売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引にかかわった全ての方々がすばらしかった
相手のある事なので、１００％順調に事が進んだ訳ではありませんが、担当者様、スタッフ、取引にかかわっていただいた全ての方々がすばらしかったです。
会社の取引先には、東急リバブルさんがすばらしい対応をしてくれた、と話をしております。
なにか案件があれば紹介するよ、と話しております。
今回はありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引において、当社及び関係各所の業務によって、Ｏ様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような状況下においても、Ｏ様には色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
お取引においては、ようやく順調に進んできました。
まだご売却のお引渡がございますので、最後までしっかりとサポートさせていただければと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂き助かりました
初めての売却、引越しで、わからない事や不安な事も多々ありましたが、とても丁寧に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初から最後まで当社を信頼して頂き、お陰様でスムーズにお取引きをさせて頂く事が出来ました。
また、ご丁寧にお使いでいらっしゃいましたので、良い価格でご成約する事が出来ました。
色々とお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
もっと積極的に連絡したほうがいいと思います
もっと積極的に連絡したほうがいいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かさせて頂きます。
引き続きご相談等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
明朗快活に処理していただきました
論点を的確に把握していただき、明朗快活に処理していただきました。
センターからの返答
K様、いつも武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございます。
ご売却にあたり、ご協力いただくことが多くございましたが、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今回K様よりこのような温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感のある対応をして頂き、とても良かったです
安心感のある対応をして頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
事態を収拾してくださいました
今住んでいるマンションを購入した時の担当者さんにお願いしたくて、担当者さんが転勤していた武蔵小山センターに電話をかけましたが、担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
担当者さんが普通ではないと思える理由は、有能で迅速なところはもちろんですが、今回、私達サイドの理由でマンション購入を契約直前でキャンセルさせていただいた時の対応が素晴らしかったことにあります。
私が一方的に探し出して、担当者さんに購入の仲介をお願いした物件の財務内容があまり良好ではなかったため、熟考の末、購入を断念しました。
同時進行させていた私のマンション売却も中止ということになり、担当者さんが合意を取りつけていた売先の他社Ｚ社への話も白紙にもどさざるを得ませんでした。
面談して事情を正直に打ち明けたところ、担当者さんは私達の身になって考えてくれて、困難な状況にもかかわらず事態を収拾してくださいました。
その一ヶ月後、幸いなことに地方に良い購入候補が見つかり、再び売先Ｚ社へのマンション売却の話を復活させられないかという事情が再燃しました。
既に３組が内見を申し込んでいる良い物件で、迅速な対応が必要でした。
ダメモトで担当者さんに電話で問い合わせると、すぐに東急リバブル社内とＺ社の合意を取り付けてくださり、私達の希望通り、現マンションの売却と希望マンションの購入が可能となりました。
本当に難しい交渉だったと想像しますが、担当者さんのご尽力と上司の方やＺ社の方達のご理解とご協力のお陰で実現出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産は表面的なスペック以外にも考慮すべき点が多くあります。
マンションで言えば管理状況や財務状況、戸建は近隣の環境や権利関係など一度購入を決断されても、調査の結果発覚する事実は多くございます。
これらの懸念点を契約前にしっかりとご説明することが当社の責務だと考えますし、その結果破談となってもお客様の決断を尊重いたします。
なお、今回は買主のZ社の寛大な対応に救われました。
良い取引となり、私個人としても嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。
スタッフが感じが良く、結果を出してくれました
担当者及びセンター長、他スタッフが感じが良く、結果を出してくれました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡に対するお返事も迅速にいただき、とてもスムーズにお取引を進めることができました。
また買主様に対して様々なやさしいご対応をいただき、買主様だけでなく私どもも感謝しております。
また機会があったら何かとご協力させていただければ幸いに存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全てが不安なくスムーズに進んだ
一人暮らしでもあり、極力ひとさまの力を借りずに諸々を処理したいと思うこともあり、それなりの不安もありましたが、担当者さんのわかりやすく丁寧な説明と対応で、全てが不安なくスムーズに進んだことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
４月の中旬頃にご売却を開始してすぐに内見のご希望があり、間を置かずしてご契約、お引越し、６月上旬にお引渡しとあっという間のご売却活動でございました。
ご遠方にお引越しされる中、諸々のご要望にも快くご対応くださり滞りなくお引渡しを完了することができましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
これからは少し遠方となりますが、ご新居も緑豊かな素敵なお住まいと伺っております。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
テレビドラマに登場するような担当者
テレビドラマに登場する、嘘がつけない不動産営業マンを絵に描いたような担当者。
センターからの返答
買換えでしたので二度のお取引ありがとうございました。
誠心誠意対応した結果のお褒めの言葉かと思いますので今後の営業生活も謙虚に邁進してまいります。
