売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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駐車場の確保が成されれば購入者も安心出来る
遠隔地からの購入だったため、コロナ禍の中で物件の現地確認など本来面着で実施しないといけない事項も、感染リスクを勘案してこちらの希望に基づいて進めて頂きました。
リモートでの手続きに特に配慮頂き感謝致します。
強いて言うならば、購入物件の車の駐車場の空き状況が申し込み段階から変化し、空き無しに近い状況になってしまい、急遽近隣の賃貸駐車場を探して頂くことになってしまいました。
結果、管理組合に私の方から申し入れて何とか敷地内に駐車場を確保出来ましたが。
自家用車保有、車の大きさ、購入物件での駐車場利用有無、車の大きさで制約が無いかなど、もう少し細かく確認頂き、駐車場の確保がしっかり成されれば購入者も安心出来るのではと思います。
センターからの返答
Ｔ様のご両親のご協力があり、遠隔地にお住いのＴ様にオンラインで内見をしていただくことができました。
購入のお申込みや住宅ローンのお申込みにもメールやＦＡＸでご対応いただき、大変助かりました。
決済については、キャッシュレスサービスをご利用いただいたため、滞りなく進めることができました。
駐車場の件では、配慮が不足してましてご迷惑をおかけしました。
Ｔ様の立場に立った詳細な調査が必要だったと反省しております。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
この度はお世話様になり誠にありがとうございました。
何を必要としているかを、親身に考えて頂きました
この辺りに詳しくないので、周りの環境の情報も教えてくれて助かりました。
たくさん物件を見るうちに、何が最優先なのか私たちでさえもわからなくなってしまいましたが、私たちの好み、何を必要としているかを、親身に考えて頂きました。
何がなんでも売りたいと言うようなプレッシャーを感じることもなく、私たちの立場に立って考えて頂きました。
そう言った中で、信頼感も持てました。
担当者さんは、お客さんの立場に立ってくれる、素晴らしい営業マンだと思います。
オフィスでの飲み物の対応ですが、町田のオフィスに行った時に、私たちには飲み物を提供してくれましたが、子供には私たちからお願いするまで提供してくれなかったので、それは残念でした。
物件を見に行って少々疲れた後ですので、子供にも飲み物を提供してくれてもいいのでは・・・と思いました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まい探しに当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｐ様とは、たくさんのお住まいを見学させて頂きました。私自身もたくさんの住まいを見ること自体とても好きなので、楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
結果的に、Ｐ様に良い物件をご紹介できとても嬉しく思っております。
他店での接客の際、お子様へのお飲み物の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
他店とも連携をとり、より一層のサービスにつなげていければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
雑務などにも積極的に対応頂き大変助かりました
こちらの事情をよく考慮して販売活動をしていただき、結果として大変満足のいく売却ができました。
また転居で忙しい中、旧宅の様々な手続きやちょっとした雑務などにも積極的に対応頂き、大変助かりました。
以前お世話になった担当者の方、そしてそのチームの方の二名にご対応頂きましたが、どちらのかたも一貫して上記のような対応であり、安心してお任せでき、大変満足のいくお取引ができました。
大変ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当センターでワンチームとなり、ご協力ができたかと思っております。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい説明で売却を決めました
売却に当りスムーズな情報をいただき、わかりやすい説明で売却を決めました。
売却後の金銭のやり取りが期日通り入金になり満足しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
Ｋ様におかれましては遠方の物件の売却ということで直接お会いしてお取引についてご説明する機会がございませんでしたが、それでも当方からのご依頼に対して速やかにご対応いただいたことが今回の円滑なお取引につながったと考えております。
Ｋ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
疑問や質問にすぐに答えてくれて、好感がもてました
疑問や質問にすぐに答えてくれて、好感がもてました。
また、いつも一生懸命な姿勢に、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
良かった
良かった。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、価格の見直しなどS様のご協力もあり、無事にご成約に結び付けることができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
アドバイスもとても的確でした
一貫して、私たちをとても大切にしてくださったと感じています。
いつも穏やかに、適切な距離感を持って、温かく対応してくださいました。
物件選びへのアドバイス、購入の段取りについてのアドバイスもとても的確でした。
こんなに早く気に入る物件が見つかり、資金もちょうどぴったり、手続きも流れるようにスムーズに進むとは、予想していませんでした。
一度お会いした時から、「この方の仲介で家を買いたい、なんだか安心できる」と感じていましたが、本当に担当していただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のＮ様のお住まい探しがスムーズに行きましたのも、Ｎ様ご自身がご要望を的確にこちらにお話しくださったからこそであると思っております。
ご新居での益々のご活躍を心よりお祈りしております。
不安無く気持ちよく取引できたと思います
不動産取引は初めてでしたが、不安無く気持ちよく取引できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることが出来ました。
今後も、不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
この家に決めて良かったと大満足です！
物件購入まで２年もかかりましたが、担当者さんは最後まで親身になって連絡をくれました。
元々は土地を探していたのですが、可能性がある物件に関しては、土地だけでなく建売の情報もくれました。
それも何度も。
情報はくれるけれども絶対押し売りはしないところや、デメリットもきちんと説明してくれたり、私たちのニーズを考えて担当者さん自身の意見も言っていただいたことにとても信頼が持てました。
担当者さんがいなかったら、この家と巡り会えなかったかもしれません。
本当に感謝しています。
住んで１０日が経ちましたが、本当に住みやすくて、この家に決めて良かったと大満足です！
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
2年間いろいろな物件をK様と見に行かせて頂きましたが、最後に今回お決め頂いた物件が一番良い物件だと私も思っております。
ご希望頂いておりました道路から平坦で旧住居から住環境を変えたくないというご条件にぴったりの物件だと存じます。
お決め頂く際には、大変勇気がいるご判断だったかと存じますが、お決め頂いて本当に良かったと思っております。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
希望価格で売ることができました
とても素敵に、こだわって写真を撮って下さり、希望価格で売ることができました。
担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
同マンション内で販売中の他の販売住戸よりも、K様のご自宅が魅力的に見えるように努力致しました結果、K様のご希望価格で他の販売住戸よりも早く売却をすることができ、大変嬉しく思います。
買主様も大事にお住い頂けそうな方でしたので、良い買主様と巡り合うことができよかったです。
また、無事にお取引を完了することができましたのは、K様にご協力頂きましたお陰でございます。
お忙しいところ、書類集め等にお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
