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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年10月23日

手を打つ時も納得いくかたちで進めていけました

東急リバブルさんのクリーニングや、引越し作業業者等の紹介をきちんとやってもらえました。
最初の査定額から、実際の引渡し額決定まで、根気強く待ってもらえて心強かったです。
手を打つ時も納得いくかたちで進めていけました。
買い主さんとの連絡もスムーズに出来、よかったと思います。
色々お世話になりました。
暑い中、司法書士事務所への案内、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前購入して頂いたマンション売却のご相談を頂いたときは、とてもうれしかったです。
今回、良い条件でお取引することができまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年10月8日

親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました

販売活動をお願いして買主様が決まるまでに、2人の営業の方に担当して頂く事となりました。
前任・後任の方、どちらも親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました。
本件は売りにくい物件でしたが、購入者の方が目に付き、検討頂けるような販売方法を考えて頂いて、買主様にご購入頂く事が出来ました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで間取りの反映方法などの提案に対し、その都度お時間を頂戴し、ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
Y様と一緒にご成約に至れた事、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

Y様
Y様 2019年10月3日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
時間がかかりましたが、無事にご売却のお手伝いをすることができました。
お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。

U様
U様 2019年10月2日

デメリットの説明に対し多くの不満を感じています

今回、不動産を購入したのは初めてです。
中古マンションを購入致しましたが、売主の方が他社に依頼されていたということもあると思いますが、デメリットの説明に対し多くの不満を感じています。
リフォームが必要な場所(風呂、トイレ、キッチン)に関しての不都合は詳しく説明していただきましたが、ドアや壁等の破損については全く説明がありませんでした。
ドアの破損はリフォーム会社の方との確認の時に、壁の破損は契約後一週間を過ぎてから発見しました。
売主の方というより、2つの仲介業者に不満を感じます。
私共も不動産を購入(中古物件)する際の知識が薄かったと反省しますが、仲介業者もデメリットの部分も正直に説明する必要があるのではないでしょうか。
担当者は経験が浅いということでしたが、一生懸命対応してくださいました。
好感をもてました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度、当社でお選びいただき、誠にありがとうございました。
U様には、ご契約から多くのご不安、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました「中古物件のデメリット」のご説明の件社内で共有させて頂き、今後の営業活動に励んでまいります。
引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年10月1日

スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています

以前、高円寺センターの担当者さんに売買をお世話して頂き、とてもよい取引をして頂いたので、再度御社にお願いすることにしました。
本物件は、所有者が海外に転居することになり、手続的にも難しい案件ではあったと思いますが、スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています。
会社全体として、社員教育、社員の姿勢に共感がもて、とてもやりやすかったと思います。
機会がありましたら、次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お父様お母様が海外に居住という事で色々とご協力をいただき、A様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
スムーズな取引が出来たのもA様のご協力があったからこそのことだと感じております。
何かご不便等ございましたら私の方はA様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月1日

意外なほど早く売却ができました

依頼した物件は古いマンションなので、買い手を見つけるのは難しいかと思っておりましたが、意外なほど早く売却ができました。
ご担当の方が人脈を駆使してくださったようでした。
しかも、成約予想価格の範囲内に納まり安堵しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、早期に成約することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年9月24日

適切なタイミングで適切なアドバイスをいただいた

マンションの売買、慣れない作業で不安も多々ありましたが、適切なタイミングで適切なアドバイスをいただき、あまり心配なく、取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、必要書類等即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ご売却に関するお取引も、しっかりお手伝いしてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2019年9月19日

希望の金額で売却することができて良かった

希望の金額で売却することができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な資産であるご自宅ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後不動産を購入される際や、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためまして、このたびは誠にありがとうございました。

A様
A様 2019年9月19日

新しい担当者さんは知識もありとても良くしてくれた

この度は、ビルの売却にお手伝いして頂きまして、本当にありがとうございました。
担当の方が途中で変わってしまい心配でしたが、新しい担当者さんは知識もあり、とても良くして下さいました。
また、誤作動で火災報知器が鳴ってしまい、夏休みの家族旅行で自宅には戻れない状況の時も、すぐ対応して下さり本当に助かりました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、数ある不動産会社の中で弊社を頼っていただきありがとうございました。
途中で担当者が変わり、心配されていたと思いますが、最終取引まで滞りなく進んでいけました。
これもA様のご協力があったおかげでございます。
火災報知器の件、旅行先ですごく不安だったと思います。私も火災報知器が鳴ったということで、A様の財産であるビルに何かあったらという心配がございましたが、誤動作という事で安心しました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2019年9月18日

今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かった

購入させて頂くに至るまで、担当者A様、担当者B様に多くの支援を頂いたおかげで、大変スムーズに進めることが出来ました。
今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かったと思っております。
今後また何かの機会があった際は、是非ともまたご支援をお願いしたいと思っております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
今回はご家族で過ごすにあたり素敵な住戸を見つけることができて、大変うれしく感じております。
シーリングファンの件は当方で対応することができず大変申し訳ございません。
何かご不便等ございましたらM様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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