売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
背中をポン！と押されたようで晴れやかになりました
今回初めてのマンションの売却、同時に（他社）マンションの購入にあたり、何からしたら良いのか不安でいっぱいの中、一括査定をしてみたところ、一番にお電話下さったのがリバブルの担当者さんでした。
これからの流れなど、詳しくご説明下さり、安心感を持ってお願いすることが出来ました。
マンションの購入の事でも、他社の事なのに、わからない事を教えて下さったり、確認すべき事へのアドバイスをして下さったり、本当に助かりました。
売却の中で、不安に思う事をお話しする前にご説明をして下さったり、いつも先回りして安心する言葉がけをして下さっていたので、最後まで不安を感じる事は1度もありませんでした。
16年間住んでいたマンションを売り、新しい場所で新生活を始める事は、私の人生の中でもとても大きな出来事であり、計画の中にはない出来事だったので、買い主さんとの契約は少し寂しさと、これで良かったのかと思う気持ちとで複雑な気分でした。
しかし担当者さんが、”今日は大切な契約なので、新しいスーツを着て来ました！おめでとうございます！”とおっしゃって下さり、新生活へ気持ちがついていけなかった背中をポン！と押されたようで、晴れやかになりました。
リバブルさん、担当者さんに人生の一大事をサポートして頂けた事、心から感謝します。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約おめでとうございます。
売り出し中からお引渡しまで売主様にご協力頂けたことで、滞りなく終えられました。
また売主様はいつも明るく私を迎えて頂き、私自身非常に助けて頂きました。
お買い換えでご自宅が遠方になりましたが、何かお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
細かく業務を行なって下さり、営業マンの鑑ですね！
的確な営業によりスムーズに売却ができ非常に助かりました。
とても感謝しております。
また、売却価格も一時はかなり低くなることを相定しましたが、担当が代わってからは不定が払拭されました。
細かく業務を行なって下さり、営業マンの鑑ですね！！
また、縁があればお願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｋ様はお住替えをご検討されており、ご自宅ご売却やお引渡しのスケジュールについてご不安があるように思いました。
私が担当になってからは、上記ご売却についての諸経費やお手取り額・お引渡しスケジュールについてわかりやすくお伝えするように心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も不動産のことで、お悩みやご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただいた
非常に誠実に対応いただきました。
契約から引渡まで常に先回りして、こちらから質問する前に情報提供いただき、全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただきました。
今回、信用して東急リバブル様一社にお願いしたのですが、信用して良かったと思える、他社にはない対応をいただいたと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、東急リバブル田無センターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約後の境界立会いや室内の整理などでご尽力、ご協力を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、ご機会があった際にY様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた
今回の取引は競売開始予定からの依頼でしたが、とても迅速な対応で助かりました。
時間に限りの有る中、買い主様もすぐ決まり競売にならずに売る事が出来ました。
相場的にもう少し高く売れるかな？とも思いましたが、売却物件の建築条件等も有り思っていたより低い価格でした。
まぁギリギリのラインだったのでしょうか。
競売というこちらには不利な条件があったので贅沢は言えませんね。
一つ残念なのは、契約の時まではすごく熱心でしたが、契約～引き渡しまでの間すこし親切心が欠けていた気がします。
引越しが終わり、最終的なカギの引き渡しと決算の日までの間に、お願いしていた売却による不動産の税金の算出をたのんだのに未だに返答がありません。
契約前にセンター長がざっと計算していただいた数字をなんとなく覚えていたので、姉と分配しましたが、契約が終ってしまえばこんな物なのかなぁと・・・。
取引全般としては、良かったと思います。
大手企業を選んで正解でした。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで時間が無い中で、お引越しや荷物の片付けなどご協力を頂きながら、お引渡しをすることが出来ました。
Ｕ様にとって最善の取引となるよう売買価格や、取引条件など調整をさせて頂きましたが、価格面ではご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでの対応についてU様に不快な思いをさせていましたことお詫び申し上げます。
今後はお引渡しまでしっかりとサポート出来るよう改善致します。
また機会がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝
このたびは相続した不動産の売却でたいへんお世話になりました。
空き家となった家を処分するケースは、突然のできごと。
相続手続等の処理に追われている状態で、そうでなくても不慣れなことだらけの中、仲介業者さん選びから不安に包まれておりました。
いくつかの業者さんから資料を取り寄せた時に、まっ先にご連絡をくださったのが貴社担当者さんでした。
現地近辺の販売を手掛けていらっしゃるとのことで、思い出のある土地を手放すにあたり、少しでも現場に理解ある方をと望んでいましたので、フットワークの良い貴社担当者さんにお願いしたいとすぐに決断できました。
何度も来訪いただき、わかりやすい説明、正確な資料を提示いただいたおかげで、事前知識がなかった私でも理解することができ、ミニマムの負担で手続を進めることができました。
強引な訪問をする業者さんもいた中、担当の方を信頼してお任せしようと思えたことは、何よりのメリットでした。
不要品処分についても途方に暮れるところでしたが、業者さんを紹介いただき、本当に助かりました。
相続不動産という特別な状況下で、しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝の一言に尽きます。
不安の要素がないことは、大手の会社さんならではだったのだと今にしてわかりました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
税務のご相談も合わせて頂いており、普段馴染みがないかと思いますので、できる限り資料を基にわかりやすく説明できればと考え対応させていただきました。
今後もお手伝いできることがあれば、力になりたいと心から思っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
思い切ってリバブル担当者さんに相談しました
私のマンションの部屋を売りに出している時、隣の部屋も売りに出され、その担当をしていたのが今回の担当者さんでした。
部屋を売りに出してから数ヵ月経った後で、本当に売れるか心配で、思い切ってリバブル担当者さんに相談しました。
こちらの事情と希望を率直に伝えた所、本当に親身に対応してくれ、無事に売却することができました。
報告・連絡・相談もこまめにできたのも安心できるポイントの一つでした。
いい事も悪い事も分かりやすく、率直に話してくれたのも良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
すでにご売却に出されており、中々お話が進まず他の仲介業者様にご相談されるというのは稀にあるお話しではございますが、売主様にとっては勇気のいる行動かと思います。
今回お取引が無事成就いたしました要件としましては、まず何よりY様が思い切って弊社にご相談いただいたことだと思います。
また、私どもは仕事上、良いことばかりでなく悪いこともお話ししなければいけませんが、いつもY様はひとつずつ受け止めてくださり、こまめにご相談できたことも早期お取引に至った要件の一つだと思います。改めまして、本当にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの適度なやりとりは安心できました
他社と異なり、「必要十分」なやりとりで済んだのが好感でした。
気になる物件はインターネットで大体しらべてありました。
他社の場合は既に知っており、リストから外しているものを大量に紹介されることもありましたので…。
私も妻も「押しの強い」人が苦手なので、担当者さんとの適度なやりとりは安心できました。
ありがとうございました。
P.S.値引き交渉もこちらの希望で売主様にご納得していただけたとのことで、それも迅速に進めていただき、非常にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Y様ご自身でお調べになられていて、かなり売出しの物件情報に詳しかったと思いますので、必要な情報をできる限り厳選して紹介をさせていただきました。
良い物件をお勧めしご契約することができまして大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
担当者さんの人柄の良さなのだと思いました
対応がとても良く、こちらの予定に最優先で合わせていただけてありがたかったです。
また、部屋を出る際、必ず深々とお辞儀をしているのが印象的でとても好感が持てました。
他の担当の方がいらした時はやっていなかったので、担当者さんの人柄の良さなのだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しまでスムーズに進められたのはT様にいろいろと調整いただけた為です。
お蔭様で買主様も大変喜んでおります。また今後も何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
良い思い出がひとつ増えました
初めての不動産売買でとても不安でした。
とりあえずTV-CMで知っていたリバブルさんにうかがった所、いきなりほぼ希望通りの物件を紹介いただき即決でした。
住宅ローン含め各種手続きなど、色々お手伝いいただき、とても安心でした。
引越業者さん、不用品整理の業者さんもリバブルさんの提携業者さんにお願いでき、こちらも期待以上で大満足です。
良い思い出がひとつ増えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
最初はご購入いただいた物件とは他の物件のお問い合わせでご来店いただきましたが、ちょうどタイミングよく当社売主のフルリフォームマンションのご紹介ができ、またお引越し後も非常に気にいっていただいているとのお話も聞けまして、とてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました
初めての売却で不安でしたが、担当者の方が丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お住み替え先のリフォームもあったため、少しお時間も長くかかりましたが、不動産の動きが活発な時期に、無事にご売却することができて私も一安心しております。
また何かあればぜひご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
