売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって、できる限りのことをしてくださった
購入自体簡単には進めない、厳しい状況でしたが、担当者さんは親身になって、できる限りのことをしてくださいました。
いつお会いしても明るく、素敵な笑顔で対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
また電話やメールのやりとりも、私の都合で時間的にわがままを言わせて頂くことが多かったのですが、快く対応してくださいました。
担当者さんでなければ途中で諦めてしまったかもしれません。
本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル府中センターにて、マンションのご購入を頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様を初めてご案内させて頂いた際には、月々の賃料や駐車場代についての不安、学校の学区域内での売り物件が少ないことなどをお話されていたことを覚えています。
毎週いろいろなマンションをご案内していく中で、お子様が安心して通学できることや、住宅ローンと管理費などを合わせても当時の賃料よりは負担が軽くなること、加入できる団体信用生命保険の申し込みを複数行ってみるなど、課題を一緒になって解決していくことが出来たように思っています。
お問い合わせ頂いてからあっという間の４か月でしたが、これからもＭ様の不動産に関して、気軽に頼って頂けるパートナーでいられるよう精進して参ります。
お引渡しも終わりＭ様にお会いできる機会が減ってきたので、リフォームが完成しましたらぜひまたお伺いさせてください。
私の方こそ、本当に有難うございました。
掲載内容が変更されなかった
近隣に投函するチラシの駅・徒歩分数の掲載内容が変更されなかった。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｙ様はお買換えの方で当社の売却保証システムを利用され、先行購入をして頂き、後に売却をして頂きました。
希少性の高い物件でご案内が多く、その都度対応頂き、誠にありがとうございました。
投函チラシのみ掲載内容の変更を確認しておらず、大変申し訳ございませんでした。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
おおむね満足
おおむね満足
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は当社提携企業様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。約１ヶ月で納得して頂ける金額の買主を探し、売買契約まではスムーズでしたが、隣接地との測量に時間がかかり申し訳ございませんでした。お待ち頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
時に難かしい注文にも誠実に対応して頂き、感謝
古家付きで、売却経費一切を決済代金から支払うという条件をよく実現して下さいました。
短時間（契約・決済）で売却＆完了することができ、精神的にも安心できました。
当方の、時に難かしい注文にも誠実に対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
仕事ぶりも完璧で、安心して任せられました
２０数年前に東急リバブルさんにお願いした事があり、今回、アパート売却に際し、迷わず決めました。
相談からわずか１週間で、買手を数件見つけて頂き、この度無事契約が成立し、売却が完了しました。
さすが、大手企業だと思います。
担当者さん、仕事ぶりも完璧で、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご売却を再度弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸業者との兼ね合いもあり、大変ご心配をお掛けしたかと思います。
それでもＫ様のご協力があったので無事にお取引が完了しました。
私も嬉しかったです。
今後もお困りのことがございましたら、なんでもお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
折込チラシも他社に比べてセンス良く満足しています
昨年、残暑が残る中、家の物件を、担当者さんの紹介で、私達夫婦を車に乗せて頂いて10件程府中市緑町界わいを、案内して頂きました。
一つは、まぁまぁ気に入って、環境はあまりよくないけど、ここに決めようかと二人で話合っておりましたが、一足遅れで売却済となっていました。
それが幸いに、緑町以外のところを、探しましょうという事になり、隣町の若松町に何軒かありますという担当者さんのアドバイスを受け、早速案内して頂いたところ、決定となりました現在の家が見つかりました。
この家を決められた点は、トイレが大手住宅設備機器メーカーの自動水洗、台所のシステムキッチンとつり戸棚がピンク色のカラーである事、床暖房が二面ついている事、フローリングが立派、2階の3部屋と1階リビングという希望通りのスペースでした。
わずか一ヶ月余りで新しい家を見つける事が出来ました。
満足しております。
担当者さんには、何から何まで御親切に対応して頂きまして、私達夫婦にとっては、大変助かりました。
ほんとうに御世話になりました。
東急リバブルのTVコマーシャルは、大変おもしろく楽しいです。
折込チラシも他社に比べてセンス良く満足しています。
以上。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご購入ありがとうございました。
Ｋ様は買換えの方で、先に買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用して頂き、購入して頂きました。
Ｋ様はお忙しい中、購入先の内見を約２週間の間で１０件程集中して見て頂いたので良い物件が見つかったと思います。満足して頂ける物件を紹介でき、営業冥利に尽きます。
売却についても、販売開始から約１ヶ月半で納得して頂ける金額で成約となり、私もホッとしています。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
細やかに説明して下さり、とても安心感がありました
売却の相談をしてすぐに対応していただき、プロのアドバイスをしていただきながらもこちらの意見を尊重してくれる姿勢は非常に頼もしく、また嬉しく感じました。
現状報告やメリット・デメリットについても逐一、細やかに説明して下さり、とても安心感がありました。
結果として、販売価格・期間ともに想像をはるかに上回るものであり、大満足の売却となりました！！
担当者さんには感謝の一言に尽きます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約、誠におめでとうございます。
初めてご自宅へお邪魔したときに、大切にされてきたご自宅だと、心の底から伝わりました。
私も、N様のご家族をお預かりする気持ちで販売活動を行わせて頂きましたので、ご満足のいく形で終えられたこと、誠に嬉しく思います。
今後とも一生のお付き合いが出来ること、心より楽しみにしております。
納得できるかたちで成約に至ることができました
不動産の売却についてはわからないことばかりでしたが、こちらの状況に合わせ丁寧に説明していただきました。
売りに出してから、なかなか問い合わせがなく不安になりましたが、価格設定など適切にアドバイスしていただき、納得できるかたちで成約に至ることができました。
引き渡しまでの期間もこちらの事情に配慮して買主様に交渉していただきました。
引っ越しの際は、リサイクル業者の方も紹介していただき助かりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｎ様にはなかなかご案内が入らず、ご不安な思いもさせてしまいましたが、結果良い方に購入して頂けたかと思います。
お仕事がお忙しい中、ご案内、買換え先の内見等の日程調整をして頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
安心して売買を進めることができました
ローン支払い中の不動産（マンション）の売却と移転先不動産（戸建）の購入、新規ローン契約を一貫してお願いしました。
不動産売買、金融について、判らないことが多かったのですが、ひとつひとつていねいに説明して頂き、安心して売買を進めることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご売却および移転先のご購入について、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて安心して売買を進めることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ざっくばらんな会話ができたことが良かった
物件に関する話だけではなく、日常の生活情報など、ざっくばらんな会話ができたことが良かったと思います。
そんなことなどを通して信頼関係が築けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はＩ様のお買換えをお手伝いさせていただき、ご売却のご契約にあたって何度もお打ち合わせを重ねたことが強く印象に残っております。
何度もお会いしてお話しさせていただく中で、私のプライベートなお話しもお聞きいただき、またＩ様の温かいお人柄に、とても助けていただきました。
新居は、駅から近く、また陽当たりや採光等、私も心から良いと感じたお住まいです。
先日、お住まいのお近くの神社へ娘の七五三のため行ってまいりました。
今後も、街中でお会いすることもあるかと存じます。
その時は、またお話をお聞かせいただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
