売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心しておまかせすることができました

マンションの住みかえで購入・売却とお世話になりました。
担当者さんは、マメに連絡を頂けるので進捗状況がよくわかり、安心しておまかせすることができました。
本当に運びがスムーズで、最後にあいさつ状を頂き温かい気持ちで終わることができました。
いろいろお世話になり有難うございました。

物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた

今回、住み替えにあたり、漠然としたイメージしかなかった為、何から手を付ければ良いか不安からのスタートでした。
ただ、担当者さんの知見とズバッとした発言に助けられ、無事に自宅マンションの売却と、戸建購入を終えることができました。
正直、売却の方は、1回目の申込がキャンセルとなり夫婦共々長期戦を覚悟しておりましたが、担当者さんの強い意志があったから、希望時期に合わせて成約まで至ったと思っています。
人生に何度もある訳ではない住み替えや、マイホーム購入ですが、個人の力では限界がある中で、物件のパフォーマンスを最大限引き出してくれた担当者さんには感謝しております。
私と同じようにおそらく不安を抱えている人に、どうか、担当者さんのような方とめぐり合って頂けること、一人でも多くの方が出会うことを願っております。
勿論、東急リバブルさんのブランド力、総合力あっての結果であることも感謝したい点です。
引き続き、エクセレントカンパニーであり続けて下さい。
今回は本当にありがとうございます。

今、残っているのは感謝のみです

メールでお問い合わせをしてから売買の決算が無事に終了するまで、迅速かつご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
初めて担当者さんにお会いしたときは、大変お若く幼げな容貌で、また確固たる自信をお持ちでないように見えたので、少々疑心暗鬼になりましたが、その思いは良い方向に裏切られました。
謙虚で威圧的なところがひとつもなく、何事にも全力を尽くすその真摯なお姿は、こちらの方が頭が下がります。
入社してわずか数年で完全無欠な仕事ぶりはあり得ないので、特に不平、不満はございません。
今、残っているのは感謝のみです。
持ち前の親しみやすさと高い好感度は、営業において最強の武器だと思いますので、どうか初心を忘れずにこれからも同じ場所で邁進されることを願って止みません。
売却した物件は、私の家庭生活にうるおいを与えてくれた重宝でした。
14年間の良き思い出と共に、新しいご家族が愛着をいだき、あたたかくしあわせな日々を送ることと信じ、全てを前向きにとらえています。

誠にありがとうございました

売却に向け必死に努力していただき、誠にありがとうございました。
次回有りましたらお願いしたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

ライフプランのパートナーとして大切な存在

結婚するにあたり、まずマンションの購入で綱島センターの担当者さんにお世話になり、その誠実なお人柄に感心して、以前住んでいたマンションの売却も同じ担当者さんに迷わずお願いしました。
常に周囲の不動産状況を考えながら情報と提案を頂き、やはりおまかせして良かったと思っています。
売却価格も満足しています。
本当にスムーズでした。
今回は私のライフプランのパートナーとして大切な存在となった東急リバブルと、担当者さんに感謝しています。

総合的な印象はマイナスで終わりました

初回から物件紹介までは、こちらの要望に対し真摯に受けとめ様々なご提案があり、良い対応であったと思います。
しかし、ご契約後からはリフォーム工事、ローン契約、申請書類等様々な問題があったにも関らず、対応が後手になったり、仲介すべきポイントで登場しない、説明が不足など不充分な点が多々見受けられました。
特に入居後は1度も顔を出さないのはどういう事か？
営業としては、売ってしまえばそれで終わりなのでしょうか？
同年代でマイホームを検討している人が何人かいるので、転居終わり次第ご紹介しようと考えておりましたが…残念です。
／物件を決めるまでの対応は満足のいくものでした。
ただその後の対応全てにおいて満足できるものではなく、総合的な印象はマイナスで終わりました。
物件申込後はほとんど私達に時間を割くことなく、他のお客様優先で営業活動をされているのがひしひしと感じる対応でした。
入居に至るまでの間で一番大切な段階は申込をした後だったな、と終わってみてとても感じるので、そこがおろそかだったのは非常に残念です。

プロとしての適切なアドバイスが大変役に立ちました

プロとしての適切なアドバイスが大変役に立ちました。
お世話になり、誠にありがとうございました。
又、同じ担当者さんにご担当頂ければ幸いです。

丁寧な対応もして頂き、誠にありがとうございました

店舗での接客については、行っていませんので答えられませんでした。
非常に高額で売却して頂き、しかも丁寧な対応もして頂き、誠にありがとうございました。
しばらくお世話になる事はないかと思いますが、また機会がありましたら、東急リバブルさんでお願いしたいと思っています。

非の打ちどころが無い動きに感動しました

不動産売買に関する知識が無く、とても不安でしたが、こちら側に立って、終始アドバイスをして頂きました。
気に入るまで次から次へと色々物件を見せて頂きました。
然し顔色を変えず、何度でもお骨折りを頂きました。
本当に頭の下がる思いです。
物件が決まると、その足ですぐに駐車場探しをして頂きました。
非の打ちどころが無い動きに感動しました。
こういう方々がいるということを初めて知り、東急リバブルさんの懐の深さと人材の多さに改めて感動しました。
今後は不動産のことなら何でもご相談したいと思っております。
誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
感謝、合掌。

色々な手配をして下さり助かりました

引渡しの日程がかなりタイトスケジュールだったのですが、色々な手配をして下さり助かりました。
ありがとうございました。