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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年7月18日

売るのに困ったらリバブルさんですね

以前の物件も今回も、売るのに困ったらリバブルさんですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
何度も販売活動のご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

O様
O様 2022年7月17日

大変満足しております

この度は、貴社札幌センターの担当者様にお取引をサポートいただきました。
結論から先に記載いたしますが、大変満足しております。
勝手ながら、自身の再機会時や友人知人からの相談時においては、バイネームで紹介していく考えです。
私も業界は違えど、数十年の営業職となります。
正直、不動産業の営業は、どうしても茶髪や目立つ時計等、チャラチャラしたイメージが根強くあると感じています。
この度不動産購入という点で周囲と話をした際、「どこどこの営業は〇〇だよ、何もしてくれないよ、反応が遅いよ、見た感じ〇〇だよ、営業する人ってやっぱり〇〇だよね」、等の雑音が耳に入ってきました。
とはいえ、話しをしてみないと、実際に一緒に仕事をしてみてサービスを受けてみないと、営業担当の評価はわからないものです。
担当者様におかれまして、対応の場面場面で思い返すと・・・。
妻が欲しい情報を考えおさえているな、次の質問を想定してくれているな、押しすぎず引きすぎない姿勢など、総じて相手に信頼感を与える手法にたけていたと振り返っています。
接客表情の作り方や姿勢、言葉使いと説明の仕方は、弊社の新人教育の担当をお願いしてみようかと思ったほどです(笑)。
本当に貴社は良い人財を抱えておられますね。
担当者様には、「引き続き、変わらぬ笑顔と接客でお客様をサポートしてあげてください」とお伝えいただけると幸いです。
最後に、貴社の更なる発展と担当者様のご活躍をお祈り申し上げ、文末といたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
O様のご協力もあり、お取引を円滑にかつ安全に進める事が出来ました。
新居での生活もより良いものになりますことを心よりお祈りしております。
また何か不動産の事でお困りのことがあれば、東急リバブルまでお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年7月17日

担当者さんには感謝しています

他の業者にもいくつか査定を出しましたが、査定の金額ではなく、担当者さんの人柄や対応でお願いしました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産取引を通じてF様のお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年7月12日

担当者さんに対応してもらえてよかった

担当者さんに対応してもらえてよかったです。
また機会があれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後も不動産のお困りごとやご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月10日

タイミングとご縁に恵まれたなあと感謝しております

マンション売買について全く知識が無かったのですごく不安でしたが、担当者さんは最初から最後まで一貫してとにかく誠実で礼儀正しく、私の不安についてもご理解して頂き、一つ一つ丁寧に対応してくれました。
すぐに「担当者さんにお願いしたら大丈夫!」という安心感が生まれ、小さな疑問もどんどん質問し、不安を和らげる事ができました。
当初は1年後くらいに売却できたら・・・とのんびり考えて居たのですが、担当者さんのアドバイスで予定より早めに販売を始めると、想像より遥かに早く売却が決まりびっくりしました。
購入して下さった方もとても素敵な方で、タイミングとご縁に恵まれたなあと感謝しております。
この度は本当にお世話になりました。
これからも、お体に気をつけて頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様とのお話をさせて頂く中でより良いご提案ができたことで、結果としてご満足いただけるお取引になったこと大変嬉しく思います。
私としても買主様とのご縁もあり、素敵なお取引を仲介することができました。
暑い日々が続きますがお身体に気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年7月4日

調整を丁寧にしていただき、うまく纏まりました

売主さんとの調整を丁寧にしていただき、うまく纏まりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。
決済までタイトなスケジュールの中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き、お蔭様で無事お取引を完了することができました。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年7月4日

全体的にとても好感が持てました

他社にはお声がけをしませんでしたので比較対象にはなりませんが、全体的にとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
O様のご希望に合ったスピーディーで簡潔なお取引ができ安心しております。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年7月3日

今般の取り引きについて一切の不満はありません

今般の取り引きについて一切の不満はありません。
ご担当者様には終始、誠実なご対応をいただいたものと認識しております。
また大手事業者にありがちな、顧客としての疎外感を一度も感じることなく取り引きを完了できた事に、とても満足しております。
不動産売却による所得税額等について、具体的な情報をいただければとも感じましたが、それに於いても個々の条件によって変化を伴うものであり、当方で調べて対応するより手立てはないものと考えます。
諸般の事情から直接伺って御礼を申し上げることが叶いませんが、心より感謝しております。
個人であり大きな取引とは参りませんが、再度お世話になることもあるやもしれません。
その際は、変わらぬ誠実なご対応をいただければ幸いです。
貴社の更なるご発展を心より念じております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのお取引だったため、K様のご協力を頂くこともありましたが、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また何か不動産の事でお困りのことがあれば、是非東急リバブルにお声がけ下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年7月2日

質問への回答が早かった

質問への回答が早かった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご連絡についてもY様から適宜お返事を頂くことが出来たため、スムーズなコミュニケーションをとることができ、滞りなくお取引を終えることが出来ました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年6月27日

スムーズなプロの対応に大変感謝しております

担当の方の営業力のおかげで、数日で当初の予想より高く売却でき、大変満足しております。
現在、該当マンションからは遠方に住んでおり、親族に委任状を渡しての取り引きでしたが、不安なく対応して頂きました。
親族によると、こちらの要望や不明点など、いつもわかりやすく誠実に応じて下さったとのことです。
スムーズなプロの対応に大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
委任でのお手続きですが、ご親族様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
今後も不動産についてのお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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