売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい事まで説明していただき、安心感が増しました
物件の問い合わせから引き渡しまで、とても満足しました。
特に重要事項説明の時は、こんな事まで説明してくれるのかと、きめ細かい事まで説明していただき、安心感が増しました。
また不動産の売買の時は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご購入いただいた不動産にて、お困りの事がございましたらすぐにご連絡ください。
また、その他不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明で大変助かりました
購入の手続きに際し丁寧な説明で大変助かりました。
また高齢の母を気遣っていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はＯ様のお住替えに際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却から買換え先の購入まで若干時間が掛かってしまいましたが、長くお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご購入の物件ご案内の際には、余裕を持ってご覧いただけるよう、大きめの車をご用意させていただきました。
それぞれのお客様に合わせたご案内スタイルをご評価いただきましてありがとうございました。
他のお客様にも喜んでいただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
大変助かりました
駐車場として利用していた土地を買主の方にそのまま引き継いでいただくことが出来て、駐車場契約者の方々へのご連絡も全て東急リバブルさんにお任せすることができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
全くストレスなく進めることができました
海外駐在中の物件売却であったため、そもそも可能なのかどうかも分からなかったのですが、親身に説明してくれ、領事館で準備する資料等不明点については、後日確実に調査の上連絡を頂きました。
ＷＥＢでのミーティング主体でしたが、資料投影などきちんと準備をして頂いたようで、難しい内容でもすぐに理解することができました。
また賃貸中の管理会社も東急グループでしたため、うまく連携いただいたようで、全くストレスなく進めることができました。
募集から売主決定までに要した時間も驚くほど短時間でしたので、担当の方の経験、ノウハウを生かしてくれたんだなあと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を賜り、心から御礼申し上げます。
海外駐在中でございましたので、数多くの手続きがございましたがK様には快くご対応いただき感謝申し上げます。
ＷＥＢでのミーティングが主体で私としても大変良い経験をさせていただきました。
これからも一層業務に邁進して参ります。今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
とてもスムーズに進めていくことができました
初めての売却で不安ばかりでしたが、担当者の方の親切で丁寧な対応で、とてもスムーズに進めていくことができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様の不動産売却に携われたことを、大変光栄に思います。
コロナ禍でご不安もあったかと思いますが、Ｔ様のご協力のおかげで順調に進めることができました。
また機会がございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
全面的に信頼して、お任せして良かったです
担当者さんを全面的に信頼して、お任せして良かったです！！
どうも御苦労様でした！！
センターからの返答
I様、この度も弊社にて、ご売却頂きまして誠にありがとうございました。
少々複雑な不動産ではございましたが、無事、買主様を見つけることができ、お引渡しも完了しホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
勝手に提示した金額を連絡や報告もなしに下げた
勝手に提示した金額を連絡や報告もなしに下げた（不信、不満）。
上司に対して不満。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご契約に際しまして、行き違いがございまして、申し訳ございませんでした。
安心してお任せできました
最初に買主と契約を結んだ際、不動産屋（買主の担当不動産）のミスにより、急きょ契約が破談となった時は、どうなるかと思いましたが、御社担当者さんの迅速なご対応により、予定通り物件を売ることができました。
最悪の事態にも備え、次の買主さんの手配もして下さり、その時も、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
希望通りの金額で売れました。
センターからの返答
この度は赤羽センターへご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
一度は契約が解約になる等、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
解約および再契約につきましては、多大なご協力を賜り、深く感謝申し上げます。
F様のお言葉を励みに今後も精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
売却があまりにも早く決まり驚いています
担当者さんの対応が大変丁寧で良かったです。
売却があまりにも早く決まり驚いています。
お世話になり、ありがとうございました。
税金の手引き（事業用）なる冊子を他社からいただきました。
重宝しています。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産にかかわるご質問事項などがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当に私達のことを考えて行動して下さった
この度はお取引ありがとうございました。
無事引っ越しが完了し、少し落ち着きました。
担当者さんには大変お世話になりました。
物件を探し始めた当初は複数の不動産会社にお願いしておりましたが、貴社担当者さんにお会いした時からは、”リバブルにお願いしたい！”と思うようになりました。
それくらい担当者さんが誠実で、丁寧に対応をして下さったからだと思います。
何度か申し込みをしましたがご縁がなく、家探しを少しお休みしたこともありましたが、その際も私達のペースに合わせて下さり、無理強いされることはありませんでした。
本当に私達のことを考えて行動して下さったことに、とても感謝しています。
不動産会社にとっては多くの中の１件かもしれませんが、私達にとっては人生で１番大きな決断を要するお買い物です。
その点をしっかり考えて下さったのは担当者さんしかいませんでした。
これからもこのままでいて頂けたら嬉しいです。
現在のお家も、担当者さんがたくさん資料を持って来てくれた中の１件でした。
自分達では見つけることのなかったであろう物件でした。
改めてお家探しはご縁だと思いました。
念願のマイホーム、大満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈りしております。
強いて意見を挙げるなら・・
車のベビーシートを手配して頂けると、今後他の方も助かると思います（笑）
ご担当者さま
良いことではないので最後に追記いたします旨ご了承下さい。
この度リフォーム会社をご紹介頂き、最終的にそちらでお願いすることになったのですが、、、。
とても残念な結果となってしまいましたので念の為ご報告しておきます。
・ハウスクリーニング中のエアコンの故障
クリーニング後しっかりと動作確認していなかった為、引き渡し後私達が気づき、不便な思いをしています。
現在リフォーム会社に対応してもらっています。
・ルームクリーニングの不備
引き出し等清掃が不十分な所が多かった。
食洗機の分解洗浄をオプションで頼んだが、においがひどく、結局自分自身でそうじした。
以上、リフォーム会社に報告して対応して頂いてますが、念の為お伝えしておきます。
リバブルさんに落ち度は全くありませんが、リバブルさんの名前に傷をつけかねないので、それを心配しております・・。
私達はもう平気ですのでご心配なく。
今後のご参考までに。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、_東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。_
はじめてお会いした際まだ小さかったご子息が、一緒にお部屋探しをしていく中で随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができて大変嬉しく思います。_
「今後も内見の際には～、」と私を指名して下さったときの事を今でも覚えております。
より一層、お客様にお返しができるようにと気持ちが引き締まりました。
まだまだ至らない点が多かったとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めてまいりますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際にはいつでもお気軽にお申し付けください。_
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後に、ベビーシートについてのご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
お子様の大きさに合うよういくつかご用意できないか検討してまいります。
リフォーム会社の件につきまして、大変失礼いたしました。
弊社からも先方に注意をして、今後の改善に努めてまいります。
せっかくの入居に際して大変申し訳ございませんでした。
何か他にもお困り事がございましたら、お力になりますので弊社へご相談下さい。
