売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは、とにかく人柄が良かったです
1年前に、ネットから見積り依頼をしていて、数社から返信が届きましたが、丁寧な資料が来たのが御社の担当者さんでした。
それから1年経ち、電話したところ、覚えていて下さったことにはおどろきました。
3社に訪問見積りをお願いしたいところでしたが、1社はお盆休みでご縁なく、御社と他社Z社さんに来て頂きました。
担当者さんは、とにかく人柄が良かったです。
お話のすべてが丁寧でした。
そしてお盆という時期でしたが、周辺の売出し物件の最新状況もきちんと調べて来て下さいました。
Z社さんの方は、とても自信があるようでしたが、周辺を知らないのか、とても強きな金額提示があり、逆に不安でした。
人柄を信じて担当者さんにお願いすることにし、実際最後まで本当に細やかに取引を進めて下さいました。
最後の最後で、買主サイドから快くない要望を出されましたが、毅然とご対応して下さり無事解決できましたこと、心から感謝しております。
遠方に住んでいますが、媒介契約から3週間で買手がつき、翌週には売買契約、3ヶ月半で決済・引き渡しまで完了できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、大変光栄でございます。
至らない部分も多々あったかと存じますが、無事にご決済を迎えることができ大変嬉しく思っております。
ご遠方のためご契約・ご決済ともに無理を申し上げてしまいましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
The sales staff was very helpful with the sale of our house.
This is our second time Dealing with him and we would happily work with him again.
Thank you.
担当者さんは、私たちの家の販売にとても貢献してくださいました。
担当者さんとの取引は今回が2回目であり、また一緒に仕事をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明に何度もお時間をいただきまして、お手数をおかけいたしました。
融資の条件が厳しい銀行が多かったですが、良い買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
もう少し行動力があれば最高です
対応相手の数が多いと思いますので大変だったと思いますが、連絡の取つぎが多少悪かった様に思います。
それなりの手数料を取っているので、もう少し行動力があれば最高です。
御苦労様でした。
センターからの返答
H様、ご指摘戴きまして、ありがとうございます。
真摯に受け止め、サービス業としてお客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。
長いお付き合いの第一歩として、成長する姿をご覧戴ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
お世話になりました
コロナ禍、買手がいても銀行が融資をしなかったりと、なかなか買手が見つからないところ、担当者の方が頑張ってくださり、何とか売却することができました。
金額は多少下がりましたが、コロナ禍ではしかたのない事だと思います。
あとは、確定申告に必要な書類を税務署に聞きに行く予定です。
土地の売買は初めての事なので、勉強になりました。
お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
測量の件で、ご不安にさせてしまった事もございますが、N様にご協力いただだき無事お取引を完了させる事ができました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。
総合的には良くやってくれて、良かったと思う
総合的には良くやってくれて、良かったと思う。
ただ周辺物件と比較すると、売却金額が低く感じた点が残念。
売主と買主の両方受けもっているので、仕方が無いかと思いますが。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご希望金額を下回ってしまい、申し訳ございませんでした。
買主様のご希望を、快く受け入れてくださったS様のおかげで成立したお取り引きだと感じております。
心より感謝申し上げます。
今後はお客様のご期待に沿えるよう、尽力して参ります。
また機会がございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした
最初から最後まで、全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした。
メールや電話も含め、いつもとても丁寧に対応して下さり、初めてで不安な不動産購入も、安心して進めることができました。
契約後のお礼状や、住み始めてから送っていただいたお花など、ちょっとしたお心遣いがとても嬉しく、まだ殺風景な新居が華やかになりました。
そういったアフターフォローや気遣いはさすが大手だな、と感じています。
契約内容の読み合わせや不明点の確認など、素人では不安になるような事項も丁寧に説明して下さり、安心・納得しながら進めることができました。
ご担当者様はいつもこちらの体調を気にかけて下さり、本当にありがたかったです。
購入した物件も家族共々大変気に入っており、これからの生活がとても楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｉ様には、体調面で大変な時期だったにも関わらず、常に迅速にご対応頂き、ローンの件含めてタイムリーに状況を共有頂けたりと、様々な場面において多大なるご協力を頂けましたおかげで、最終的なご決済までスムーズに迎えることが出来たと思います。
また、ご主人様にも内見～お申込み等、迅速にご対応頂けたおかげで、スピード感あるご対応ができました。
誠に有難うございました。
これから、新居での新生活がはじまり、ご家族も増え、楽しい日々が待っているかと思いますが、Ｉ様皆様の新生活が素晴らしいものになることを、陰ながら応援させて頂きます。
また、不動産の事に限らず何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後まで誠実に対応していただき、大変感謝
担当者さんには、子供が家を購入する時に担当していただき、その際の対応がとても良かったので、母の不動産売却もお願いしました。
売買契約成立から決済・引き渡しまで、約8ヶ月その間、母が所有するアパートの住人の立ち退き、根抵当権抹消、滅失登記、隣接する親せきとの土地境界など、様々な問題が発生しましたが、その都度ていねいに対応していただきました。
また、来年の確定申告のために税理士さんも紹介してくださるなど、最後まで誠実に対応していただき、大変感謝しております。
最初に他社Z社にも売却依頼をしたのですが、貴社担当者さんの方に熱意と信頼性を感じ、東急リバブルに決めました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご家族の不動産売買に関しまして３度目のご依頼を頂けた事に感謝致します。
また、ご契約からお引渡しまで時間を要し色々な問題が発生致しましたが、無事にお引渡しを迎え、お褒めの言葉まで頂く事が出来た事を大変嬉しく思います。
Ｄ様より頂いたお言葉を胸に、更なるサービス向上を心掛けて、日々の営業活動に精進致します。
不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者が明るくハキハキしていたため好感が持てた
若い担当者であったため、話し易く気軽に相談ができた。
担当者が明るくハキハキしていたため好感が持てた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
併せてアンケートのご返送をいただき感謝申し上げます。
コロナ過の中でお手間をお掛けすることも多かったかと存じますが、M様の迅速なご対応により無事にご決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅購入の際には是非弊社までご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にすばらしい対応をしていただいて感謝
本当にすばらしい対応をしていただいて感謝してます。
色々と助けてもいただき、ありがとうございました。
今、購入して毎日楽しく過ごしております。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
車を買う際は色々とアドバイス頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
最高の形で売却が決まりました
当初は「売りにくい物件で、苦戦を強いられる」という話でしたが、担当者様の営業努力ですぐに買い手が決まり、結果、最高の形で売却が決まりました。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様には、販売期間中からご契約、ご決済と多大なるご協力を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却の際も、Ｍ様のお人柄や、お部屋の使い方が丁寧だったおかげで、買主様も大変ご満足の上ご購入頂きました。
常にポジティブで、私の厳しいお話しにも真摯に受け止めて頂き、「一緒に頑張りましょう！」とおっしゃっていただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産の事に限らず、何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
