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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月20日

満足しています

売却については、お願いしてからすぐに希望の方の案内をしていただき、内覧も数回で決めていただけました。
金額についても希望どおりでしたので、満足しています。
購入から続けて売却も担当していただいたこともあって、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港南台センターをご利用いただき誠に有難う御座いました。
Y様より購入のご相談を頂き、ご自宅の売却も早期に成約出来たこと私も大変嬉しく思っております。また不動産のお困りごと等御座いましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月15日

対応が一番良かったので依頼しました

売却前に数社と比較した結果、対応が一番良かったので依頼しました。
契約迄3ケ月と少し超過しましたが、無事売却出来て良かったと思います。
こまめに連絡があり、希望金額を伝えたり、買主様の希望金額との相違があった時も迅速に取り組んでもらいました。
引越しサービス等も充実していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社にご売却の相談をされた中から当社に販売をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に修繕や書類のお手続きなど、K様には大変お手間をかけてしまいましたが 、その分買主様にはとっても喜んで頂けました。
心よりK様に感謝致します。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

M様
M様 2018年11月22日

とても親切に丁寧に対応していただきました

わからない事が多い中、とても親切に丁寧に対応していただきました。
とても助かりました。
今後、また機会がありましたら、お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しく、説明等がどこまでうまく出来たが分かりませんが、コメントを頂きホッとしております。
ご出産も控え更にお忙しくなるかと思いますが、お体を大切にして新居でご家族を大切にして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

3
H様
H様 2018年11月20日

もう少し経験を積まれた方が良いかと思います

担当の方が若かったためか、説明がマニュアル通りな印象がありました。
事前にいただいた資料も誤記等がありました。
応対は丁寧で良かったのですが、肝心な取引において不安がありました。
もう少し経験を積まれた方が良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様のお言葉を真摯に受け止め、営業活動に努めさせていただきます。
また、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないようなご説明・ご提案を心掛けるようにいたします。
ご迷惑をおかけしましたが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年10月22日

迅速な対応、丁寧な仕事を進めて頂き感謝しています

他社については小生、情報なし。
港南台・担当者Aさんには迅速な対応、丁寧な仕事を進めて頂き、感謝しています。
調布から最近、渋谷へ異動されたBさんにもお世話になりました。
ありがとうございました。
/よいご縁で、よい方に買っていただきました。
新浦安に不動産学部を持つ4年制大学があるのですネ。
”ビックリ”しました。
よく考えてみたら、それぞれの人や家の歴史に関わる大事な仕事ですものネ。
沢山の経験を積んで下さい(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、弊社のアンケートにお答え頂き、ありがとうございます。
至らない点が多く、ご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お申し込みからご契約までの日程がタイトにもかかわらず、必要書類のご準備・遠方からこちらまでお伺い頂き、大変恐縮でございます。
U様のご売却のお手伝いをする事ができ、大変嬉しく思います。
これからも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月17日

適切なアドバイスやご説明をいただきました

代理人を通しての取引であり、かつ初めての不動産売却のため、不明・不安な事が多くありましたが、ご担当者様には店舗での打合せ、電話での相談とも適切なアドバイスやご説明をいただきました。
売主、代理人とも、ほぼ納得した売却のプロセスを経過できたと感じており、満足しております。
お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで長期間になってしまいましたが、O様には何度もご来店いただきお手数をお掛けいたしましたが、都度ご対応いただきありがとうございました。
今後もO様とのご縁を大切にしていきたいと思いますので、不動産に関することでしたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年10月17日

充分満足しております

契約時の細やかな対応や、物件での些細な点にも即時に対処頂きました。
充分満足しております。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで3ヶ月と少し長い期間でございましたが、S様にご協力頂き、事務手続き等迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年9月25日

とても親切で、色々な面で非常に助かりました

担当者様がとても親切で、色々な面で非常に助かりました。
引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なご実家の売却を私に託して頂き本当にありがとうございました。
販売中のK様から頂いた温かいお言葉にとても助けられ感謝しております。
良い買主様に恵まれたのもK様の思いが通じたものだと強く感じております。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

安心してお願い出来て、良かったです

今回お願いした物件は横浜で、私は都内在中のため、契約が完了するまで担当者さんには何回も遠方まで出向いてもらう事になりましたが、いつもいやな顔もせず暑い中来てくれて、私はとても助かりました。
また、販売をお願いした物件には隣接の越境問題があり、留守がちなお隣りにも何回も足を運んでもらいました。
すべておまかせで、すみませんでした。
貴社のブランドの信頼感が物件のご近所へのごあいさつや、家屋のかたづけ等の業者の紹介にも、安心してお願い出来て、良かったです。
販売にあたっては、丁寧な説明や資料、途中経過の報告があり、販売依頼から、6ヵ月という早さで、手続が完了した事に感謝しています。
東急リバブルにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、売買契約日までは1ヶ月以内とスピード感のあるご契約でしたが、K様のご協力があり無事成約となりました。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでの間も色々なお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
K様との今回のご縁を大切にしていきたいと思っております。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月11日

本当にありがとうございました!!

戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
(アフターフォローもばっちりでした・・・)
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当初のご相談の段階から、思い入れのあるご自宅からのお買い換えでしたので、心残りの部分も多いと思われますが、K様のスケジュール調整のご協力などもありスムーズに進めることができました。
測量作業の完了日などお引っ越し日時もタイトなスケジュールになってしまいましたが、こちらもご対応頂きとても感謝しております。お引っ越し後にお伺いさせて頂きましたが家具も入ってお部屋も素敵でしたね。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いております。
今後ともよろしくお願いします。

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