンポで、結局どうなったか分からないことがしばしばでした。
消えてはいませんという程度で曖昧でした。
そして、これは第一に挙げるべきかとも思いますが、東急リバブルさんは良い営業マンをお持ちだと感じました。
担当者さんの熱心さには感心しました。
家族の人生相談にも乗っていただき、今回の最終取り引きの段階においても、いくつかの難局があり、当方も心の余裕がありませんでしたが、意見の相反する家族間を上手く調整してくださり大変助かりました。
前記のアンケート項目の中にもありますが、どのような場面でも礼儀正しく、いつも変わらぬ穏やかで親切な対応を実践できているのが素晴らしいと思いました。
敢えて一つだけ、外出時の電話の返事がもう少し早いと良かったことを申し添えさせていただきます。

有り難うございました

御担当者さんが自由ヶ丘から田園調布店に勤務先が変わられたのですが、いろいろ事情もありましたので、そのまま、担当を引き継いで頂いて良かったと思います。
有り難うございました。