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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年10月26日

問い合わせにすぐ対応いただきとても助かりました

とても良い対応をしていただきありがとうございました。
新居に住んでからのトラブルがいくつかありましたが、問い合わせにすぐ対応いただきとても助かりました。
ご縁がありましたらまたお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
H様との出会いは、弊社提携先会社様からのご紹介でご縁を頂きました。
お忙しいなかにもかかわらず、4週間連続で物件のご案内をさせて頂き、5週間目に今の素敵なご自宅の売買契約となりました。
お引越し後に不具合があり、ご不便な事もありましたが、ご夫婦様ともに、いつも穏やかに接していただき、本当にありがとうございました。
これからも何なりとご相談くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年10月14日

円滑に売却→転属を済ませることができました

転居時期が決まっていてタイトなスケジュールの中で、種々スピーディーかつ的確に対応いただき、円滑に売却→転属を済ませることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
売主様のご売却事情は皆様それぞれです。
しっかりとご事情を伺い、最善のご提案をさせて頂く事が私の務めと思っております。
今回は当社にて直接買い取らせて頂くという流れでしたので、関係者も最小限で、M様のご希望スケジュールに合わせることができました。
新しい環境での生活、セカンドライフを楽しんで頂く事、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月14日

希望通りの金額で売却できたので、非常に満足

売却金額を決めるにあたり、いろいろな要望を東急リバブルさんへ伝えました。
それに基づき、東急リバブルさんからアドバイスをいただき、妥当な金額を提示していただきました。
私もそれに納得して売却金額を決定しました。
その結果、初期の金額を変更することなく、希望通りの金額で売却できたので、非常に満足しています。
東急リバブルの担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをお使いいただき誠に有難うございました。
N様とは2年前物件を見に来ていただけたことが出会いのきっかけでございました。その後数年経過し、弊社へ販売をお任せいただき、何度もお打合せさせていただき誠に有難うございました。N様にご満足していただける不動産の縁を繋げたことを心よりうれしく思います。
またN様にはあらゆる自柄に迅速にご対応いただいたことがこの度のご成約に繋がったと感じております。
次の行き先での新生活もより良いものになることを心より願っております。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年10月7日

無事に売却できたのは担当者さんのおかげ

今回は計4社に査定して頂き、その中で一番高く査定して頂いた東急リバブルさんにお願いしました。
東京~関西と遠く離れていた為、なかなか現地に行くことが出来ない状況でしたが何度もこちらまで来て頂き大変感謝しています。
努力して頂いた甲斐があり、思ったより速くに売却することが出来ました。
しかもほぼ希望額での売却でした。
このコロナ禍において少し不安になっていた不動産売却でしたが、無事に売却できたのは担当者さんのおかげだと思っています。
色々とお手数おかけしましたが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方であったため、直接ご相談等することが難しい状況でしたが、スムーズなお取引にご協力頂きまして大変感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

H様
H様 2020年10月5日

有難うございました

大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきまして、ありがとうございました。
緊急事態宣言中での販売活動となりましたが、ご協力いただき感謝しております。
今後、弊社でお手伝いできることがあればお声がけください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月29日

迅速な対応良かったです

迅速な対応良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では迅速な対応を心掛けるとともに顧客満足を追求した営業活動をしております。
お客様のご要望にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年8月20日

東急リバブルさんにおまかせして良かったです

何社か相談させていただいた中で、一番早く連絡をいただき、その後もとても良く対応していただき、満足しています。
東急リバブルさんにおまかせして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では迅速な対応を心掛けるとともに顧客満足を追求した営業活動をしております。
お客様のご要望にお応えできたことを大変うれしく思います。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年8月18日

安心してお取引が出来ました

スムーズに売却の手続きが進み、安心してお取引が出来ました。
担当者様も親身にレスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
同時に依頼した土地購入の件では、そちらの担当者から東急リバブルの上席へエスカレーションされた際の回答や、上席の方の判断に納得いかないことが多くありました。
現場施工の理解度が不足しています。
もっと信頼出来、実績のある解体業者さんや土木工事会社さんと連携を深め、工事を進めて頂きたかったです。
今後の改善を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
現場施工に関しましては、頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に活かして参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月6日

顧客満足度は花マル、大満足です

初めて貴社をご利用させて頂きましたが、一番最初のお問合わせ時から、担当者さんには、大変親切丁寧なご対応を頂きました。
お取引きの開始前後を問わず、顧客の立場に立って常に寄り添った、人と人とのつながりを感じられる温かな姿勢で、私の疑問や困っている事に即座に手を差しのべて下さり、無事素晴らしい物件に巡り会う事ができました。
この度、私が無事にこのご縁を頂けたのは、全て担当者さんの心のこもったご対応、沢山ご尽力を頂けたお陰様です。
顧客満足度は花マル、大満足です。
私の周りに不動産でお悩みの方には、必ず、オススメしたいと思います。
感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引誠にありがとうございました。
マンションでお探しというところから出会いは始まり、最終的には土地からのご購入で注文建築に至るという、貴重な経験をすることができ、私自身も勉強になりました。
これからも、お客様とのコミュニケーションを大切に、プロとしてより良いご提案ができるよう、スピード感を持ちつつ、より一層精進して参ります。
200件近くある過去の取引の中でも、特に思い出に残るお取引となりました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年7月27日

担当者はよくやってくれたと感謝している

今回二社に仲介依頼しました。
他社も高名な不動産販売会社であるが、応対や売買の進め方は雲泥の差があり、当初から御社の積極性等違いがあり、当方御社にお世話になるだろうと思っていた。
希望売買価格との差が少しあったが、私も都合があり急いでいたのでまあやむを得ないと思う。
担当者はよくやってくれたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
決して、ご満足いただける結果ではなかったとは思っておりますが、このようなありがたいお言葉をいただけることを感謝しております。
H様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

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