売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼んでよかったなと思っています
６回目になりますが、いつも頼んでよかったなと思っています。
今は、自分や会社の都合を全面に出す営業の方が多いなか、客の都合に合わせようという姿勢はとても有難く、逆に私がもっと気をつかわなければと思うほどでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
電話をＳＭＳと併用いただいた
電話をＳＭＳと併用いただいたので、忙しい平日などは特に助かりました。
質問にも的確に素早く答えていただき、安心して売買を進行できました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売においては、売主様のお部屋を余すことなくアピールをさせていただきました。
その結果がご成約に繋がったと感じています。
今後も不動産のお悩みやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、当社をご愛顧頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに用件が運ばれ全ての手続きが決着した
かなり以前に当時所有していた他県の土地を急遽売却することになり、素人の私は現地の不動産会社へ飛び込み訪問し対応して下さる先を探しました。
５社を尋ね歩いた結果、最も親切・丁寧に相談に乗って下さり好印象だったのが東急リバブル藤沢センターでした。
センターの皆様のご協力により無事対応が出来ました。
今回不動産の売却に当り、東急リバブル大井町センターへ藤沢でお世話になった３名の方の居場所を聞きに伺ったところ、お一人の方が八王子に居られることが判りました。
しかし余りにも遠距離であった為諦め、大井町センターへお願いすることに致したものです。
センター長と担当者様の紹介をいただき全てをお任せすることにしたのですが、藤沢の時と同様な対応をしていただけるのか一抹の不安を覚えました。
しかし、実際に日々経過して行く中で、全く杞憂に過ぎなかったことが判り安心しました。
担当者様から適宜経過報告やスケジュールについて連絡を頂き、スムーズに用件が運ばれ全ての手続きが決着した事に感謝して居ります。
本当に有難うございました。
売却購入共に、一生涯の内で個人が行う最も高価な取引で、精神的に心配や不安が先立ちます。
顧客に寄り添い、この不安要素を払拭し軽減する事が何よりも重要です。
此の姿勢を大切にして下さい。
センターからの返答
先日はご多忙の中、皆様遠方より早い時間から決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
お引渡を迎えられましたのも、G様のご尽力を頂いたからこそでございます。
大きな取引であったにもかかわらず、皆様にご決断を頂きました。
G様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応していただいたと思います
担当者の方には、所有者間の意見調整や買主との交渉、税理士の紹介や面談の立ち会いなど、誠実に対応していただいたと思います。
東急リバブルさんは大手の安心感がありますが、多額な仲介手数料のわりに顧客へのサービスが少ないように感じました。
広告にお金をかけるよりサービスにも気を配ってほしいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまで、数多くの引継ぎ業務をお忙しい中迅速にご対応頂き大変助かりました。
感謝申し上げます。
今後、より良いサービスが提供出来るようにS様から頂いた弊社に対する課題は社内で情報共有をするように致します。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望満額で調整いただきました
物件のご紹介から購入まで、短期間にスムーズに進めることが出来ました。
希望の価格調整についてもご尽力いただき、希望満額で調整いただきました。
売却も並行して進める中で、必要な連携を適時最適な方法でスムーズに進めることができたので、こちらの負担も少なかったと思います。
実際の居住後に住居の問題があり、相談させていただいたときにも、早急にご対応いただきました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りの額で売却の仲介を頂けました
非常に迅速に、一生懸命動いていただいている感じが伝わりました。
こちらの少々チャレンジかとも思われた売却希望額に対して、最大限調整いただいて、希望通りの額で売却の仲介を頂けました。
親しみやすさが感じられて、とてもスムーズにお取り引きや関連する手続きを進めることが出来ました。
取引全体がよい雰囲気で進められたのも、お人柄かと思いました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。
また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
保証が手厚く、売主として安心できる
今回、複数の不動産業者に査定をして頂き、どこの業者よりも保証が手厚く、売主として安心できると感じました。
売却をお願いした当初は不安な面もありましたが、子どもが小さかったためいつも自宅まで来て頂き、親切・丁寧に対応をして下さいました。
また、私達の要望に少しでも応えようとして下さる担当者さんでしたので、色々と甘えてしまう部分もあったかと思います。
しかし、仕事や家庭の状況を考えながら一番良い方法を常に提案して下さり、とても助かりました。
一点、水回りの掃除を入れた際に、キッチンの排水溝を掃除業者が傷つけていました。
綺麗な状態で引渡しをしたかったのですが、この点だけが残念でした。
しかし今回、信頼できる担当者さんに出会うことができ、売却をお願いして本当に良かったです。
もしまた機会がありましたら、必ず相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はありがとうございました。
まずはU様に出会えた事、お取引きできた事とても感謝しております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
不動産の売買は数多いものではありませんが、U様のその一つに携われた事、嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたらお気軽に仰っていただければと思います。
丁寧にご対応くださりありがとうございました
この度は、自宅購入に関して丁寧にご対応くださりありがとうございました。
検討から購入までタイトなスケジュールでしたが、必要事項等都度詳細を教えてくださり、スムーズに進めることができました。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
至らない部分も多くあり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、今後とも一日でも早く一人前になれますよう頑張りますので、またご縁がありましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
様々なことがスムーズに行なうことができました
担当者さんには自宅の売却、住み替え先の購入と、大変お世話になりました。
いずれも初めての経験だったのであまり知識がありませんでしたが、ひとつひとつの段取りを丁寧に説明して頂き、またサポートして頂いたため、様々なことがスムーズに行なうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却と購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
