売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相当なエネルギーを費やして頂いたと思います
担当者様、この度は大変お世話になりました。
当初は仲介さんへお支払いする手数料の価値を理解しておりませんでしたが、物件紹介から売買取引の完了まで約１０ケ月間に亘り相当なエネルギーを費やして頂いたと思います。
仲介さんのサービス品質によって利用する側には大きな営業が有ると実感致しました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様とは約10ヶ月間にわたり、不動産の難しい話からお引越しについてのご相談まで、色々なお話をさせていただきました。
不動産は難解な言葉も多いため、私もできる限りご理解いただきやすいよう、わかりやすいご説明に努めてまいりました。
様々なことがございましたが、最終的には素敵な新居にお住み替えしていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただき、微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もお会いさせていただくお時間をいただきましたが、大変感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
しんぼう強くお付き合い
駅から遠めの物件であったこともあり、売却までに長い期間かかりましたが、しんぼう強くお付き合いいただき、結果的に希望価格で売却が成立しました。
売却の方針についてもこちらの要望をきいてくれ、大変ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。約1年半という期間がかかってしまいましたが、無事お取引を行えたのもM様にご尽力いただいたからこそでございます。何度も店舗に足を運んでいただきお打合せをさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
安心して手続きを進める事ができました
最初から親身になって相談にのっていただきましたので、安心して手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港南台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになります。
Y様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンス
誠実さがとても伝わり、お引渡しに至るまで安心して気持ちよくお願い出来ました。
条件の悪い全く問合せのない売却物件を一生懸命に探して下さり、担当者さんの気転により何とか無事売却することが出来、また購入物件の方も私の予算やその他の細かい条件を配慮して下さり、親切丁寧にご対応して下さいました。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンスで、担当者さんのお人柄が表われてる気がします。
不動産の買い物は生で何度も無く、だからこそ失敗もしたくないと考えますが、担当者さんの豊富な情報と知識により、何より担当者さんの誠実な対応により、大変満足した買い換えが出来ました。
とても感謝しております。
是非御社様からも褒めて差し上げてほしいです。
またご縁がございましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
短いおつきあいでしたが色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂きまして有難う御座いました。
またアンケートのご返送を頂きましてありがとうございました。
S様のお取引に携われたことをうれしく思います。
お引き渡しで終わりではなく、どんな些細な点でも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
工事関係者が改修工事依頼についての連絡をくれない
リノベーション物件を取得しましたが、工事関係者が改修工事依頼についての連絡をくれない。
担当者様は大変良い営業マンだと思いました。
センターからの返答
O様には大変お世話になっております。
またなにかあれば御気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
急な要望にも前向きに対応して頂き、感謝しています
初めての電話から２ヶ月で入居したいという短期間の要望によく対応して頂けたと思います。担当者は若く経験が浅いという事で経験をふまえた提案などは難しかったかも知れませんが、物件を吟味したい時に子供の相手をしてくれたり、急な要望にも前向きに対応して頂き、感謝しています。決断しきれず迷っている時は、指導的立場の担当さんに後押しするアドバイスを頂き、納得して決める事ができました。今回のコンビに担当して頂けて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル横浜センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短く連日ご案内にお付き合い頂きご足労頂きましてありがとうございました。
私共も、ご案内時の車内でのお話やお子様の遊び相手として、お子様に気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
本当に気に入って頂けた物件に出会い、喜んでいただけた時も、とても嬉しかったです。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
誠実さがとても伝わり、内見から購入になった
はじめは居住者がいる2階の物件を見たいと現地に行ったのですが、あまり希望通りでなかったので、とっとと帰ろうと思っていました。
その時担当者さんから「もうひとつ内見しませんか？」と連れていってもらったのが、今回の物件でした。
ひとめぼれしてしまいすぐに購入を決意しました。
一緒にお部屋のすみずみまで感動しながら見せていただき、まだ購入していないのに自分がほめられている気分になり嬉しかったのを覚えています。
又、4、5年は住まないとお話ししたら賃貸の提案をして頂き、契約の日に横浜店の方も呼んでもらいました。
そのおかげで無事賃貸もスタートです。
購入からあっという間のスムーズな流れでとてもすばらしかったです。
リバブルさんの前に地域の他社Zにも物件の問い合わせをしていたのですが、御社担当者さんの電話での応対が良かったのと、こちらの都合に合わせてくれたのと、レスポンスがとても早かったのが良いと思い内見しようと思いました。
又購入者側に立って意見をしてくれたのも誠実さがとても伝わり、内見から購入になったと思います。
短いおつきあいでしたが又ご縁がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートをご返送頂きまして、ありがとうございます。
お取引を無事に行えましたこと、そのお手伝いをさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、私の経験不足によりご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様とのお取引で経験させていただき、学ばせて頂いた事を活かし、次回お客様とお会いさせて頂けました際には、ご不安にさせる事なく、迅速にご対応させて頂きます。
貴重なお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
各種割引や税金の案内なども紹介していただけました
担当者の方にはとても良い対応をしていただきました。
各種割引や税金の案内なども紹介していただけました。
引き渡し後も、気にかけていただいており、安心しております。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターから、ご自宅をご購入して頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
一時はご迷惑をお掛けする場面もございましたが、非常に良いご縁であったと思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
御社に決めて本当に良かったです
最初の担当者Ａさんから、担当者Ｂに変更になり、大丈夫かなと心配した時期もあり、又物件の動きが停滞していた時期もあって、担当者Ｂさんに何回か進捗状況の催促をしたこともありましたが、粘り強い販促活動が実って成約に至った事は、大変有り難ったというのが実感です。
不動産会社を選ぶ際御社ともう２社訪問して、感じが一番良かった御社を選択させて頂きましたが、御社に決めて本当に良かったです。
又、今回の御社とのやり取りで不動産の商売というのは顧客の人生を預かるダイナミックな商売だなと感じました。
知人で不動産関係の話があったら御社を紹介したいと思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売期間に関しまして、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を徹底いたします。
また、その中でもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の人生における大切なご自宅の売買をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
今後は、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
