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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年3月31日

とても親切丁寧で何より安心感がありました

・とても親切丁寧で何より安心感がありました。
・すべてをおまかせし、絶対的な信頼をしておりました。
ありがとうございました。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却依頼をいただいたきっかけは、U様より他社に任せている売却活動がなかなか上手くいかないとの相談をいただいたことでした。
ご依頼をいただいた後にオープンルームや予約制内覧会開催により集客を図り、ほぼ1か月にて成約に至ることが出来ました。
買主様はお部屋を大変気に入られ、間もなくリフォームも終わり広く快適なマンションライフを楽しみにしているとのことです。
今後も何ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月24日

最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手

とても対応がよく、他社にも相談をしていましたが、最終的に担当者の対応と正直さが購入の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
いくつかご一緒にマンションを見ていきましたが、ご購入されたマンションが一番O様に合っていたと私も思いました。
短い間のお付き合いとなってしまいましたが、私自身楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。
新しいお住まいでの生活がより豊かになることを祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月2日

東急リバブルにお願いして良かったと思ってます

東急リバブルにお願いして良かったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
今後、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月1日

最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さ

対象物件は12月一杯で賃貸契約が終了するため、賃貸物件とするか売却するか考慮中でしたが、売却価格を下げて処分を決められるのであればとの判断で相談したところ、話しに乗ってもらい成約の運びとなりました。
その間、打合せ、資料調査等各種お手数かけました。
話しがあってから最終決済まで1ヶ月半のスピードで成約という速さでしたが、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてご売却のお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
S様のご協力もあり、大きな問題やトラブルもなく1か月半というスピードでご決済まで迎えることが出来ました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年1月9日

とても満足しております

この度は大変お世話になりました。
急な転勤のためマンションの売却をすることとなりましたが、担当者さんの周辺売買取引事例や販売戦略を伺い売却窓口を依頼しました。
手際よく販売活動して頂き、約1ヵ月ほどで売買契約締結するに至りました。
また、想定していたよりも良い条件で取引できたことにとても満足しております。
不動産売買は人生において数多くあるものではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当者さま、センター長さま、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル札幌北センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に何度かお打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
ご希望であった早期売却ができたのは、H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後もご期待を裏切らない様、お客様が安心してお取引が出来る様、努めてまいります。
何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月6日

感謝しております

誠意を持って待応して頂き、お蔭様で契約も順調に進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
H様には、感謝の言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。

今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

S様
S様 2017年12月6日

とても丁寧に対応していただきました

とても丁寧に対応していただきました。
好感が持てました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社札幌センターにてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
S様よりお褒めのお言葉を頂き、 大変光栄でございます。
新居にお住まい後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2017年12月4日

フォローが非常に足りないようでした

担当者さんはとても良かったのですが、契約当日用意してあった駐車場に、他の車があって担当者一人で大変そうでした。
このような時は、担当者以外のスタッフのフォローが非常に足りないようでした。
又、重要事項説明及び契約書調印の時も、せっかく上司であるスタッフがついているのですから、省略してもよいようなことはさりげなく口添えし、両者の了解を得るようにしてもよいのではないでしょうか。
※この意見を伝えたくアンケートを記入しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私の経験不足からくる不手際にて、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
T様は訪問時にいつも温かいお言葉をかけてくださり、私の励みになっておりました。
大変感謝しております。
お客様にご心配をお掛けすることなく安心をして頂けますよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月21日

ローンの事から全てにおいて大変心強かったです!!

担当者様には本当に良くして頂き、ありがとうございました!!
ローンの事から全てにおいて大変心強かったです!!
このような社員さんが居て、東急リバブルに依頼して心から良かったと思っております!!
(ちなみに・・・他社さんで2度程購入に失敗しました・・・)

東急リバブル

センターからの返答

S様には、どのようなローンが良いのかということにつきまして、様々な銀行のローン商品の違い、諸費用等のご説明をさせていただました。
その内容につきましてもご理解いただきまして、S様に最も良いローン商品を選択することができました。
大変喜んでいただき、スムーズにご契約できました。このたびのご契約も不動産営業冥利につきるお取引となりました。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月20日

ほっとしたのと同時に感謝しております

初めての不動産関係の事で知識のない私達、又、身内間で色々な事情があった中で、ご理解くださり、親切に解りやすく、何度も家に足を運んで頂き、ほっとしたのと同時に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望に沿った形でご売却できたとのこと、営業担当として非常に嬉しく思います。
ご契約、ご決済に至るまでS様にはご協力頂くこと多々ございましたが、快くご対応頂きまして、感謝しております。
札幌にお立ち寄りの際はお声かけ頂けると嬉しいです。
この度はありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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