売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほとんど全て満足していますが、1点だけ
ほとんど全て満足していますが、1点だけ。
旧住所よりの転出手続を済ませた後、印鑑証明の再取得が必要な事を知り、ちょっと焦りました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
印鑑証明に関しまして、お知らせが遅くなってしまい申し訳ございません。
また、ご協力いただきありがとうございました。
また何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠意をもってご対応していただき、感謝しております
遠方への転勤が決まりあまり時間が無い中、すぐに買い手が決まり、また当初の希望額で売却できたのは、大手ならではのネームバリューや、充実した補償などがあるからこそと思います。
担当の方も一所懸命、誠意をもってご対応していただき、感謝しております。
また機会があれば、是非相談等させていただきたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。_
転勤前までに契約をしたいというご希望に対して、K様のご満足いただける結果になり私も嬉しく思います。_
これも全てはK様が柔軟に対応していただいたおかげだと思います。
また機会があれば是非ともお任せいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった
担当者の対応は非常に良かった。
ただ、お奨め案件を説明するにあたり、経験を踏まえた自信あるお奨めをした方がより良かった。
他社との比較については、営業活動に大差はなかったが、案件の案内が早かった。
接客対応が良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
当社では迅速な対応を心掛けており、販売のご依頼をいただいてから、すぐに買主様へのダイレクトメール・ポスティング・ご連絡を実施しております。
今回に関しては、その行動が実を結び、早期成約を迎えることができたと思います。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました
隣家の売却情報より貴社を知り、隣家から貴社の担当者を紹介してもらいました。
良識ある査定と節度ある営業姿勢から、貴社の社員教育とコンプライアンスの徹底が感じられ、安心して売却交渉に臨めました。
貴社の不動産情報の豊富さとネットワークの充実ぶりに、長年地域開発を担ってきた鉄道系列企業の優位性を感じました。
これらの情報と担当者の機敏な対応にも助けられ、コロナ禍にもかかわらず短期間で、かつ納得がいく条件で売却することができました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルでのご売却、誠にありがとうございました。
S様のご自宅への思い入れを私も共有して進めていきたい、また、S様に安心して取引していただくということを大事にして進めさせて頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、最後にはS様に喜んで頂きとてもうれしく思っております。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
資金に関する資料が大きくて分かりやすかった
買い手の方に急にキャンセルされた後に、迅速に対応してもらい、新しい買い主さんを見つけてくれました。
とても助かりました。
資金に関する資料が大きくて分かりやすかった。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度ご契約まで進みましたが、買主様のご都合でキャンセルになってしまい申し訳ございませんでした。
すぐに新しい買主様を見つけられましたがスケジュールがタイトになってしまった中、ご対応いただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルさんが一番良かったので決めました
売却に対し３社のプレゼンを受けましたが、東急リバブルさんが一番良かったので決めました。
買主の紹介もスピーディで、価格条件も満足の行くものでした。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。お手続きが非常にタイトになってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、無事にお引き渡しができ良かったです。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
満足度１００％です
この度は大変お世話になりました。
依頼をしてから１週間後にオープンハウスを実施して頂き、その早い対応には驚きました。
そのお陰で買主さんが決まり、その上希望額に沿うよう交渉して頂いたようで、満足度１００％です。
本当に東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、T様にも対応していただくことも多くありましたが、そのおかげでスムーズにお取引が行うことができました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
このタイミングはまたとないことだと思いました
貴社担当者に物件の案内を依頼した頃は希望に沿う物件が見つからず、何度も物件を紹介していただきました。
たまたま、私が関心をもっていた物件が解体された頃に売出しの紹介をいただき、即刻購入依頼をし、手に入れることができました。
このタイミングはまたとないことだと思いました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はお問い合わせが多い人気物件でしたが、無事にご契約までたどり着き、すぐのご判断を頂き本当に良かったです。
なかなかご希望の物件が見つけられていない中でも、ご連絡のやりとりがしっかりとできた事が成功要因です。
今後も何かお困り事がございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
スムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足
今回検討したいと思った物件が、同じグループの東急リバブル様でとても良かったです。
担当者様の対応もとてもていねいで、メールのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。
仲介会社の役割を十分に良く行って頂き、竣工、引渡しについても、無理なお願いをよくして頂きました。
最終的にとても納得いく建物を納得いく金額でスムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様に安心して不動産購入していただくために、不動産購入の全体の流れや資金計画、住宅ローンについてなど、わかりやすい説明を心掛けております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
段取りや資料など標準化されておりわかりやすかった
物件の数はすごいと思った。
また、かかえている顧客も優良な方々が多いという印象でした。
他社と比較しても、取引の段取りや資料など標準化されており、わかりやすかった。
センターからの返答
今回の不動産をご購入いただくにあたり、ご計画内容、資金計画がとても明確でいらっしゃいましたので、比較的短期間でご成約いただくことが出来ました。
不動産を購入される方々のご事情は千差万別ですが、今回はご家族皆様にとってベストのご選択を頂くことができたと思っております。
今後は出来る限り皆様のお役に立てるようなサポートを心掛けて仕事を行ってまいります。
