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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月12日

今回は東急リバブル様一社でお願いしました

今回は東急リバブル様一社でお願いしました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初、なかなかお問い合わせも無く不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。
しかし、最終的にご成約に至り私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら是非ともご相談頂ければと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月6日

私には、担当の方が神様に思えました

マンションの売却を考えている時、様々な不安もあり先に進めませんでしたが、担当の方が本当に親身になってとても親切にそれこそ1から10まで全て対応してくださり、スムーズに売却出来、心から感謝しております。
売却後の住居に関しても、親身に相談に乗ってくださいました。
私には、担当の方が神様に思えました。
このような素晴らしい社員の方がいらっしゃる御社の事を利用させていただき、本当に良かったと思っています。
また、売却後しばらくしてとても素敵なお花をいただきました。
驚きと感動です。
ありがとうございました。
東急リバブル様と担当してくださった担当者様のますますの御発展、御活躍を心からお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からわずか2週間でとてもよいお客様にご購入頂け、F様がスムーズにお住み替えができたことを私も自分のことのように嬉しく思います。
お仕事がお忙しいにも関わらず諸々ご対応を頂き本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月25日

沢山質疑をさせていただいた際も一つ一つ丁寧に対応

今回、遺産相続に伴う家屋の売買についてお願いさせて頂きました。
元々は、不動産の知識はあまりなく、沢山質疑をさせていただいた際も、一つ一つ丁寧に対応頂きました。
また、地域の特性や傾向も教えていただきながら、売却の方向を決定することができたので良かったです。
地域性・土地の形状というところを考慮していただいたからこそ、売却に至ったと考えます。
親身になって、対応して頂き、とても感謝しています。
逆に自分が土地を購入する際には、東急リバブル様にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
O様にはお仕事もお忙しい中、相続人の代表としてご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
ご購入の際のお手伝いも喜んでお受けさせて頂きます。
今後もお付き合いさせて頂きますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月24日

非常に良い条件で売却していただくことができ、満足

マンション売却にあたり、素人ではわからないことが多いので、広く知られている大手の東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
インターネットを通じて担当者選定には自分の感覚を大事にというアドバイスのもと、大きなお金が動くのでちょっとした約束を守れるか、態度はどうか、数社の営業の方と話をさせてもらい、最終的に自分で決定しました。
担当の方で一番私が感心したのは、長く住み慣れた我が家を売却する人の気持ちを尊重してくださり、最後まで決して物件を悪く言わなかったことです。
こちらも条件的に売却しやすい物件ではないのはわかっていましたが、販売価格に関しても担当者が決めず、こちらに選択権をあたえてもらい、他の2社から「この価格では難しいです」と言われた非常に良い条件で売却していただくことができ、満足しています。
他社さんでは、条件的にマイナス点があるからと価格をどんどん下げることを勧められ、困惑しました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回の成功の鍵はN様と何度もお打合せする事で成約までの準備を事前に行えた事だと思っております。
結果として好条件でスピード成約に結びつきました。ありがとうございます。
今後も同様に良い条件で成約することで、お客様から当社に任せて良かったと思って頂けるように精進してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

会が進むにつれ本音で気楽に話せるようになった

始めは不動産知識のない素人に対し用心していたが事前に事務処理の意味あいや進行を懇切丁寧に教えてもらい(電子メール)ありがたかった
当日も丁寧にしていただいた
会が進むにつれ本音で気楽に話せるようになった

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
K様には色々と書類やお手続きのうえでご協力頂き大変助かりました。
K様のご協力があったからこそスムーズにお取引が出来たものととても感謝しております。
また何かご相談等ございましたら何なりとご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月18日

とても親身に、親切に仕事をやっていただきました

とても親身に、親切に仕事をやっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
K様はお買換えの方で、先行して買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、購入して頂きました。
売却保証システムは、段階的に価格を下げ販売しますが、当初設定金額のまま、販売開始から約1ヶ月半でタイミングよく、良いお客様をご紹介し、K様にご負担をかけずご売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月15日

無事成約までこぎつけることができ、とても感謝

新人の方が担当し、もちろん不馴れな点も見受けられましたが、それを補って余りある、誠実で誠意もあり、なによりはつらつとした対応が一貫して行なわれたことで、当方も最後まで気持良くお付き合いさせていただきました。
無事成約までこぎつけることができ、とても感謝しております。
担当していただいた方にはこれからも初心を忘れず、今回のような対応を続けていっていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却保証をご利用いただいたので、通常の売却よりもお手続き等K様にご尽力いただく場面が多くありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
また販売活動に関しましても、お打合せの際、物件に対するK様の想いをお話しいただけましたので、私も自信を持ってご紹介が出来ましたし、いつの間にか私自身も大好きなお部屋になっておりました。
今回無事にお取引が完了いたしましたのも、K様が引き寄せたご縁だと思います。
今後もこのご縁と初心を忘れず、不動産仲介のプロとして頑張ってまいりますので、何かお困りのことがありましたらいつでもお申し付けください。
またお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月8日

新生活のスタートを、丸ごと支援してくださいました

不動産の売買はハコモノの取り引きではないという理念が、営業の担当者さんを通して伝わってきました。
新生活のスタートを、丸ごと支援してくださいました。
昨年の1年間は、妻の度重なる入院、手術と大変な年で、そんな妻の転地療養を兼ねた今回の転居は、我が家の再出発を期するものでした。
つまり、ハコモノの住み替えにとどまらない大きな意味を持つものだったのです。
そんな時、営業の担当者さんに出会うことができました。
担当者さんは駆け出しの営業さんでしたが、最寄駅の電車の時刻表を調べてプリントしてくださったり、給湯器など設備の心配をしてくださったり、頻繁に管理会社と連絡をとってくださったりと、本当に新生活を支援してくださいました。
ベテランの営業マン、あるいは他社の営業マンからすると、無駄な動きをしていると言われそうなほど、親身になってくださいました。
契約件数の多い営業さんも立派だと思いますが、一方で企業イメージ全体を高める営業さんもすばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問合せを頂きまして誠にありがとうございます。
初めてN様にお会いして、今回のお部屋をご案内させていただいた際、ご家族皆様が真剣にこれからの人生をお考えになっているお姿を拝見して、なんとか私がN様とご家族にとってより良いお手伝いをしたいという気持ちがこみ上げて参りました。
今回ご購入いただいたお部屋は、私自身とても思い入れのあるお部屋でしたので、N様がお部屋選びの中で重要視していらっしゃったロケーションと合致した瞬間、めぐりあわせというものは本当にあると実感しました。
ご契約からお引渡しまでいくつものステップがある中で、N様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を行うことが出来ましたこと、大変感謝しております。
今後もお手伝いできる機会がございましたら、その際はお声かけ頂けますと幸いです。N様とご家族のご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
F様
F様 2019年4月6日

親身になって相談に乗って頂きました

インターネットにて売却の問い合わせをした所、一番早く連絡を頂き、早々に夜自宅迄来て頂いたのをご縁に売却完了に至りました。
慣れない不動産売却に関し、親身になって相談に乗って頂きました。
安価に不要品処分の手配もして頂き、感謝しております。
相続税に関しては、即答出来ない事柄は後日調べた上で回答を頂きました。
今回異動との事ですが、更なるご活躍を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お土地をとても気に入って頂いたお客様に早急にご購入頂けました。
これもお仕事がお忙しい中、F様にご協力頂きましたおかげだと思っております。
今後も確定申告等ご不明点がございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月23日

結果気持ちのいい契約ができました

契約するにあたり納得いかない部分があった為、心情をお伝えした所、ご理解下さり、以降はスムーズにやり取り頂きました。
どんな物件であっても、買う側からすると、決心のいるお買い物です。
立場をかえて、買う側目線になってもいただきつつ、仲介頂きたかったので結果気持ちのいい契約ができました。
人と人なので相性もあるとは思いますが、ひとつひとつ質問にも答えて頂くなど、大変だったと思いますが、今は感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
O様、前任者が気遣い等で至らない点があり、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リフォームや銀行融資の件で何度もご来店頂き、打合せ等ありがとうございました。
最終的に感謝をして頂けるような評価を頂き、営業冥利に尽きます。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談頂けたらと思います。
ありがとうございました。

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