売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
商談スピードが早く、満足した結果でした
チームで対応して下さり、商談スピードが早く、満足した結果でした。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には契約を進めていくにあたり多くの事にご協力をいただきスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
また、何かご不明な点やお手伝いできる点がございましたらお気軽にお声かけください。
その際にも全力で取り組ませて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
疑問点、不明点を解消することができました
･物件紹介で良かった点
我々の希望、予算等を踏まえて、様々な物件を短期間でご紹介頂きました。
現地見学の日程調整も非常にスムーズでした。
・契約で良かった点
売主様との契約前に、我々の希望を踏まえて、不動産売買契約書、重要事項説明書等の読み合わせの時間を設けて頂きました。
読み合わせの際の質問・回答を通して、疑問点、不明点を解消することができました。
・物件引渡しまでで良かった点
売主様との契約～物件引渡しまで4ヵ月程度の時間がありましたが、売主様、ローン会社、リフォーム会社との打合せ等を適切にアレンジ頂きました。
疑問点、不明点に対しても、早急かつ適切にご回答頂きました。
・追伸
新居へ引っ越してから2週間程度が経ちました。
荷物整理等はまだ完了できていませんが、新居での生活は無事スタートできています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
これもひとえに、Ｓ様のお力添えがあったおかげと感謝申し上げます。
Ｓ様との接客を通して、学んだことが沢山あり、今後の糧にして参ります。
又、何かお役立て出来そうなことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
Ｓ様ご一家のより一層のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
２件ともよくやってくれました
２件ともよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご売却のパートナーとしてお選び頂き誠にありがとうございました。
札幌、三鷹の2件ともタイミング良く、成約できたのもM様のご協力があったからこそでございます。また、私の娘まで可愛がっていただき、大変うれしく思います。
何か不動産関係でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
希望額にとどかなかった
良かった点
売却できた点
悪かった点
希望額にとどかなかった点
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご希望額に届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、買主様への営業姿勢、より良い販売方法を考え、改善に努めてまいります。
引渡の終了まで大変良い流れで進み、満足しています
今回の売却依頼に関して御社に依頼をしようと思ったきっかけは、自宅ポストに投かんされたダイレクトメールの内容がとてもていねいな印象だったからでした。
書類が一般的なダイレクトメールに比べて、立派すぎる位の印象でした。
クリアーファイルまで入っていました。
こんなに他の全家庭にも配布されて大丈夫なのかしらと思う程でした。
結果は、その一点だけで「依頼」を決めましたが、お会いして、売却、引渡の終了まで大変良い流れで進み、満足しています。
途中引き渡しまでの部屋の清掃、不用品処分に関しても、対応が満足いくものでした。
大変すっきりとした形で売却が出来、有難うございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｙ様のご売却活動のお力添えができ、大変うれしく存じます。
Ｙ様が丁寧にお客様をご案内していただいたということもあり、早期での成約となりました。
お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。
購入物件のお引渡しもございますので、引き続きＹ様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
よろしくお願い致します。
細かなところにもお気遣いあり、安心しておりました
今回、担当者様には、本当にお世話になりました。
いろいろとお気遣いをいただき、売却出来て本当に感謝しております。
担当者によると思いますが、私達は、やはり細かなところにもお気遣いあり、安心しておりました。
また、成長されますことを願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただいた事もございましたが、今後の成長の糧にさせていただき営業活動に努めさせて頂きます。
また、不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
すごく信頼して進めることができました
今回は、タイトな時間の中、担当者さんが親身になって迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
売却が初めての事で色々と不安でしたが、すごく信頼して進めることができました。
センターからの返答
I様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安に思われることなく、お取引きできたことがなによりもよかったです。
ご紹介いただきましたN様からも喜んでいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足と感謝をしております
今回は戸建の土地を仲介、購入させていただきました。
結論から先に申しますと、こちらの要望に適確に対応していただき、質問に対する回答も早いタイミングでいただけるなどしましたので、安心して契約まで進めることができました。
大変満足と感謝をしております。
はじめての依頼は電話でさせていただきましたが、候補地、広さ、価格帯、諸条件を把握いただき、約6ヶ月間にわたり、物件をご紹介いただきました。
満足している点をまとめますと次の3点になります。
①お客さんの要望、条件を適確にとらえていただき、ほぼ条件の範囲で、ご紹介いただける点、すなわち無理はしない。
②質問に対しては、メールあるいは必要によりお電話で、当日中の回答がいただけた点、このためタイミングをのがさずに申込みができた点。
③契約から登記までの方法、書類準備について、早めに対応いただきましたので、安心して進められた点です。
以上、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。
説明が分かりやすく何ら困ることはありませんでした
担当者さんは説明が分かりやすく、何ら困ることはありませんでした。
物腰はキビキビしてスピード感もあり、気持ちの良い仕事のなさり方だと思いました。
取引フローの案内書や費用計画の書式などがあったので、小項目をつぶしてゆけば全体的に安心ができて、そこはとても取り組みやすかったです。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。
また、急なご訪問にも関わらず、ご対応頂きありがとうございました。
購入のご説明について、至らなかった事もあったかと思いますが、いろいろとありがとうございました。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローも気持ち良く対応していただき感謝
実際に売却できた際のお金の流れや、複数所有者間でのお金の振りわけ方を教えてくれたのはリバブルさんだけでした。
とても説明が分かりやすく、イメージがつきやすかったので、リバブルさんに決めました。
売却中も、売却後も、いいタイミングで連絡をくださり、アフターフォローも気持ち良く対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご提案させて頂いた内容につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
３名様の名義になっており、お手続きやご売却時のご資金の分割など複雑でございましたが、それぞれのお手続きをひとつひとつしっかりご理解をいただけ、また前倒しでご準備をいただいたことが、ご相談当初時から最終的なお引渡しまでスムーズにお話を進めさせていただくことができた要因だと思っております。
本当にありがとうございました。
今後、皆様確定申告が必要になって参りますが、弊社は確定申告の相談会も随時開催させて頂いておりますので、お気軽にご利用頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
