売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもお勉強なさっていると感心致しました
このたびは、大変お世話になりましてありがとうございました。
お若いのにとてもお勉強なさっていると感心致しました。
感じの良い方で、とても親しみを持ちました。
何かあれば、次回もお願いしたいほどです。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、Ｔ様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた
取り引きを通じて満足している。
土地境界も明確にして頂き、こちらの要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた。
これには大変感謝している。
一生に一度であろう取り引きを御社にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
取引のなかでは、流動的な事項があるなかで、スピーディーにご判断をいただいたことで、土地のご検討から、ご契約、お引渡しまで、スムーズに進めることができたこと、たいへん感謝しております。
これから、Ｙ様こだわりの建物が完成に向かっていくことは、私も非常に楽しみです。
完成後は、ぜひお声かけください。新居完成・お引越しのお祝いにお伺いいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
首をかしげる点が何点かありました
恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり感謝の気持ちで一杯です。
ただ売主側（三軒茶屋センター）の対応については、首をかしげる点が何点かありました。
具体的には、
（１）契約に行ったとき、担当者の出迎えもなく、しばらく立ったまま待たされた。
名前を言ったらキョトンとされた。
（２）引渡の決済の時三軒茶屋の担当の方が時間に遅れた、等。
結果的に全体として満足のいく購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、売主側他センターの対応につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、しっかりと共有をさせて頂き、今後はどのセンターでも同じような対応が出来るように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ベストの選択を提案していただいた
実家を売りました。
私の事情をよく把握していただき、ベストの選択を提案していただいたと思います。
永年東急線とは縁があるいう理由で東急リバブルにお願いいたしました。
他社との比較はしませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。O様のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
共有者様との間のご調整など時間が掛かることもございましたが、O様の素早い対応とご判断をいただけたことが成約へ結びついたのだと思います。
年明けには税務申告などの手続きもございますので、申告完了までご対応をさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
担当者の経験値や知識が低かった
担当者の経験値や知識が低かったと思います。
御社との契約から半年あまり、内覧件数が本当に少なく、広告や活動に不安を覚えました。
希望額より大分低い売却値となり、更に買主側と、本契約まで揉めて、とても不快に思いました。
ただ、途中から担当者が変わり、上司の方々もきちんと対応してくれたので、何とか無事に売却できて良かったです。
センターからの返答
M様ご指摘の通りでございます。
私の業務レベル・知識が低く、業務の進め方等でM様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。Ｍ様から頂戴いたしましたお言葉を、以降に活かせるよう精進して参ります。今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
よくやってもらったと思っています
よくやってもらったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
色々とトラブルもあり、Ｍ様にはご足労をおかけいたしましたが、その都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後もどんなことでもお役に立てるよう精一杯努めてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。
いちばん対応よく、親身になってくれた
今回購入するにあたり、何社かとおつきあいしましたが、担当者さんがいちばん対応よく、親身になってくれたと感じました。
資金面の相談から、数多くの物件を案内していただいたり、途中経過も細かく連絡を頂けました。
こちらの都合で何度も予定を変更した時も、何度も調整して頂きました。
購入後は、リフォーム業者も何社も呼んで相見積りしていただいて安心して工事できました。
これだけ安心できたので今回良い家を購入できたと思います。
今後も何かと相談させて頂きます！！
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、素敵なマイホームを見つけることができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂きとても心強かった
以前から賃貸より買う事を考え動いていました。
最初は自由ヶ丘の他社Ｚ社へ行きましたが、接客は良いのですが、物件数が少なく感じ、続けて探すことはやめました。
次にＹ社の物件を検索サイトより問合せたところ、たまたま溝の口支店が担当となったのですが、こちらが本当に悪徳で大変でした。
我が家は子供が１歳未満なため、長時間物件探しはきついので時間の区切りをおねがいした所「あなた達の家探しプライオリティ低いですね、しんけんに探さないのですか？」となんとも失礼な言葉を言われおどろきました。
忘れもしない溝の口支店のリーダーです。
数回訪れて全く決めないなら多少は怒っても仕方ないでしょうが、初来店の時に言われ当然頭に来ました。
物件の案内は部下が担当するのですが、見学直後に毎回リーダーへTelを入れ、次の行動の指示をあおぎ「今申込を入れれば安くできると売主へ交渉しました。」と言うわりに帰宅後ネットで確認すると元々割引後も金額が掲載されていたり、もう探す事は中断したと言っても毎晩9：30（21：30）頃営業Telをしてくるなど最低な不動産屋でした。
翌日リバブルの自由が丘店へ訪れたところ最初は担当者Ａ様が対応して下さり、しつこい営業は一切しないのでTel教えて下さいとの事で教えたところ、本当に営業Telは無くむしろこちらからまたコンタクト取りたい！と思う程でした。
色々気になる物件を挙げると嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂き、とても心強かったです。
半年後に再び物件探しを再開した時は、担当者Ｂ様に変わりましたが、こちらの方も私のこまかい要望に即レスで答えて下さるなど、大変信頼できる方でした。
さすが老舗のリバブルさんは営業マンが素晴らしいと思いました。
次回売却の際も是非リバブルさんに相談し、マイホームの相談役になって欲しいと考えています。
この度は感謝申し上げます！
センターからの返答
この度は、新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談されていた会社様からを含めると、じっくりお探しをされ、Ｗ様のお住み替えの機会にお任せをいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また、当社をご信頼頂きまして何事にもご質問いただいたり、様々な点でご相談賜れましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
礼儀正しく我々の質問に対して的確に即応出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
途中、アクシデントもありましたが、最終的にご希望金額でご成約に結びつけることができ、私も大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
