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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月16日

「弊社でやらせてください」という強い気持ち

東急リバブル様 
この度は、大変お世話になりました。
担当者さまには、本当にお世話になり感謝しております。
●良かった点
・家、土地を売るにあたって、不動産会社を決める大きな要素は、初めてお会いした時の担当者の「弊社でやらせてください」という強い気持ちだと思います。
小さな売却案件にも関わらず、担当者さんにはそれがすごくありました。
担当者さんの人柄もありますが、小さい案件でも全力で取り組む姿勢、いい風土の教育がしっかりした不動産会社だと感じました。
普通の家、土地を売ることは、どこの不動産会社でも出来ることですが、売却が難しい問題のある家、土地を売るには、担当者の豊富な経験と実績、知識が必要です。
それと、売却額が安い案件でも成約に向けて真摯に取り組む担当者の姿勢も。
東急リバブルの担当者さんには、それがありました。
本当のプロだと思いました。
●悪かった点
・一切ありません。 
●感謝の言葉
今回実家を売るにあたって、何件かの不動産会社を巡りそれぞれの担当者と話しをしましたが、御社担当者さんが一番親身になって話を聞いて下さいました。
「是非、東急リバブルでお願いします」という真摯な気持ちと姿勢、対応に、とても好感が持て、担当者さんならと東急リバブルさんへ迷わず決めました。
決めて正解でした。
家の売却ではさまざまな問題が出てきましたが、担当者さんの経験豊かな知識と実績により、解決に向けて一生懸命に動いていただき、無事成約できました。
本当に感謝しております。
多分、担当者さんでなければ、いまだ売れていないか、売るのを諦めていたかもしれません。
売却が決まりかけた際の、こちらからの売価額アップの交渉にも嫌な顔をせずに受けていただいたり、売却後の不安に思うことなどもしっかり聞いていただき、丁寧にご回答してくださり、最後まで安心して成約することが出来ました。
ありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご用命いただきまして、ありがとうございました。
不動産の調査を進めていくうちに、ポイントになる要素がいくつか浮かび上がりました。
売却に向けて解決が必要な課題を近隣の皆様と共通の課題にすることができ、解決に向かいました。
時間がかかってしまいましたが、不安を解消することができて良かったです。
近隣の皆様との話が無事に進んだことは、K様と近隣の皆様との関係がこれまで良好であったことが最大の要因です。
お力になれてなによりです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月14日

とにかくスピーディーでスマートな対応でした

とにかくスピーディーでスマートな対応でした。
海外対応も経験の無い中で、上手に対応していたと思います。
また他店との連携(売り、買い)についても情報連携してナイスプレーでした。
担当者様には今後においてもご活躍下さい!
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却とご購入のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。このようなご時世の中でのご売却活動でしたが、オンライン内覧やIT重説を使用して無事にご売却が完了して喜んで頂けたこと嬉しく思います。H様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。改めましてありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月10日

購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい

不安になることも多々ありましたが、誠実に対応していただき、引渡しまで無事に終えることができました。
担当者さんに立地や将来の資産性のアドバイスを受けて、この家を購入することを決めて、我が家の家探しの中では、説明から購入決断まで即決に近いものでした。
建売りだけど未完成物件で、図面でしかわからないなかでの購入というのは、購入側はとても不安なものです。
ですので、ある程度中がわかる状況になれば見せてほしいです。
見ることができれば安心でき、気持ちも軽くなります。
不安がわくわくにかわるのです。
購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい。
担当者さんは元気で明るく、話しやすい方で好印象です。
信頼もしていますので、今後とも困った時などご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
完成前の建売のご購入ということもあり、A様にはご心配やご不安を掛けてしまったことと存じます。
また、私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

とても担当者さんには感謝しております

船橋センターに初回内見を依頼した際、迅速に対応していただき好感が持てました。
その後何度も同じ物件を見せていただく時も、快くおつき合いして下さいました。
ローンの手続きなどにも積極的に動いてもらう事で、良い条件での契約となり、とても担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社販売の物件にお問い合わせいただきましてありがとうございます。
周辺環境や室内状況等を気に入っていただき、私も嬉しい限りです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2021年6月2日

親切・丁寧な対応を戴き、感謝してます

当方の売却想定価格より市場価格が低かったので、売り出し価格の選定に迷いがありましたが、示された資料に基づき、確実性の高い「スタンダードプラン」を選定しました。
買い手が思ったより早く見つかり、懸念が払拭できました。
購入者は大変まじめな方で、良い人を紹介していただきました。
担当者はまだお若いのに、親切・丁寧なる対応を戴き、感謝してます。
書面やネットによる連絡・決済には少々戸惑いを感じましたが、問題なくスムーズに完了しました。
これも時代の流れなのかと感心しました。
今後、住み替えの際は、又、お願いしたいと考えています。
改めて、担当者に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約できたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月1日

悪かった点は特に有りません

土地の売買契約に当たり、私の所有する土地のエリアで担当者の方が購入希望クライアントをお持ちで、タイミング良くご縁があり、私の希望する売却価格に近い金額の相談調整をスピード感を持って動いていただきました。
境界確認の測量も隣接する周辺の方々からの確認もスムーズに了解を得て、支障無く順調に売買契約並びに契約実行がスムーズに履行され、誠に良かった。
悪かった点は特に有りません。
担当者の方には、より一層のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただき、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談や、税務に関するご相談など何でもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月31日

しつこくない程度に程よく連絡をくれた

売却にあたり4社ほどに価格の査定を依頼した結果、一番高い査定額を提示してくれたのが東急リバブルさんでした。
私の想定よりも高かったのですが、周辺の販売中物件の価格や成約価格の実績を合わせて提示してもらい、説得力のある価格設定でした。
他社と比較すると結構な金額の差があったのですが、結果的に3カ月ほどで売却できました。
振り返ってみると、査定額の提示をもらってから仲介契約をするまでの間も、しつこくない程度に程よく連絡をくれたのも東急リバブルさんだけでしたし、売り出し価格も容易に下げずに売却できたので、全てがうまくいった感じです。
売買契約の手続きや必要書類も的確に連絡いただいたので、非常にスムーズに完了できました。
今後も不動産の購入などの機会があれば相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
早期にご希望価格でご成約できたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月26日

素速く対応していただき、好感がもてました

希望の物件を紹介していただき、ありがとうございました。
不明な点やローン審査を素速く対応していただき、好感がもてました。
マンション購入後のフォローもあり、担当者さんに対応していただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
S様にもご調整・ご協力頂き、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
また、ご売却もお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡しまで円滑に進めて参ります。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月25日

安心してお願いすることが出来ました

賃貸のマンションを管理してもらっていた他社の対応が不満で、会社を探していました。
現在住んでいる物件も東急リバブルさんだったため、今回もお願いしました。
支店のちがいはありましたが、スムーズな対応で安心してお願いすることが出来ました。
価格設定も、地域の情報をとり入れた資料の提示だったので納得でき、ストレスなく過ごせました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
スムーズにいかず、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご売却出来、安心致しました。
もし音楽関係でお世話になる事が御座いましたら、お願いしたいと思います。
この度は誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月19日

担当者さんでよかったと実感いたしました

ワンルームのマンションの仲介の申し込みの電話を入れると、とても丁寧な対応で、間もなく営業の担当者さんから電話がありました。
どのくらいの金額で売買したらいいのかと、沢山の資料などを作っていただき、とても参考になりました。
進捗状況につきましても、随時メールや電話で報告があり、安心して経過を把握することができました。
契約までの流れも解りやすく、スムーズに流れました。
すべてが終了したときに、担当者さんでよかったと実感いたしました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
体調の悪い私を気づかいいただき、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご体調の悪い中、様々なお手続きにご対応頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様のご協力を頂き、スムーズに進めることができました。
今後も、不動産につきましてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

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