売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があったら利用したいです
とても満足してます。
また機会があったら利用したいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
他の不動産のご相談も頂きましたが、今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば嬉しく思います。
時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝
物件問い合わせ時から、引き渡しを通して担当者さんが親身に一緒に考え、対応してくれた事で、今回の契約がスムーズに行えました。
担当者さん本当にありがとうございました。
施工店の対応が最悪でしたが、担当者さんが施工店に必死に訴えかけてくれた事で納得しようと思い、私の性格上クレームを出したかったところを、ガマンすることが出来感謝しています。
また、お金の件で私がミスしても最善の対応してくれたり、時間が無い中でも分かる迄説明して頂いた事も感謝です。
子供が現場近くの公園に服を忘れた時も、嫌な顔一つせず取りに行って頂き、届けてくれありがとうございました。
次に不動産取引きをする機会があったときは、同じ担当者さんへ相談させて下さい。
家族の笑顔が増えた事が一番良かった事ですが、それは担当者さんのお気づかいのおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご家族の笑顔が増えたことについて、貴重なご意見いただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入前の物件資料の提供量がかなり少ない
今回の不動産取引全体の中で、不安、疑問に思ったことを細かく適切に担当者は答えてくれたと思う。
回答も早かったし、売り主との橋渡しもうまくやってもらえたのではないかと感じている。
特に今回、自転車置き場の確保が絶対必要だったが、担当者はマンションの理事長と直接連絡をとり、購入前に置き場の確保をしてもらえた。
他社との比較ですが、以前他社Z社、Y社と購入相談をした時と比べると、購入前の物件資料の提供量がかなり少ない。
Z社の時には、マンション全体の過去の全ての売買の履歴、マンションの積立金の資料、修繕の履歴などかなり分厚い資料を、不動産売買を検討する資料として提供してくれた。
この点は検討の余地があるような気がする。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回は、お褒めのお言葉と今後の改善点についてご指摘いただきまして、ありがとうございます。Ａ様よりいただきましたお言葉は、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とてもご誠実で熱心に対応していただきました
とてもご誠実で熱心に対応していただきました。
販売状況も毎週きちんとご報告いただけ、安心してお任せすることができました。
リバブルさんにお任せして心より良かったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
随所にお客様のこだわりを感じられる室内を拝見して、ご相談を受けたときから私自身、熱が入った事を今でも覚えております。
無事、お引渡しまで終えることができたのは、いつもお電話や訪問の際にお時間のご協力を頂けたおかげです。本当にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉の数々を糧に、今後も日々精進して参ります。
また、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
丁寧な対応と説明をして頂き助かりました
丁寧な対応と説明をして頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却について、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
いつもご協力頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来た事、大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です
比度は売買が重なりましたが些細な事柄から私達に適切なアドバイスを頂き大変感謝致して居ります。
内容も判りやすく大変心強く思いました。
担当者さんにはお礼の仕様がない位親切、丁寧にして頂き感謝です。
今後共宜しくお願い申し上げます。
貴社の盛運を応援して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
度重なるご連絡・ご訪問にもご対応頂き、大変感謝しております。
Y様のご協力も得て、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
Y様より頂いたお褒めのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
担当者様には大変感謝
この度、相続した実家の売却のため、東急リバブル様にお願い致しました。
実家の整理に手がつかず、売却までに時間を頂くことになりましたが、親切にご指導いただき、大変助かりました。
無事売却できたことに、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
各種のお手続きに伴い、何度もお仕事中のお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
色々な予想外の出来事がございましたが、無事にお引渡しが完了し、役目を果たすことが出来た事に安堵しております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても親身に対応していただきました
販売活動だけでなく全てにおいて、とても親身に対応していただきました。
ご担当者さん、センター長さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には、契約が先方の都合で直前にキャンセルになったこともあり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、諦めずに販売活動を続けることにより、成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申上げます。
売り主にかけあう姿勢を見せてほしかった
担当者さんは全体的に人あたりが良く印象は良いのですが、購入前に書士さんの費用がかかるという説明がなかったことが少し不満です。
そして引渡し後に初めて部屋に入ってリフォームしたてのフローリングの床中央に小さな穴（何か重いものをおとしてつけたみたい）を私が発見し、メールで「何とかならないか？」と問い合わせた時、売り主から返事が来る前に「売買は現状引渡しなので最初からあれば基本的に買主様のご負担となります」とメールに書かれてとても残念でした。
少なくともまずは“リフォームしたばかり”のはずの床に穴を発見してショックを受けているこちら側によりそって、売り主にかけあう姿勢を見せてほしかったです。
結果的には売り主側が補修してくれて穴はわからなくなりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
最後にお客様の気持ちに寄り添う事ができておらず不快な印象を与えてしまい大変、申し訳ございませんでした。
この事を真摯に受け止め今後はこのような事がないように精進してまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
一連の売却の知識もあり、信頼してお任せできました
購入主が替わる、急なアクシデントについて、適切なアドバイスと対応がありました。
また、一連の売却の知識もあり、信頼してお任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初、相続の相談から、思い出のあるご実家のご売却完了までお手伝いする事が出来た事、私自身もうれしく思っております。
遠方からのご相談でしたが、いつも早急なご対応頂けたおかげで滞りなく進めることが出来ましたこと感謝しております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
