売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
精一杯対応しようという誠意が伝わってきた
実務経験が浅いながら、精一杯対応しようという誠意が伝わってきた。
知識をサービスで補おうという精神がみられ、とても満足です。
また同じ担当者で、同じ接客でありたいと思える人でした。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
М様にご満足して頂ける不動産が見つかり、とても嬉しく思っております。
初めてお会いしたのが昨年の夏でした。
約半年間、М様とご一緒にお住まい探しをさせて頂きまして、私にとって、とても思い出に残るお取引になりました。
購入申込書を2度頂きましたが、残念ながらどちらも2番手となってしまいました。
3度目の正直で今回の不動産に巡り合うことができ、本当に感激したことを昨日の事のように思い出されます。
引き続き、お住まいの事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです
マンションの売却を検討した際、いくつかの不動産会社に問い合わせをしたところ、レスポンスが早く、対応が丁寧だった東急リバブルの印象が最も良かったです。
その後、各社とメールのやりとりを進める中でも、東急リバブル担当者からの連絡内容がしっくりする部分があり、全てをお任せしようと決めました。
実務段階に入り、私の選択は間違っていない事がわかりました。
担当者からの小まめな連絡、親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです。
今後、マンション売却をする機会があった時は、また東急リバブルに相談したいと思っています。
この度はありがとうございました。
中野坂上センターの担当者さん、健康に気をつけつつお仕事がんばってください！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにお答えいただき、大変感謝しております。
今回は、親御様の代理人ということで、やり取りも多く、お手数おかけすることも多かったと存じますが、
いつもレスポンス早く、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のご相談ございましたら、全力でサポートさせて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
それ以上の価値あるものと十分満足しています
住んでいた賃貸物件の更新と子供の進学が重なり、マンション購入を検討、御社を除く複数の不動産会社で新築・中古物件20件以上を見ました。
近所のマンションが売りに出て、破格の手数料にひかれ仮契約。
ローン審査を完了させいざ本契約となった際、不動産会社が自ら提示した条件を変更したい旨突然話され、信頼関係を保てない為契約を破棄しました。
我々には不動産運がないとの結論に達し、賃貸で引越しを検討したところ、webで当物件に出会いました。
担当者さんにwebでアポイントをとり、内覧をスピード感をもって調整頂きました。
内覧の際初めてお話させて頂きましたが、短い時間にも関わらず、
①要望を十分理解いただいた事
②物件を十分理解されており、当物件のポイントを明確に説明頂けたこと
③売主様との信頼関係か構築されていること
以上3点が理解でき、即購入を決断させて頂きました。
手数料を含めると、当初契約した物件に比べかなり高い買い物になりましたが、それ以上の価値あるものと十分満足しています。
ライフイベントに伴い、物件の売却／購入があるかと思います。
長いお付き合いになると思いますので引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
生活圏を変えずに環境がよくなった物件とご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
不動産を初めて購入する中で、即購入を決断していただきありがとうございました。
また、住宅ローンの手続などすべてのことにおいて迅速に対応いただき大変助かりました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧といたします。引き続きよろしくお願いいたします。
また機会があれば、担当者様にお願いしたい
この度は大変お世話になりました。
問合せ当日より迅速かつ丁寧なご対応をいただき、頼りがいがあり、最後まで安心してお任せできました。
今回、他社Z社さんと御社の２件に問合せいたしましたが、御社にお願いした決め手は、担当者様の電話での対応と、見積り訪問の際のお人柄が大きかったです。
Z社さんは、たしか「アポTELは１３時以降」などの希望を入力したのですが、その時間前に電話をしてきたり、そういう些細な違いもありました。
担当者様への印象は、最初から最後まで変わらずよかったです。
また機会があれば、担当者様にお願いしたいと思うほどです。
伺った店舗に関しては、普通の印象でした。
もう少し明るく、担当でない来客者にも丁寧に対応していただけるとよくなるかと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今回の不動産売却の成功は、密に連絡をさせていただき、新規情報を入手し即価格改定、ご主人様と奥様の連携が素晴らしく、お二人のご協力があってこそです。
改めましてありがとうございました。
コロナ禍での売却活動、また奥様の妊娠・出産と本当に大変だったと思います。
少しでもストレスなく、また感染予防を徹底させていただくよう心掛けました。
お二人から頂戴したお言葉を自信に、自己成長に努めさせていただきます。
またお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
本当に親身になって色々一緒に考えてくれた
初めての分譲で右も左も分からないところ、担当者さんが本当に親身になって色々一緒に考えてくれたのが、1番の印象です。
他社では探してないので比較はできないですけど、担当者さんならどこの会社にも負けないと思うほど、いいスタッフだと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
H様がいろいろなことにすぐに対応いただけたので決済までスムーズに進められたと思います。
また、決済後すぐに不具合があり申し訳ございませんでした。
これからも今までに通りH様のために動いていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしい方に対応して頂き大変ラッキーでした
今般、親から相続した土地と家の売却にあたり、希望どおりの条件で売却することができ、東急リバブル（株）及び担当者さんに大変感謝しております。
売却にあたりインターネットの一括査定サイトで申し込み、大手5社から提案をもらいました。
その中で提案書が充実していた2社に絞り込み検討しました。
売却の土地の面積が比較的大きく、他社の担当者は「大きい土地なので売却しにくい」というコメントでしたが、貴社担当者さんは「このような大きな土地の売却はあまり無いので、希少価値があり需要は多いです」との積極的なコメントでした。
これが決め手となって、東急リバブルにお願いすることとなりました。
その後の諸手続きについてわかりやすく説明をして頂き、連絡も丁寧でした。
購入者との交渉も的確にして頂き、希望どおりの価格で、短期間で売却することができました。
担当者さんは誠実で仕事も的確にこなし、この様な素晴らしい方に対応して頂き大変ラッキーでした。
今後、不動産の売買を行う知り合いがおりましたら、東急リバブルを紹介し薦めたいと思っています。
センターからの返答
この度はご相続された大切なご資産のご売却を当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきありがとうございます。
ご売却中は現地のお荷物のお引上げをスムーズにしていただいたり、関係書類等の開示にも快くご協力いただいたお陰で早期の成約に結びついたものと思います。
また、当社からの日々のご連絡につきましてもご丁寧にご対応いただき感謝しております。
今後、不動産に関して何かございましたら、是非「東急リバブル」までお気軽にお声掛けください。
この度は当社でのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当者の方の動きが大変よかった
満足する物件が出る迄多少時間が掛かりましたが、気に入った物件が見つかってから契約迄は驚く程順調でした。
持家の売却からマンション購入迄スピーディに行き、担当者の方の動きが大変よかった。
年を取ってからの事でしたので、非常に満足してます。
余生を更に良いものとしたい。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様には早期にお住み替え先のご決断頂きまして、スムーズなお住み替えを行うことができました。
色々ご協力頂き本当にありがとうございました。
ご新居もＩ様・ご家族の皆様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
Ｉ様ご本人はもちろん、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
お世話になりありがとうございました
・査定申し込みから契約、決済までロジカルにスムーズに進行したので不安がなかった。
・無駄がなく（時間etc）わからない事、疑問には納得できる回答をいただいた。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大きなお取引をお任せ頂けましたことを大変嬉しく思っております。
コロナ禍と重なり、お引越し等も大変だったかと存じますが、無事にお住み替えが成就して、安心しております。
又、引渡し後に書類の行き違い等があり、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお手伝いできることがあれば、精一杯のお手伝いを申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
常に笑顔で、温かく、ご対応くださいました
常に笑顔で、温かく、ご対応くださいました。
家の購入は、家族の未来への夢を買うものなので、安心して相談でき、一緒に考え、幸せな気もちにさせて頂くことが大切だと思います。
担当者Ａさん、そして担当者Ｂさん共に、私たちは満足した購入をすることができました。
引き続き、家の売買をお願いしますが、安心してお任せできると思います。
なお購入後も、インターホンや下水の臭いなど、困ったときもすぐに対応くださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
新居でのご生活はいかがでしょうか。
ご自宅のご売却でも安心したお取引ができるように尽力して参ります。
お困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
