売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼していたので残念です

担当者さんには大変お世話になりました。
売主の立場にたった対応をして頂けたと思います。
ただ１つ、一回目に決まった買主さんとの仮契約が延期を重ね、結局流れてしまったことは大変残念でなりませんでした。
１回目の延期は、書類が整いきれなかったので仕方ありませんでした。
しかし２回目の仮契約日は日曜日。
前日土曜日の悪天候を考慮したといえど、日曜日は延期しなくても良かったのでは。
もしくは、翌月曜日が祝日だったので、翌月曜日に設定して頂ければ期間もあきすぎず、仮契約もできたのではないかと思えてなりません。
買主さんが購入を決めてから3週間もあいてしまえば、勢いも薄らぎますし、色々な考えも出てきてしまうと思われます。
購入価格も大満足だったので、悔しい限りです。
その後にまた買主さんは見つかりましたが、希望価格よりも大幅に値切られ、正直満足いく、納得のいく取引はできませんでした。
ですが結果的には、取引ができ良かったです。
ありがとうございました。
引越後、新居へ転送されなかった我が家宛の前住所の郵便物を、マンションの宅配ＢＯＸへいれれば我が家が取りに行くよう買主さんに手配しておくことを約束して下さったのですが、結局手配して頂けなかったようで残念です。
売買成約後の約束だったので、仕方ないのでしょうか。
信頼していたので残念です。

担当者さんに安心感を持ちお願いしました

今回は3社に声をかけました。
その中で担当者さんに安心感を持ちお願いしました。
期待通りで大変満足しています。

丁寧に対応して頂けました

丁寧に対応して頂けました。
他社では一度売主と音信不通となったので、今回は取引が成立して良かったです。
一方で最近仲介手数料の安い会社なども聞きますので、もう少し値下げして頂けたらありがたかったです。

最後までありがとうございました

最後までありがとうございました。

問い合わせからスピーディーな対応で素晴らしかった

良かった点
問い合わせからスピーディーな対応で素晴らしかった。
悪かった点
思いつきません。
期待
どんどん物件情報が欲しい。

何度も親切に対応してもらって、感謝、感謝の気持ち

所沢センターの担当者様には、何度も親切に対応してもらって、感謝、感謝の気持ちです。
8ケ月間で3件の物件の売買が完了できたのは、担当者様のお力でした。
特に3件目の土地は、宅地ではなく利用価値がないような場所でしたが、担当者様の過去の実績で、特殊な土地を希望されていた法人をご紹介いただき、無事に売買が完了できました。
職場の友人から東急リバブル様を教えてもらって、飛び込みで3件の土地売買をお願いしましたが、きっちりと結果が出て、「東急リバブル様で良かったな」と感じています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

対応の早い営業さんでした

対応の早い営業さんでした。
今回は実家の売買でしたが、当方所有の不動産売買の際も、是非利用したいと思います。
当方住宅は遠方の為、こちらの営業所を利用しなければと思いますが、昨年そこの担当者の対応が非常に悪かった為、どうしようか悩んでおります。
今回の担当者さんが異動との事で残念です。
とても感じの良い方でした。
このような方と取引が出来たことに感謝しております。

東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足

当初他の会社に仲介を依頼していましたが、対応が遅く、コロナ禍を十分に意識した活動(スピーディーな売却)になっていませんでした。
そこで、他社に仲介契約の解除を申し入れ、あらためて東急さんにお願いしました。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足しています。
ありがとうございました。

必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂いた

必要な情報を簡潔にわかりやすく説明して頂き、助かりました。
また、他社さんでは水周りブライトニングサービスなどに売価の価格による制限などがありましたので、その様な制限なく利用できて良かったです。

好感のもてる接客で、とても信頼できる方でした

好感のもてる接客で、とても信頼できる方でした。
ありがとうございました。