売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても信頼することができたので安心してお任せ

最初からこちらの立場に立って考えていただけていることが伝わり、とても信頼することができたので安心してお任せできました。
取引全般の説明や契約時のお金の説明も的確でわかりやすかったです。
引越しの前日にはわざわざご挨拶をいただくなど気づかいをしてくださり、いつも礼儀正しく、大変気持ちのよい営業マンだったと思います。
今回の取引で、信頼できる会社だということがわかったので、今後、自身や自身の周りで何かあった時には東急リバブルを利用したい、紹介したいという気持ちになりました。

担当者さんにまかせて良かったと心から思います

東急リバブルさんの前に違う不動産屋を通して家を探していたのですが、気になる物件を何軒か観ていくうちに、「全部気にいる所なんて少ないですよ、少しの妥協も必要です」と言われ、気持ちが萎えてしまいました。
一生の大きな買い物で、ずっと住む所だから妥協はしたくない、という気持ちを組みとってくれず、「不動産屋の方達は契約がとれればそれでいいんだな」と、イメージがついてしまっていました。
マイホーム購入もどうしようかと悩んでいた所、貴社担当者さんに出会い、家を何軒見ても嫌な顔一つせず、「気にいった所を買った方がいい」と、都内から私達の方へ来てくれました。
すごく嬉しかったし、「家をやっぱり買いたい！」という気持ちが戻ってきました。
他にも、家を購入するにあたり金銭的な面が一番心配だったのですが、どういう所が削れてここは削ってはいけない所など、親身になって考えてくれました。
小さい子供がいるので、何回も出向くことがないようにと、必要書類をとりにいくタイミングまで教えて頂きました。
そういう気遣いに担当者さんの人柄がでていて、担当者さんにまかせて良かったと心から思います。
無事マイホームを購入できて住んでみると、あの時妥協しなくて良かったと思うし、毎日が快適です。
今後家を購入したいという友人がいた時には、担当者さんを紹介したいと思います。
一生のとてもよい買い物ができました。
本当に本当にありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました

丁寧な対応ありがとうございました。
関係手続についてもわかりやすく説明いただき助かりました。
決済手続もスムーズでした。
決済後、固定資産税の精算等、アフターフォローよろしくお願いします。

「感謝」以外にお伝えする言葉は見当りません

・御社について
30年前に御社より物件を購入。
「大変素晴しく、幸せな30年」を頂き、ありがとうございました。
今回、別の物件を購入し、御社にて売却をお願いし、短期間にて終了ということになり、深く御礼申し上げます。
TV・CMでよく拝見させて頂きますが…今後は「担当者さん」を寄用して頂きたい。
昔のケイン・コスギのように若さ、さわやかさ、清潔感がよい。
心が澄み切って、安心感があり、気持ちがよい(「グッさん」？もうあきた？）。
・担当して下さった方について
心をこめて、流れをよく理解して下さり、大切にして下さったことに深く感謝申し上げます。
今回の成功も、私にとっては「一生ごと」であり、「命」がかかったことでした。
長い人生、こんな誠実な人間に出会ったことがない、とてもとてもラッキーだったと思います。
人生は全て、どんな人も「不動産」の上にいる。
その土台を「東急さん」「担当者さん」に築いて頂けた。
「感謝」以外にお伝えする言葉は見当りません。
深く深く御礼申し上げます。
以上

担当者さんありがとう

私ははじめて家の売却をいたしました。
チラシを見てその物件がほしくなり、直接物件へ連絡した所、東急リバブルの担当者さんを紹介してもらいました。
初めて会う方ですが、私の疑問を１つづつおしえてもらい、安心しました。
むしろ物件側に「？」がわき、私の娘などは「あの〇〇は話がちがう」、又婿殿も「そんな話ちょっとおかしい」と言われ、私はだまされているのかと内心ビクビクしましたが、担当者さんに話をきいてもらい、納得していきました。
今では、こちらに引越してきて満足しています。
引越の際は、ご迷惑をかけましたが、ありがとうございます。
担当者さんありがとう。
感謝しております。

小さい子供が２人いましたが、なついていました

小さい子供が２人いましたが、なついていました。
お世話になりました。

人生の中でも滅多にないことを無事乗り切れました

母の突然の死、そして実家をどうするか・・・ということを考え処分を決めました。
売却が決まり、遺品整理など気持ちが作業について行きにくく、しかしせねばならぬことが次々とありました。
担当者さんは明るい笑顔で、こちらの沈みがちの気持ちが随分救われました。
それに、子供達で遺品分割協議を滞りなくすませ、実家を更地にして売却、、、
次から次へと用事があり、怒涛のごとく押し寄せてくる感じでしたが、それもまた悲しみ、哀しさ、寂しさをまぎらわせてくれている様だったと思います。
濃い一年でしたが、結果として思い出にふりまわされず、次へと歩いていけたと思います。
人生の中でも滅多にないことを無事乗り切れました。
元気に処分でき、落ちつきを取り戻しています。
有難うございました。

取引全般の接客姿勢については担当者、会社とも満足

・取引全般の接客姿勢については、担当者、会社とも満足しています。
・売主様との細部に渡る仲介について、若干の行き違いが有りましたが、適切に事後対応していただきました。
・将来、不動産取引が発生した場合は、また御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

最も最適な環境を頂くことができ「感謝」につきます

東急リバブル様には昨年の購入に続き、売却でお世話になりました。
私にとって現状況に最も最適な環境を頂くことができ、「感謝」につきます。
良かった所
他にも多数見ているし、経験も多い中、世界一素晴らしい宅建主任であった。
運がよかった。
CM（コマーシャル）に出してほしいです。
前のアンケートでは書き損じましたが、「グッさん」＝「別コンビの芸人」とかぶります。
＝いいイメージがない（相方もひどい）。
よくテレビ番組にでているが、稼ぐおじさんにはウケがいいのカナ？
女の人にはウケない。
（その方々の奥様方も同じだと思う）
でもおもしろいネ。
音楽もイイ。
CM（この人除けば）最高。
一連の業務お疲れ様でした。
深く感謝申し上げます。

安心して気持ちよく取引できました

どうもありがとうございました。
販売活動中、売れるか不安、心配なときに、情勢、買う側の動きなどをていねいに共有していただき、ふっしょくできました。
契約、引渡しの際、なれない手続をていねいに進めていただき、安心して気持ちよく取引できました。
最後、笑顔で「今後もわからないことがありましたら、なんでもおっしゃって下さい」の一言をいただき、安心、満足しています。
今後もよろしくお願いします。