売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる
細やかな対応で連絡も行き届いていて、信頼できる。
センターからの返答
この度は、当社 三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の不動産売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のお取引は生涯何度もあることではございませんが、そのような機会が出て参りましたら、是非お手伝いが出来れば幸いです。
丁寧に教えて頂けた
この度は本当にありがとうございました。
営業担当様には本当に良くして頂き感謝しております。
大きい買い物ですし、中々何度もというわけではないので分からない事も丁寧に教えて頂けました。
また、対応も早く安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また今後とも何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き渡し後も含めて積極的に動いていただきました
全般に、とても親身になって対応していただけたように思います。
不動産購入が2回目であり、また現住所の近くで絞り込んで探していたため、アドバイスや説明を伺う場面がないこともありましたが、こちらから質問した点については的確に答えていただけました。
引渡の直前に、敷地境界の塀の件で契約時の想定外の事態が判明しましたが、その際も、売主側の他社担当者に対してこちら側の立場に立って交渉等していただき、また事後処理についても、引き渡し後も含めて積極的に動いていただき、大変心強く感じました。
現自宅の売却も引き続きお願いしていますが、そちらでも円滑な取引ができることを期待しています。
センターからの返答
ご丁寧にコメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございました。
この様なコメントを頂き、仕事のモチベーションがまた高まりました。
正直申しあげて、お引渡し前に境界塀の件で、お客様にご不安を抱かせてしまった、という認識がありましたので、この様なコメントを頂けるとは思っておりませんでした。
想定外のことが起こってしまいましたが、上司や周りの協力を得て、解決に向けて迅速に動いたことは、非常に良かったと思います。
これからも、この様なコメントを頂ける様、一生懸命活動いたします。
引き続き、ご売却の方も宜しくお願い申し上げます。
結果的には良かった
取り引きが成立する前に他の物件の件であまり良いイメージでなかった。
講入希望していた他の物件が不成立になった後、今回の物件の紹介が担当者さんからあり、決定するに到りました。
結果的には良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様の担当を務める事ができ大変光栄です。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
お忙しいところアンケートのご返信、コメントのご記入をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
アフターサービスも充実しており満足しています
物件紹介の段階では、こちらの条件にかなうもののみご連絡いただいておりましたが、こちらから照会した物件にはすぐにご紹介いただけました。
契約後は、こちらからの質問等に迅速に対応していただき、リフォームの事なども色々アドバイスいただき感謝しています。
手数料は高かったですが、アフターサービスも充実しており、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に適うお部屋をご購入いただけた事、心より嬉しく思っております。
リフォーム工事が完了しましたら、是非お部屋を拝見させて頂きたく思っております。
これからも、お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。
他社の入った打合でも上手に仕切ってもらえた
担当者さんは若いので経験的に浅いのかな、と思いきや、丁寧で真摯な応対で安心して取引を進められました。
家のまだ小さな子どもにも好印象だったようです。
買主側が他社になってしまったので残念でしたが、他社の入った打合でも上手に仕切ってもらえてよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
また、販売期間中はお忙しい中ご協力をいただきスムーズに取り引きを進める事ができました。
ありがとうございます。
最終的に弊社でお客様を見つけられなく私も大変悔しく思っております。
今後もT様からいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
熱意ある御対応ありがとうございました
非常に熱意ある御対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいを東京から地方に移される離れるとのことでしたが、メールやお電話で連絡をさせて頂き、お願いした書類等は迅速にご準備頂けたことで、最後まで非常にスムーズにご売却をすることが出来ました。
ありがとうございました。
今後、また何かお力になれることがございましたら、是非とも、当社にお声掛けくださいます様、今後とも、宜しくお願い申し上げます。
”全て、担当者さんに任せよう！！”と即決
ネット査定をした際、東急リバブルと他社Ｚから早々に連絡がありました。
そしてすぐ来てくれたのが東急リバブル吉祥寺支店の担当者さんでした。
初対面から、好印象でしたよ。
”全て、担当者さんに任せよう！！”と即決しましたから。
その決断が正しかった事を、三か月後に証明できたのです。
銀行から、○○○○万円以上借りていた為、その返済の事、そして売却するにあたっての色々な事、亡くなった叔母の葬儀、叔母と同居していた母の転居先も探さねばならず、もう本当に、私一人では抱えきれない状況下で、担当者さんの存在がどれ程私の精神的苦痛を和らげてくれた事か、計り知れません。
担当者さん、本当に、どうも有り難とうね。
もし今後、売却したい物件があった時は、又、同じ担当者さんに依頼します。
・・・その予定は全く無いけどね、今のところは＜笑＞
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相続した不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄です。
私もはじめてのことがあり、ご迷惑をおかけしたことも、あったかと思います。
取引を通して大変、勉強になりました。
ファストフードでコーヒーを飲みながら、打合せをしたことが思い出されます。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
あまり落ち着きませんでした
担当者様にはきめ細やかにサポートいただき、大変感謝しております。
特にローン事前審査時にはスピーディに効率よくご対応頂き、当方としては安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
特に担当者様に対しては意見はないのですが、店舗に関しては、重要事項説明時に子供がキッズスペースから出てしまわないかと心配になり、あまり落ち着きませんでした。
ｉＰａｄでキッズスペースの様子が確認できるものの死角があったり、キッズスペースの位置が出入口のすぐそばだったり・・・と不安要素があります。
受付の方がいらっしゃいますが、常駐されているかどうか、キッズスペースに注意を払って下さっているのかどうか、分かりませんでした。
キッズスペース位置を店内の奥側に設置いただくだけでも少し不安が和らぐ気がします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またキッズスペースについて貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
Ｎ様にも、迅速にいつもご対応いただき、今回のご縁につながったと思います。
今回は、お買換えという事でお話をいただいておりましたので、次は是非ともご売却のサポートをさせて頂ければと存じますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
※建物の完成楽しみにしております！！
いつも大変お世話になっております
担当者様 いつも大変お世話になっております。
これまでの中で一番いい物件をご紹介いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これまでの中で一番いい物件をご紹介出来たとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けることが、営業マンのやりがい、仕事のモチベーションにつながっております。
至らぬ点も多かったかと存じますが、最後にはお喜び頂き、お引越し頂けて、安心いたしました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂ければと存じます。引き続き、宜しくお願いいたします。
