売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

常に丁寧で迅速な対応を頂きました

常に丁寧で迅速な対応を頂きました。
物件選び、契約、契約後の対応において、非常に満足しています。

担当者さんのご尽力のおかげで無事売買

担当者さんには大変お世話になりました。
父が他界し、マンションの売買を依頼しました。
相続の相談もさせていただき、司法書士の先生もご紹介下さいました。
色々問題がでて、マンションの共有部分が父の名義になっておらず売却するのもきびしそうだと思っておりましたが、担当者さんのご尽力のおかげで無事売買することができました。
担当者さんには大変感謝しております。

他社との違いを感じたのは、引渡し決済日です

担当者さんには、売却だけではなく新居のリフォームやハウスクリーニングなども紹介していただき、とても助かりました。
今回は売却の前に他社で新居を購入したのですが、売却の提案やフットワーク等、不動産会社が違うだけでこんなに差が出るものなのかとおどろきました。
売却以外のことも親身になっていただき本当に感謝しております。
一番他社との違いを感じたのは、引渡し決済日です。
他社での購入決済日では、帰り際に「おめでとうございました、ありがとうございました」と言われたのに対し、担当者さんからは「今後もよろしくお願いします、何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言ってもらえたのがすごく安心しました。
売って終わり、買って終わりな会社ではないのだと思いましたので、また機会がありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

質問や依頼への対応が、常に期待以上で素晴らしい

担当者さんは、細かい点までの配慮、こちらの質問や依頼への対応が、常に期待以上で素晴らしい。

私共の懸念を払拭しつつ最もよい形で売却して頂いた

仕事柄転居が多く、これまでも何度か東急リバブルさんにお世話になっています。
今回は物件の売却でしたが、賃貸していた物件でしたので、家の中の状況、また基礎の状態などが必ずしも明らかでなく、調査を進めていく度に判明していくような状況でした。
担当の方からは、新たな状況が判明する毎に適時適切なアドバイスを売主の立場に立って親身にご提供頂き、最終的に私共の懸念を払拭しつつ、最もよい形で売却して頂いたと思っています。
担当の方の働きは、これまで接してきた数多くのセールスの方々の中でも傑出していたと感じています。
今後もまたご縁がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。

実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました

今回、母の物件を売却するコトになり、御社にお世話になりました。
母は老齢のため施設に入所して居り、私が代理人となり、遠方での取引となりました。
にも拘らず迅速に取引、応対をして頂き大変助かりました。
母の年齢の影響による諸事情により、契約の実行が再々延期となり、一カ月以上成約まで係る事となりましたが、実に丁寧に応対頂き、無事成約となりました。
これまで４回程自身の物件を売却して参りましたが、今回程面倒な事は無いと言う程面倒でしたが、親身にお世話頂き感謝して居ります。
末筆乍ら、担当の方、及び御社の益々のご発展を祈念申し上げます。

かなり失礼な言動

他の不動産販売会社に依頼し、約半年後にリバブルのアンケートにより御社と売買契約となり、御社からの詳細な査定額の提示はなかった。
しかしながら、このコロナ禍で住宅ローンの負担が厳しくなっていたのもあるが、契約から３ヵ月程で売却できたので、良かったと思う。
売却額については若干不満はあるが、仕方ないことと思っている。
担当者の方は、親切、丁寧な方とは思うが、こちらが電話連絡をして折り返し連絡を願っても、ショートメールでの返信のみであったり、銀行からの説明を伝えても、信用せず、銀行にあらためて連絡をするからと、かなり失礼な言動であったり、ラストの方でポイントを下げられたと思う。
又店長からは、売買契約の最終決裁の１０日程前に、突然あいさつ状がきたりして、こちらとしては非常に困惑した。
さらには最終決済時の時間帯も、当方が所用があるため、１３時以降を希望していたにもかかわらず、１２時半とされ困惑した。
たまたま当日の道路混雑が少なかったから良かったが、通常、お昼時の周辺道路は激混みなため、時間設定に疑念であった。
ただ、取引的にはスピーディーであったため、御社のイメージには何ら問題はないと思っている。
※売却した住宅へ、このアンケートや粗品を送るのは、如何なものか？
転居先へ送るのが筋じゃないか！？

東急リバブルさまにお願いして、大変良かった

最初から最後までスピーディーかつ、ていねい・親切で、東急リバブルさまにお願いして、大変良かったです。
途中から、担当者Ａさん1人になりましたが、さすが若手、フットワーク軽く、最後の最後の家の片づけ残しのお世話までして頂き、感謝の一言です。
もちろん将来、何か不動産を動かす機会があれば又、担当者Ａさん、東急リバブルさんにお願いしたく思います。
途中までお世話下さった担当者Ｂさんもありがとうございました。
とにかく相場よりぐっと良い値の希望額で販売していただけて、大変大変嬉しく思っております。

親切な対応をして頂き、ありがとうございました

専任媒介で不動産販売をお願いしました。
他社とくらべてガツガツしていなかったところと、具体的にこうしていく、という販売までの道すじが分かりやすく、私共の希望と合致できたことが、専任媒介をお願いした理由です。
担当者の方の説明通り、販売の手続きをスムーズに進めることができたので、とても満足しております。
本八幡センターも、場所を時々お借りした新小岩センターも、親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
本八幡センターの所長様、担当者様、私共が安心してお願いできるように、最初から最後まで丁寧な説明・対応をして頂きました。
ありがとうございました。

当初の予定通りになるよう調整していただいた

疑問点、不明な点についてしっかり説明してくれましたので、無事に契約ができて感謝しております。
特に住宅ローンの契約について難儀しましたが、機転を利かせて、当初の予定通りになるよう調整していただいたおかげで、引渡し後も問題なく過ごせております。
機会があれば、知人に薦めたいと思えました。