売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体として大変感謝しています
初めて、まだ不動産の事をよく知らず、ばく然とした希望がある状態で相談をした時から、最後の土地購入決済まで、非常に丁寧かつ誠実にご対応頂きました。
説明頂く内容も、こちらの立場をよく考えてくれて、メリット・デメリットを率直に伝えて頂けた事も、信頼できる担当者の方と、感じました。
不動産売買に関する手続きの内容についても、非常に分かりやすく整理して頂けたので、不慣れな私達でしたが迷う事なく、納得した形で購入まで至りました。
他の関係者（建築メーカーの担当者、金融機関の担当者、等）とも連携して頂き、助かる点が多々あり、全体として大変感謝しています。
また、取引の機会があれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいですし、同じ担当者様にご対応頂けるとありがたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご自宅建築用地のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
土地ご購入から建物建築までは、色々とお手続きが必要となるため、適宜ご報告とご提案をさせていただきました。
Ｍ様のお手間を省ければと思い、建築メーカーや金融機関ともお打合せさせていただきました。お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な説明とご対応で、感謝しております
丁寧な説明とご対応で、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル会社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様は、私のユーザー様からのご紹介にて、お手伝いさせていただきました。
ご購入についてのご決断が非常に早く、ご挨拶させていただいてから、ご契約に至るまで１週間でした。
また、お手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
説明も解りやすく、安心感がありました
今度は、大変お世話になり有難うございました。
問題の多い物件にもかかわらず、迅速にご対応頂き、大変、大変感謝しております。
説明も解りやすく、安心感がありました。
希望以上の結果となり、嬉しく思っております。
また、不動産の件で相談がある時には御社を利用したいと思っております。
担当者さん、本当に有難うございました。
担当者さんの一層のご活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
建物の再建築が現状できないという、少し特殊性のある不動産のご売却のお手伝いをさせていただきました。
タイミングよく限定的な買主様が見つかり、良かったです。
ご契約～お引き渡しまで、短い期間でしたが、ご準備を早急にしていただき、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
成約に結びつけていただきとても感謝しております
必ずしも好物件ではなかったにもかかわらず、とても親身に対応してくださいました。
なかなか買主様が見つからなかったですが、最終的には理想の買主様を探し、アプローチしてくださった事で、成約に結びつけていただきとても感謝しております。
ほぼ希望の金額で売却でき、満足しております。
ありがとうございました。
この後、確定申告が残っておりますので、また変わらずの良きアドバイスをいただければと思っております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、随時お打合せさせていただき、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後の確定申告のお手続きも含め、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売主側寄りの対応をされた印象を持ちました
色々とよくしていただきましたが、内覧会後の印象として売主側寄りの対応をされた印象を持ちました。
売主が約束を反故にしても、こちらに寄り添ってということはありませんでしたし、売主の不手際や適当な対応（具体的には、内覧会での指摘に対して、その場で売主が是正するといっていた内容がひっくり返ったり、設備の保証まわりでのいい加減で不正確な案内など、こちらが細部に目をくばる必要のある局面が多かったです）の仲裁も不十分に感じました。
とはいえ、何回も現場に足を運んでいただいたり、こちらでやるべき手続きを代行いただいたりと感謝しておりますし、物件にも満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の対応が至らなく、H様にはご不快な思い、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご内覧時にもう少し売主様の対応に毅然とした態度を取っていれば、H様にご不便、ご心配をおかけすることも少しは軽減出来たのではないかと痛感しております。
今後は、お客様の気持ちをしっかりと理解し、お客様に寄り添った営業を行えるよう、改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお手伝いさせていただけることがございましたら是非お声掛けください。
信頼しておまかせすることができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの問い合わせにはいつも素早く丁寧に対応していただき、信頼しておまかせすることができました。
トラブルが起きた時も機転を利かせていただき、契約が無事終了することもでき、感謝しています。
東急リバブル様にご縁があり良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただきまして、すぐに物件ご見学、購入のご決断をいただいたのが良かったのではないかなと思います。
今後お住まいになる中で、何かございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
何もわからず困っていた時に助けてもらいました
私たちの意見や思いを尊重し、アドバイスをしてもらえました。
また、私たち目線に立った意見も数多く頂き、何もわからず困っていた時に助けてもらいました。
また機会ありましたら、今回の担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様は、はじめお問合せいただいて、土地探しからハウスメーカー選定まで、約３週間という短い期間でのご契約でした。
ご自身で調べられたり・下見されたりと、初めてのマイホームに対する熱意を感じました。
建物完成までまだ少し期間がありますが、私も建物完成を楽しみにお待ちしております。
また、私にお手伝いできることがございましたら、御気兼ねなくご連絡くださいませ。
とても親切に対応して頂きました
担当者さんには、とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてＳ様の新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
駅から近く、とても良いお住まいをご紹介させていただけたのではないかと思います。
先日、ご自宅にお伺いさせていただきました際にも、ご自身でリフォームをされてとても楽しくお住まいのご様子でとてもうれしく感じました。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
無事全てが順調に進み満足しています
この度は大変お世話になりました。
今まで他社にて購入チャンスなどありましたが、決まらなかった事が続いておりました。
しかし無事全てが順調に進み満足しています。
他社との違いは担当者様に尽きます。
こちらの家庭や仕事の状況をくんでいただき、アドバイスをしてもらった事は安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他社の方にくらべとても誠実に対応していただいた
土地を売るのは初めてだったので不安がありましたが、他社の方にくらべとても誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで３ヵ月ございましたが、ご契約の諸条件等でS様にもご協力をいただき、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
