売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売れない時間の不安はありませんでした
担当者さんに最初に相談に行って以来、親身に相手してくれました。
電話での連絡では忘れてしまうので、メールなどで文章に残したかったのでお願いしたら、基本メールでのやり取りをしてくれましたので、確認作業などが出来助かりました。
売り出し前に営業してくれた不動産屋さんが購入してくれたのも大いに助かりました。
売れない時間の不安はありませんでした。
今後不動産の売却はないと思いますが、そんな時にはリバブルさんにまず相談します。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きではいつも快くご対応を頂き、感謝申し上げます。
Ｋ様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して取引できました
担当者さんには大変お世話になりました。
お若い方で初めは驚きましたが、お話してすぐ信頼できる方だということが分かりました。
契約時、印紙税の額面を私が間違えて購入してきてしまったトラブルがありましたが、フォローしていただき大変たすかりました。
大きな会社さんですが、やり取りもスムーズかつ細かいところも気づかってご説明いただけたので、安心して取引できました。
少し戸惑ってしまった点を挙げるとすれば、仕方ないことだと思いますが、火・水がお休みのため、銀行さんからの問い合わせが平日にくると2日間話が止まってしまうことくらいです。
大きな買い物ですので会社さんとのご縁がとても大事だと思います、が私たちは恵まれていて幸いです。
担当者さんと貴社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
印紙の件は、私もご契約前に誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、銀行の件も当社が定休のため、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまいましたが、T様のご協力もあり、ご決済まで無事完了することができました。
ありがとうございました。
新居の完成はまだ先かと存じますが、楽しみですね。
快適なお住まいとなることをお祈り申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
気持ちよく取引をサポートしていただきました
ご担当者Ａさん、担当者Ｂさんはとても感じの良い方で、気持ちよく取引をサポートしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございました。
書類の取得等で多大なご協力を頂きましたのでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
今後につきましても不動産に関するご相談は是非お声がけいただけましたら幸いでございます。
とても誠実な方だという印象を初対面で感じました
担当者さんは、とても誠実な方だという印象を初対面で感じました。
実際半年以上のおつき合いの中で、親身になって相談に乗って下さったと思いますし、また何かの機会や他の方にも推せんしてあげたい方だとも思っています。
しかしながら、私の中ではそう思う反面、とても残念に思っていることもあるのは事実です。
それは当初、自宅を古家ありで売り出したのですが、買い手の方には更地にしての売りにして話が進んでしまった事でした。
それは我が家が不燃化特区になっていることで、解体費用の助成金が出るという特権があったからでした。
私としましては、更地で売るならその分もう少し高く売り出し価格を上げたかったのです。
実際古家ありの状態での売り出し価格も、東急リバブルの設定金額の枠の中で最低金額にしたためでした。
更地にしての売却で話をすすめる前に、私の方へ一言相談がほしかったのです。
はじめから更地にして売却となれば、私も売り出し価格をリバブルさんの推しょう枠の最高のところにしていれば、あと●●●～●●●万位は高く売れていたのではと思ってしまいます。
私も納得がいかず1回は担当者さんにお断りしましたが、いろいろな面で体力的にもつらくなり、このまま売却となった次第です。
しかしながら担当者さんには、支店が異動になってしまった後もお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却・お住み替え誠におめでとうございました。
ご自宅の販売からご売却完了までの約半年間、大変お世話になりました。
今回、お客様のご事情と不動産の特性をもとに何が一番良いご提案になるのかを考えさせて頂きましたが、私の説明が足りていない部分もありましたため、至らなかった点は今後さらなる成長へとつなげさせていただきたいと考えております。是非、今後とも何かございました際はご相談頂けますと幸いでございます。
買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだ
買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだこと、感謝しております。
売却においては、ねばり強くこちらの希望価格でまとめて頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社にお願いして本当によかったです
数社を比較して、担当者さんの熱意に圧倒され、貴社に決めました。
その後の対応も素晴らしく、貴社にお願いして本当によかったです。
また１ケ月程度で売却もでき、助かりました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご資産をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
S様の人生に幾度とないお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談いただけますと幸いです。
この度も、ご対応ありがとうございました
以前、ご担当いただいたことがあります。
スピーディな対応や知識がしっかりされていたこと、ご自身の購入などの実体験を交えながらこちらの状況・希望を汲み取って親身に対応していただいたこと、購入後も何かと相談など乗っていただいていたことから、今回もまず直接相談をさせていただき、最終的にご担当をお願いすることにしました。
今回は住み替えのため色々難しい要素も多い中、どうにか住宅ローンが組めるようお知恵や人脈を活かして尽力いただき、スムーズに希望の物件の購入に漕ぎつけることができました。
初めての不動産取引ではないとはいえ、こちらはまだ不慣れなことも多く、何かと細かい相談、素人ゆえの若干難しめのお願いなどをすることもあったかと思います。
しかし、綿密に連絡・連携いただき、また腹を割って本音で話していただいていると感じられる点で安心感がありました。
業界キャリアが長いベテランになればなるほど、常識のように感じられている部分が、一般人にとっては常識ではなく感覚のズレを覚える場面や、なぜ出来ないのか納得し辛いシチュエーションも時にはあり、先んじて細やかな配慮や説明、気遣い・フォローが行き届くようになると、更にご担当として重宝されると思います。
この度も、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にお住替えのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、T様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
どうやったらT様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
とっても親切にあつかっていただきました
とっても親切にあつかっていただきました。
困難な物件を解決していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご縁あって所在の異なる3物件をまとめてお売りいただきました。
無事に取引を完了させることが出来たのは、Y様の多大なるご協力のおかげだと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い致します。
引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた
納得できる条件で短期間に買手を見つけてくれた。
引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠に有難う御座いました。
また有難いお言葉もいただき有難う御座いました。
当初のスケジュールからの変更もあった中で、快くご協力いただいた、Y様のお陰で御座います。
また不動産のご相談がありましたら、当社をご用命いただけると幸いです。
他社よりも連絡つきやすい対応がありがたい
管理会社と連絡をとって頂き、大変助かりました。
御社ではございませんが、東急グループの不動産管理会社はていねいで大変ありがたいのですが、最近どこもオペレーター型式になり、連絡がなかなかつかない事があります。
東急グループとして他社との差をつけるならば、そのあたりのクレーム対応、又個人情報もあると思いますが、他社よりも連絡つきやすい対応がありがたいと思います。
別に、電話にでる速さや対応が速いとかではなくてよろしいので対応を。
まちがいなく連絡頂ければありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
グループ会社も含めて今後もお役に立てるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
