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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月19日

わからない事があるとメール、電話で迅速に対応

マンションの売却でお世話になりました。
理事会への確認なども丁寧にしていただき、安心が持てました。
希望の時期までに売却ができ、スムーズに対応していただきました。
わからない事があるとメール、電話で迅速に対応していただき、とても安心感を持って売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
無事に期日までに売却を完了することができ、安堵しております。
また繰り返しにはなりますが、今回の買主様は管理面においても自主管理タイプのマンションを何度も取引経験がありますので、ご安心ください。
ご売却いただいたお部屋は現在リフォーム作業に入っております。
リフォーム完成の暁にはぜひM様にもご覧いただきたいと思いますので、またご連絡させていただきます。
今回で通算2度目のお取引となりましたが、今後また不動産取引の機会があった際や、ご家族、知人の方で不動産のことでお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた

売主の立場に立って、必要なときに必要な情報がタイムリーに届いた。
何より信頼をおくことができた。
また売却については、個人向だけではなく法人向のアイデアも早くに教えてくれて、最終的に短期間で売却できることができてよかった。
もしまた機会があれば利用したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございました。
前任者からの引き継ぎで、途中からお手伝いさせて頂くこととなりましたが、良縁に恵まれ安堵の想いでおります。
ご決済前、買主様についてお聞きになる機会があったと仰せであったこともとても印象的で、特に本件は見えないご縁を感じました。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました

このコロナ禍であらゆる事に躊躇してしまう時期ですが、焦ることなく売却契約することが出来、感謝しております。
担当者様に一つ一つ的確、丁寧に事を進めていただき、心強く感じておりました。
又、お世話になることがあると思いますので、今後も宜しくお願い致します。
皆様の今後のご活躍、貴社のますますのご発展をお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご縁のあるお取引となり、私もとても嬉しく思っております。
また、ご契約の際の日程調整などもご協力いただき、大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月7日

大変なことは何一つなく、売却までとてもスムーズ

成年後見人として仲介をお願いしたので不安が大きかったのですが、大変なことは何一つなく、売却までとてもスムーズに進みました。
ご担当者様には、本当にお世話になり感謝しております。
また次回もご担当者様にお願いできたらと思います。
東急リバブル様でお願いして良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございました。
ご家族におかれましても、ご多用の中、各種お手続きやお母様へのお取り次ぎなど、ご苦労もあったのではと拝察いたします。
ご協力頂きましてありがとうございました。
ご条件のご相談もございましたが、買主様は大変喜んで下さっており、現在リフォームのお打ち合わせ中です。
折を見てお母様にもご報告出来たらと考えております。
今後とも、変わらぬお付き合いを頂けましたら幸甚です。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月2日

親切で良かったです

親切で良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は弊社にご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
新生活はいかがお過ごしでいらっしゃいますでしょうか。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月27日

周辺情報の説明が良かった

周辺情報の説明が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様とはご契約からお引渡しまで、半年以上ということで長いお付き合いをさせていただきました。
ご自宅にお伺いさせていただくと、いつも温かく迎えてくださり、また事務手続きについても迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月26日

気持ちに寄り添って頂いている実感がありました

昨年初頭に、他の大手仲介業者さんに、自宅売却と次の家購入を依頼しました所、予想をはるかに下回る金額を提示されましたが、そんなものなのかと提示条件に従い、転居物件を回ったりしました。
コロナ禍となり、1度断念しました。
今年に入りやはり真剣に転居を考える様になり、友人からの紹介を得て貴社田園調布センターにお世話になりました。
初めの対応からスピーディーで、こちらの要望をすぐにのみこんで下さり、的確な進行でした。
売却価格も充分満足の行くものでした。
私共の気持ちに寄り添って頂いている実感がありました。
お世辞ではなく、会社の勢いがこんなに差があるものか?と驚がくした次第です。
会社というよりセンターの空気かもしれませんが、担当者さんから強く伝わってきて、本当に良かったと感謝しています。
初めは、担当者の方からのご案内、ご指導が、細かくきびしく感じましたが、それこそが大事だ!!と痛感しました。
慎重にも慎重を。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご新居での生活が幸多きことを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月14日

我々の気持ちに寄り添う姿勢に大変感銘を受けました

家の購入を検討しようと思い立った際に、「とりあえず近所にあるから話を聞きに行こう」とリバブル様へ足を運んだのが始まりでした。
ざっくりとした希望内容しか持っていなかった我々夫婦の話を、初対面の担当者様は大変親身になり聞いて下さり、具体的な候補物件を挙げて下さいました。
「一緒になって希望内容をより具体的なものにして下さる」ということを的確に行っていただき、だんだん発生してくる我々のワガママや多少の無理な希望も、可能な範囲で対応して下さったのが感じ取れました。
お陰様で、物件見学初日に出会った物件を、通算3度目の物件見学時(10件以上は見学しました)にて、二度目の訪問で夫婦両方ともの総意で購入を決定しました。
今回のご担当者様だからこそ、今の家に巡り会えたと感じております。
何よりも家の押し売りのようなものは一切無く、我々の気持ちに寄り添う姿勢に大変感銘を受けました。
今後も、リバブル様で素敵な物件に出会える方が沢山いれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご新居のご購入に係り東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
S様ご夫妻が来店されたとき、担当者である私に対してとても細やかで丁寧なご対応をしてくださり、私自身お二人のために何とか力になりたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
S様ご夫妻は聡明な方で、また交通の便や立地など地域事情にも明るい方でしたので、できる限りお二人の考えの手助けとなる様な動きが取れる様、意識してご対応させていただきました。
お二人のご条件に合う素敵な物件が見つかったこと、また温かいお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お引き渡しを終えてしまい少し寂しい気持ちもございますが、S様ご夫妻のために引き続き尽力する所存でございますので、何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月13日

不安に対しての的確なアドバイス

物件の購入から売却まで完ぺきな対応だったと思います。
まずもって、スピーディな対応、きめ細やかなフォロー、タイムリーに情報提供、私どもの不安に対しての的確なアドバイスと、素晴らしい営業マンでした。
大変お世話になり本当にありがとうございました。
今後何かあったら担当者様に相談致します。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度はお住み替えのお手伝いを担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただきましてから、多くのご協力とご検討をいただきまして、併せて御礼申し上げます。
今後も近くにおりますので、気になる点やお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月6日

進捗報告して下さり、安心しておまかせできました

初めての物件購入であったため、不動産会社には懐疑的な気持ちがあったのですが、担当の方は本当に誠実に対応してくださり、すぐに信頼することができました。
仕事も丁寧できめ細やかに進捗報告して下さり、安心しておまかせできました。
あまりにもきめ細やかにフォローしてくださるので、ちゃんとプライベートの時間を確保できているのか心配することもありました。
名刺にはリーダーと記載されていましたので、ぜひ今回のご担当の方のようにメンバーが育つと良いなと思いました。
まだ不動産会社への懐疑心は消えていませんが、今回のご担当の方であれば胸を張って友人に紹介できますし、今後もお世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、此度は御新居のご購入のお手続きについて、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
利便性と住環境が両立された、希少性のある素敵なお部屋でございますので、H様にお気に召していただきとても嬉しく思っております。
今後とも何かお困りのことやお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

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