売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得しながら進めていくことができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
住宅購入は一生に一度の大きな買い物ですがわからないことが多く、その度に担当者さんに確認させていただきました。
素人にもわかりやすく、些細な質問にも素早く答えてくださったので、納得しながら進めていくことができました。
引渡し、引っ越し後も連絡をくださり、今後のアフターフォローにも期待しております。
センターからの返答
この度はマンションのお取引をお手伝いさせて頂き有難うございました。
学区内のマンションも一通りご覧頂いたうえでご判断頂けたのでよかったです。
立地も広さも魅力的なお部屋なので新居でのご生活も快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。
お引き渡し後に何点か修理等の関係もでてきましたが、しっかりと対応させて頂きます。
御社担当者さんがピカ一でした
リバブルは今回で2度めの取引きでした。
今回売ることになった物件の紹介もあざみ野リバブルさんで、当時の営業マンがとても親身になって対応して下さり、心から感謝していました。
東急リバブルに対しても評価がとても高くなりました。
実は、その前にたまプラーザのリバブルにも紹介をお願いしたのですが、紹介されたのは、1回だけで、ひどい対応でした。
あざみ野で出会った方は、私たちの要望をよく理解して下さり素晴らしかったです。
残念ながら退社されたのですが、不動産のことで相談したところ、センター北店を紹介されました。
支店長が同期といわれました。
そこで出会った担当者さんもていねいに対応して下さり、いろいろとアドバイスを頂きました。
他社でも契約（売買の）をお願いしていたのですが、御社担当者さんがピカ一でした。
結局担当者さんだけが数人のお客さまを紹介して下さいました。
前回の時もそうでしたが、一番一生懸命になって下さった営業マンの担当者さんに手数料を支払えて、よかったです。
欲を言えば、お礼にはタオルだけでなくカタログギフトのような物がよかったです。
人と人とのつながりは大切です！！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターへ売却のご依頼および売買手続きのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて二度目の売買仲介を任せて頂き、感謝申し上げます。
弊社たまプラーザセンターでの対応の際は、本来、ワンストップでの対応を心掛けるべきところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊社の反省点として、社内共有致します。
また今回、他仲介業者さんと競合のある相談でしたが、お褒め頂き大変嬉しく思います。
カタログギフトのサービスについては、今後のサービス向上のご意見として、しっかりと受け止めさせて頂きます。
今後とも、お客様に喜ばれる仕事を心掛け、精進してまいります。
今後も近くで営業しておりますので、また何か相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
相場感から適切なご提案を頂いた方がより良かった
・売り出し価格設定を無理強いしなかった点は良かったが、相場感から適切なご提案を頂いた方がより良かった。
・業者に売り込みに素早く動いていただいたのは良かった（管理職含めて）。
センターからの返答
H様の大切なお住まいのご売却についてお役立ちができたこと大変嬉しく思います。
今回、ご売却活動のスタートからご成約に至るまで２週間程と、大変短い期間でのご成約になりました。
販売活動中の打ち合わせについて、大変お忙しい中、御来店いただくなどご対応いただけましたこと大変感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
残念に思います
成約後に、他部署に異動になった事は、残念に思います。
今後、貴社にとって、ビジネスになる様々な相談があるのに、また一からやり直しとなる。
センターからの返答
この度は売買のみならず、賃貸のお手伝いもさせて頂き有難うございました。
お引越し後にトラブルもありましたが、先日お電話した際、快適に過ごされていると仰って頂き嬉しく思っております。
私は店舗の異動がありましたが、近隣の営業所ですのでなにかございましたら、市が尾センターでも私の方でもお気軽にご相談下さいませ。
不安なく手続を進めることができました
初めて土地からの購入でわからないことばかりでしたが、共働きで２人まとまった時間をとって店舗に伺える時間が限られているにも関わらず、担当者さんが電話やメールも含めて取引について細やかにご教示・ご案内を下さり、不安なく手続を進めることができました。
夫婦それぞれに、時間をとって頂いてローンについてご相談をさせていただくなど、本来であれば自分達で調べたり、銀行さんに尋ねるべきような初歩的なことも、担当者さんが都度、嫌な顔１つせずご対応下さるのでとても頼りにさせて頂き、本当に感謝しております。
我々は今回購入させて頂いた土地で一生暮らしていくと思うので、身内や友人が住宅取引をする際には東急リバブルさんをすすめたいと思います。
住宅の竣工後には担当者さんにもぜひご確認いただきたいと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
その節は、お仕事お忙しい中、お時間を割いて頂き、ありがとうございました。
私も是非、建物完成を楽しみにしております。
竣工後には私もご自宅を拝見させて頂ければ幸いです。
是非、ご親戚様も含めて不動産に関するご相談ございましたら、いつでもお気軽にお声かけ頂ければと考えております。
感謝申し上げます
これまでの対応、ありがとうございました。
難しい注文、オーダーに対しても親切かつ迅速にご対応いただきましたことに感謝申し上げます。
今後、益々のご活躍を祈念しています。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産ご購入という大きなご決断をいただく際、お手伝いさせていただけましたことを光栄に感じております。
また、M様のご案内をさせていただく際には、お子様もいつもご一緒してくださり、お子様とご案内中に一緒に遊ぶことも私の楽しみの一つになって、楽しく時間を共有させていただきました。
今後、何か御困りのことなどがございましたら、どうぞお気軽にお声がけいただければ幸いです。
希望価格に極めて近い金額で売却
売却希望物件が東急の物件であった為、東急リバブルに任せれば大丈夫だろうと思い買主の斡旋を依頼しましたが、こちらの期待どおり安心して、かつスムーズに契約になりました。
当方の希望価格に極めて近い金額で売却でき、非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様は代理人というお立場でいろいろとご苦労がおありだったと思いますが、いつもご協力下さいまして大変助かりました。誠にありがとうございます。
同じ不動産業界ということで、今後お仕事の方でもご一緒するような時にはまた宜しくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
この度は大変御世話になりました。
住み始めてすごく快適で良い物件であること、又、担当者様の迅速で丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約下さいまして誠にありがとうございます。
私も自信を持ってお薦めできる物件でございましたので、お住まいになられてから快適に過ごされていらっしゃるということで、大変嬉しく思います。
物件の内覧をされてからすぐにご購入のご決断を頂いた時は、売主様も大変お喜びになられておりました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良い面悪い面をよく説明下さいました
担当者に非常に好感が持てたため、物件を買う際は担当者さんと決めていました。
押売りするわけでもなく、その物件に対して良い面悪い面をよく説明下さいました。
私たちの要望を汲んで、たくさんの物件を紹介して下さいました。
今後、不動産の売買を行うことがある場合には、担当者さんにまたお願いしたいと思います。
1点要望するとすれば、売買を行った際の特典について、もう少し魅力的なものがあればと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
長い間お付き合い頂きありがとうございました。
ご家族３人がご新居で幸せなお暮しが出来るようお祈り申し上げております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
ご指摘頂いた契約特典についても、充実が出来るよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
非常に感謝しております
非常に親身になってご対応頂いたり、わかりやすく状況をご説明頂いたりと、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越日が迫る中、なかなか成約に至らず、Ｏ様にはご心配をおかけしてしまいましたが、最後にはＯ様にご満足いただけるお取引となりまして、私も嬉しいです。
買主様も、お部屋の中の使用状況があまりにも綺麗で驚いていらっしゃいましたが、Ｏ様が大事にお使いでいらっしゃったからこそ、ご購入されたのだと思います。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルをご利用いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
