売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
・まず思ったのは、最後までセンター長の顔を知る機会を得ることが出来ませんでした。
所沢店、鎌倉店では、積極的に出て来ていただいて安心出来たことを覚えています。
残念です。
・練馬センターの担当者さんには、相談が出来て、助かりました。
ありがとうございます。
この担当者さんは所沢店でお世話になった営業マンです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、反省点として今後改善していきたいと思います。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。 引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
親身にご対応いただき、非常にありがたかった
親身にご対応いただき、非常にありがたかったと思います。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年と長期間になりましたが、M様にはいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
新居での生活でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
新しい家での生活が安心してスタート出来ます
両親から引き継いでた家を売ることになり初めは個人で経営されてる不動産へ相談に行き５～６軒部屋を内見しましたがこの間の連絡が１ヶ月・２ヶ月無い時期があり明渡しの期限もせまっており無理かなぁ？と思いながら電話をかけました。
その日のうちにお店に伺って担当の方に話しをしたら一緒に探しますと言って頂きました。
何軒も物件を内見させてもらい、気になった物件があったのですが自分の理想が高かったせいなのか迷ってました
担当の方に多少の妥協も必要ですよと背中を押して頂き決めました
いつも笑顔で丁寧に説明頂きちょっとでも疑問や不安になった事にでも連絡を頂き安心しました。
生活が始まり困ったこと分からない事などあったらいつでも連絡下さいねと言って頂き新しい家での生活が安心してスタート出来ます。
担当者の方をはじめ綱島センターの皆様に感謝してます。
担当者の方にはホントに大変お世話になりました。
担当者の方のお住まいの近所なのでまたお世話になることもありますがよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご実家のご売却とご購入という人生の一大イベントのうち、私のほうでご購入をお手伝いさせていただき、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、諸々ご対応・ご協力いただきまして、感謝申し上げます。
これまでお住いの都心から離れられ、新たな場所・環境での生活となり、ご決断も難しかったかと存じますが、私も近所に住んでおりますので、今後も何かありましたらいつでもお気兼ねなくお声掛けください。
また近所でお目にかかることもあろうかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
適格な対応に大変満足しています
当方は遠方在住で遠隔地の物件扱いでしたが、その様なハンディを感じさせない適格な対応に大変満足しています。
将来、同様の機会があれば又、御世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、名古屋から媒介時、ご契約時、お引渡し時とご足労頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに行うことが出来ましたのも、Ｋ様のご協力頂けたからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
我が家にとっては非常に大きな財産となりました
実は他社の方に色々と物件をご紹介していただいており、そちらにお願いするつもりでおりました。
ですが、たまたま気になった物件があり、その物件を取り扱っていらっしゃったのが東急リバブルさんでした。
インターネットから問い合わせをしたところ、すぐにご連絡いただき、内見させていただきました。
結果的にその時にお会いした担当者さんに仲介していただき、戸建を購入いたしました。
その方がとにかくすごい方でした。
スピーディな提案、豊富な知識、そして何よりもこちらのニーズを的確に把握してくださるスマートさは圧巻でした。
多くの顧客を抱え、お忙しいはずなのに、とにかくフットワークが軽く、こちらの質問や要望にその日のうちに答えてくださり、本当に素晴らしい担当者さんでした。
決めかけていた物件を見送ろうか迷っていた際に、プッシュするのではなく、「無理をせず本当に納得してお決めいただいた方がいいと思いますので、今回見送るのもありだと思います。」とおっしゃってくださりました。
常に私たち家族サイドに立って考えてくださり、こんなにいい人で大丈夫なのかしらと心配になってしまうほど、親切で一生懸命なご対応に、家族一同ファンになっておりました。
契約が終わった後も、それで終わりではなく、きめ細やかなフォローをしてくださり、とてもありがたかったです。
入居後にちょっとした不具合が発生してしまい、すでに引き渡し後でとっくに手を離れている担当者さんにお伝えすることに迷いがあったのですが、ついポロッとお伝えしてしまったところ、誰よりも一番に動いて解決してくださり、「何かありましたらいつでも私におっしゃってください！」と言ってくださり、本当にこの方に担当していただくことができて良かったとつくづく思いました。
一生に一度の大きな買い物に際して、このような一流の担当者さんと出会えたことは、我が家にとっては非常に大きな財産となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。
心より御礼申し上げます。
また、ご家族でご満足頂けるご住宅にお住まい頂けたこと、ご提案できたことを、本当に嬉しく思います。
ご自宅の件で、ご相談やご不安なことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
あわてることがなかったのが大変助かりました
大きな買物でしたが、安心してお任せすることができました。
長期間にわたり様々な手続がありましたが、スムーズに進めていただき、あわてることがなかったのが大変助かりました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
いろいろとご協力を頂くこともあり、お手数をおかけした部分も多々ございましたが無事にお引き渡しができうれしく思います。
リフォーム工事等ございますが、無事にお引越しまで進むようにサポートさせて頂きます。
常々親身に、かつ、きめ細かな対応をして頂きました
今回の住宅取得に関しては、物件内覧から契約引渡に至るまで御担当者さんには常々親身に、かつ、きめ細かな対応をして頂きました。
当初、大手銀行からの融資が見通せていない時点でも、可能性高い融資先をご紹介頂くことで契約が確定するなど、難しい局面を一つ一つ打開頂いたのには大いに助かりました（その後、大手銀行融資も確保）。
他の仲介業者による物件案内時には、購入を焦らせる物言いも目立ちましたが、御担当者さんには一切その様な仕草が見られずとても好感が持てました。
細かな相談から難しい依頼まで頼れる姿勢でご対応頂いたため、終始安心感を持ってお取引を進めることができ大変感謝しております。
今後新居に住み始めて初めて気付く悩み事や相談事も出てくるものと思いますが、これまでと同じく気軽なムードでご相談に乗って頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社をお住まい探しのパートナーに選んで頂き誠にありがとうございました。
ご縁あってご満足いただける住宅をご紹介することができうれしく思っております。
お引渡しまで様々な手続きがございましたが書類など即ご対応いただき、スムーズに安全に進めることができました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後お住まいになっていく上でご不明な点や不具合などございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
知識も大変豊富で、安心してご依頼できました
大変お世話になりました。
小さい子供がいるため毎回騒がしく、ご迷惑をおかけすることが多かったのですが、いつも温かな接客をして頂きました。
お若いのに知識も大変豊富で、安心してご依頼できました。
内覧の際など、細やかな配慮をしてくださり、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。
約半年間、誠に有難うございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。I様にはお子様のお出かけスポット等をお教えいただき、私が勉強させていただく点も多くございました。ありがとうございます。
今後ともご相談や、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
感謝の気持ちで一杯です
もし、あの日に御社を訪ね担当者様にお会いすることがなかったら、現在の充実した暮らしはなかったと考えると、感謝の気持ちで一杯です。
東横線沿線に住んで約３０年になる私は、常々この沿線の利便性と環境の良さに惹かれていました。
そこで、東急線沿線の物件に圧倒的に強い御社を、思いきって訪問いたしました。
担当者様は、初日に希望する物件から将来の暮らし方に至るまで親身に当方の話をお聞きくださり、その日に１０件以上の物件を紹介いただきました。
その中に現在の住居である緑豊かな高台にある物件がありました。
「不動産は縁」と聞いていたことが正に自身に起こったことを実感し、迷い無くその物件を契約いたしました。
担当者様には、住宅ローンの知識に乏しい当方に、適時に的確なアドバイスを頂戴し、大いに助けていただきました。
現在は緑豊かなこの地で、鳥のさえずりを聞きながら出勤しています。
リビング側は森に面しており、これからの新緑の季節が楽しみです。
末筆になりますが、御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社を通じて新居をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、また喜んでいただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
