売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のフォローに不満あり
購入後のフォローに不満あり。
契約前に言われたフォロー内容は、契約させるための詭弁なのかとすら感じた。
契約前の対応はとても良かっただけに残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
C様にはご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については今後社内で改善させていただき、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
今後何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
購入者の立場に立った案内や説明が良かった
購入者の立場に立った案内や説明が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せいただいた物件ではございませんでしたが、ご家族の年齢や状況を踏まえた上で、最適な物件に巡り合えたのではないかと存じます。
少々特殊な形でのお買い換えになりますが、M様のご協力のおかげ様で、スムーズに進めることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
全てが順調に進みとても感謝しています
他社にはお願いしてないので比較は出来ませんが、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当の方と最初に会った時から誠実さが感じられ、この人になら任せられると思いました。
全てが順調に進み、とても感謝しています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しされてからも素早い対応などT様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができました。
今後とも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
信用の中での積み重ねで安心を得ていきました
大きな買い物なので慎重に検討するも知識がない状況で、どんな小さな疑問、不安もきちんと解答いただけたことと、その信用の中での積み重ねで安心を得ていきました。
段取り、進行、事前準備等、細やかに連絡いただいたり、即対応してもらえることも良いです。
又、機会があるときはお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安や疑問も率直にご質問頂けたことで、こちらも安心して進めていくことが出来ました。
またお手伝いできる機会がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
不満なところはどこにも見当たらなかった
お客様に対する姿勢が良い。
身だしなみ、言葉遣い、メールや電話の対応、書類の準備、段取り、お気遣い、寄り添うということ、不満なところはどこにも見当たらず、最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
引き継ぎがもう少ししっかりとできていれば良かった
担当者さんの交代引き継ぎが、もう少ししっかりとできていれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また引継ぎに際し、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
N様のご協力のおかげで無事に取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変助かりました
説明が分かりやすくて、提案頂いた内容もうちにマッチしており、大変助かりました。
今後も確定申告などでもサポートをお願いします。
センターからの返答
C様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せ当初、お買換えという事でのご相談だったので、安心安全にお住み替えができるように意識して、ご対応させていただきました。
約1年半の間、お住替えの期間がある今回のお取引でしたが、無事にお取引ができてよかったと思っております。
しかし無事にお取引ができたのはC様のお力があってだと思っております。
夫婦共働きの中、ご内覧のご対応や、建物の打合せなど、また娘様の受験と重なる中で、日程調整をしていただくなど、本当にありがとうございました。
お近くにお住まいですので、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
話しやすく気軽に相談できましたので満足している
他社様経由での物件購入となりましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、不安なく手続きが出来ました。
担当していただいた営業様も、とても話しやすく気軽に相談できましたのでとても満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうざいます。
まずはお住み替え先のお取引が無事完了したことを私も大変嬉しく思っております。
ご売却につきましてもご満足いただける結果となりますよう、引き続き尽力させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得して売却を進めることができました
他社ですと思っていたよりかなり安い金額での提示をされたこともあり、その点を比較しても、きちんとした情報収集から根拠ある売却金額の設定ができ、担当者さんのおかげで納得して売却を進めることができました。
また機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにもおすすめしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約～引き渡しまで長く、その間にお住み替えの準備等お忙しい中お手続きのご準備等ご協力頂きありがとうございました。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
丁寧なご案内でした
購入した後に、車の駐車場がかなりギリギリな点に気付かされました。
「駐車場に入れてみますか」の案内も無くお勧めされたので、その案内が欲しかったです。
その他のご案内に付いては、待ち合わせ時間もしっかりと守って頂き、丁寧なご案内でした。
色々なお話しも面白かったですし、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、アンケートへのご回答ありがとうございます。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りできる営業マンを目指して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
