売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せることができました
両親がマンションを購入する際にお世話になった担当者さんに再びお世話になりました。
当時、担当者さんの真摯な対応に惹かれ、自分が購入する際にはお願いしようと思っていました。
今回は土地の購入となりましたが、希望価格より高くても、良い土地は選択肢の一つとして提案をしてくれました。
また、幅広い知識で相談に応じてくれたため、安心して任せることができました。
土地購入は分からないことだらけで、とても不安でしたが、担当者さんのおかげでとても良い土地を購入することができ、満足しています！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご購入のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お手続きでは、お電話やメッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
お探しのエリアやマンションか土地からの注文建築か等たくさんの比較やお話し合いをされてご決断いただいた土地は魅力的で、Ｓ様のご判断は間違いないと考えております。
また、お二人の建物が完成しましたら、一度ご挨拶にお伺いさせていただきたいと思います。
なお、今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で接していただきました
いつも笑顔で接していただきました。
御本人の責任でないことにまで謝っていただき、かえって申し訳なく思いました。
ただ今回減築の上庭先を売却したのですが、たとえば”大工さんに印鑑証明付の『減築証明書』を発行してもらってくれ”などは当初からわかっていたことなのに、引越しの直前くらいに言われて、大工さんに無理させてしまいました。
リバブルさんは火・水休みだし、法人の証明書等役所は土･日休みだし、大工さんも日曜休みで、まともにやりとりできる曜日が週3日だけというのも何度か不便に感じました。
土地家屋調査士さんや他とも休みがあわなくて不便に感じました。
あと、個人的には今スマホの通話料が高くて節約してるので、Lineの無料通話が使えたらいいなと思います。
（担当者さんの携帯にかけ直す時のために）
センターからの返答
この度は、御売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また御連絡について、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
事前に、必要書類の御案内等、御連絡をさせて頂くことにより、
この度のご指摘について、少しでも解消させて頂くように努めてまいりたいと存じます。
今後とも、宜しく御願い致します。
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
いつも笑顔で接して頂き、私どもの何回もの電話にも気持ち良く対応して頂き本当にありがとうございました。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。また、ローン等の手続きで何度もご足労をおかけいたしました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
設備等の不具合でお引渡し後にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
担当者さんの対応は申し分なかった
他社との比較はできませんが担当者さんの対応は申し分なかったです。
有難うございます。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
予想外に販売が苦戦してしまいましたことは、申し訳ございませんでした。
色々とご心配をお掛けしましたが、良い買主様に巡り合えて、私もホッとしております。
今後も何かございましたら、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
満足のいく住宅購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社で不動産を購入していただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはリフォームの件を含め、いろいろお世話になりました。
ご満足いただけたと素敵なコメントをいただき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様へ満足していただけるよう頑張る所存でございますので、弊社を今後ともよろしくお願い申し上げます。
気配り、心配りがとても良く、態度も良いと思います
いろいろな面で大変良くして頂きました。
今回リバブルさんにお願いしたのは、担当者さんがたまたま金沢文庫に戻っていらっしたのを耳にしたからです。
前回家を売るにあたり、大変お世話になり親身になって下さったから又、お願いしました。
気配り、心配りがとても良く、態度も良いと思います。
アフターフォローも出きています。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメントを頂き、ありがとうございました。
今回で３回目・４回目の取引ですので、スムーズにお買換えが成功出来るようにと思っておりましたので、無事に済んでホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足
・担当者様には大変誠実に一生懸命やっていただき大変満足しています。
販売活動や現地での対応もきちんとやっていただいたと思っております。
・売却額が下がった事には少し残念でした、がこれも適切なアドバイスで決断をする事が出来ました。
・機会がありましたら又同じ担当者様にお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
当社の別センターからの売却移管という形で販売させて頂きましたが、K様のご協力があって無事ご成約が出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約の際、積極的に売却条件のお打ち合わせに応じて頂き、有難うございました。
最終的にはK様が譲歩してくださったことで無事ご成約に至ったこと、重ねて御礼を申し上げます。
また今後、不動産の事のみならず「税金・リフォーム・役所手続き」等、気になること・不安なことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は有難うございました。今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。
手続すべての段階で安心感があります
以前、土地売却を金沢文庫センターにお願いして順調に解決しました。
ハウスメーカーの紹介でした。
今回ワンルームマンション４件の売却をネットで問い合わせをしたところ、即刻担当者さんから電話を頂き、査定も早々と出して頂きました。
担当者さんの丁寧な対応、説明に感謝しています。
３件について、購入希望者の申込みが早いのに驚きました。
手続すべての段階で安心感があります。
買主様への物件周辺情報が詳細で適切なことなど印象に残りました。
ユーザーとして手数料の割引の特典があることも知ってよかったです。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
引き続きお世話になります。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のＩ様のご協力もいただき、スムーズにお取引が完了でき、私も安心しております。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
大変お世話になりました！
大変お世話になりました！
センターからの返答
返信を頂き、ありがとうございました。
一般媒介から専属専任契約に切り替えて頂き、プレッシャーもありましたが、何とか成約まで辿りつく事ができましてホッとしております。
買主様と共通の趣味・話題があったりと、不思議な感じはしますが、これも何らかご縁があったのだと思います。
今後も、何かございましたら宜しくお願い致します。
色んな家と比較して選ぶ事ができ満足しています
家選びをする際、分からない事だらけでしたが、ローンの事、家を見る際に大切な事など様々な事を教えて頂き助かりました。
家もこちらの条件に合わせて沢山の物件・チラシを用意して頂き、色んな家と比較して選ぶ事ができ満足しています。
購入後も分からない事はサポートして頂けるとの事ですので、今後とも頼らせて頂きたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様 アンケート拝見しました。ご多忙の中ご対応ありがとうございます、また高い評価を頂きとても嬉しいです。
Ｏ様に一番して頂きたかったことが、物件の比較でした。広告からの比較、現地見学の比較をして頂き、お選び頂いた新築戸建がベストだと思います。本当に良い物件でした。
何でもご連絡下さい。これからも宜しくお願いします！
