売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
後任の対応については、まだまだ勉強不足
前任は信頼できる対応をしてくださり、大変満足してる。
ただ、前任の異動に伴い担当者が若手に代わった。
後任の対応については、まだまだ勉強不足で、センター長がしっかりと育成しなくてはいけないと思う。
センターからの返答
この度はお取引きに関しまして、担当者の変更により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう日々勉強を重ねるとともに、担当者・管理職のダブルチェックを徹底することで、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに依頼して良かった
始まりは自宅から近いという理由からでしたが、東急リバブルさんに依頼して良かったと今は思っています。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
困難をひとつづつ乗り越え今に至ったことが感慨深いです。
始まりからちょうど一年。
新しい生活、応援させていただきます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
細かい疑問にもよく対応して頂いた
全体的にきちんと対応して下さり、細かい疑問にもよく対応して頂いたと思います。
売却のアドバイスも適確だったと思います。
一生のうち一度だけの不動産売却は良かったと思います。
もう二度と縁はないかと思いますが、あったらまたお願いしたいと思います。
欲をいえば購入物件もお願いしたかったのですが、購入する側の好みをもうすこし、ほんの少しとタイミングですが、測って頂ければ良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご売却で複数の不動産会社様のご提案等で困惑されていたことかと思います。
一つ一つご不安や疑問点等に対して、しっかりと解消しながら、ご成約にお繋げ出来るように努めさせていただきました。
ご購入につきましてはお力になれず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉に恥じぬように今後、成長できるよう精進いたします。
また、ぜひご縁がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
大変感心しました
単なるチラシ広告だけではなく、近隣へのアプローチ等、主体的に様々な営業手法に取り組まれており、大変感心しました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご資産の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中には数多くのお客様の内覧にご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
最終的には近隣のお客様に購入して頂けるご縁をお繋ぎする事ができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
何卒、よろしくお願い致します。
説明も分かりやすかった
連絡の頻度も高く、説明も分かりやすかった。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、ＬＩＮＥでの打合せ、喫茶店での打合せにご協力頂き、無事にご成約に至ることが出来ました。
特にこちらからのご連絡に対して、とても早期にご対応を頂けたことにより、買主様にも安心してご購入を頂くことが出来ました。
もしまた不動産の購入・売却・賃貸等のご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルへご相談くださいませ。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいました
売却不動産の場所ですと、御社他センターとなりますが、売却物件の購入時にお世話になった担当者に直接依頼しました。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいましたので、商談が非常にスムースでした。
担当者の方の真摯な姿勢、迅速なお仕事ぶりには、本当に驚くとともに感謝しております。
また、所属されているセクションの業務とは異なるにもかかわらず、格別のご配慮をいただいた上野センターの皆様にも感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご愛顧いただき、また、本物件のご売却をご用命下さり誠に有難う御座いました。
特に本件は、ご購入当時と今回のご売却と両方に携わらせて頂き、私個人の営業履歴の中でも、ひと際感慨深いお取引と成りました。
全ては、売主様のお人柄に助けられてのものと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
有難う御座いました。
スムースに取引を進める事ができました
都度適切なタイミングで、必要な情報を連絡して頂き、とてもスムースに取引を進める事ができました。
対応も柔らかく丁寧で、とても満足してきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全てスムーズにお取引が進んだのも、M様のご協力あってのことです。
至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足いただけておりましたら幸いです。
今後も何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いをよろしくお願いいたします。
非常に親身になってご対応いただきました
担当者さんには、非常に親身になってご対応いただきました。
とくにローン契約の際に同席していただけたのが心強かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、F様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
感謝いたしております
今、コロナの御時世、売却するのをためらってました。
私も夫も高齢で持病もありましたので、ただいつ終わるかわからないのを待っていても、という思いで決心いたしました。
こちらの思いを大変理解していただき、接触する機会を最小限にしていただき、手紙やＦＡＸですむ事を御苦労して行っていただき、売却する事が出来ました。
とても担当者さんには感謝いたしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いが出来た事、お褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。
常に自分が逆の立場であったらこうしてほし、こうされたいと考えながらお手伝いをさせて頂きました。
多少ご迷惑をおかけした部分もあったかも知れません。
温かい心で接して頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今回同様、変わらぬ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
無事新居の購入ができて一安心しています
不動産の売買は初めてなこともあり不安ではありましたが、担当者さんの助力もあり、無事新居の購入ができて一安心しています。
引き続きサポートいただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの審査から引渡しまでとてもタイトなスケジュールではございましたが、無事お引渡しをすることができ、嬉しく思っております。
これからも不動産のことであればお気軽にご相談ください。
