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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年9月25日

とても信頼のできる担当者様でした

親しみの持てる方で、聞いた事にもすべて対応して下さいましたし、一生懸命やられているのも伝わってきました。
完璧だったかと問われれば、詰めの甘さを感じる事もありましたが、とても信頼のできる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様から頂いたお言葉を糧に、お客様に完ぺきだったと言って頂ける営業を目指し精進して参ります。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月21日

幾多の関所有りましたが全て終了しました

登記完了証受け取りました。
売却契約結んでから7ケ月経過、幾多の関所有りましたが全て終了しました。
引っ越し等で売却は3回経験してますが、今回は施設に入っている妻の名義でしたので、子供の同意が必要でした。
担当者、司法書士が誠意をもって対応活動して頂き、本当に感謝しています。
引っ越してからも、金庫が開かず担当者に開けて頂くなど、面倒見て頂き感謝しています。
東急リバブルの益々の発展祈願しています。

東急リバブル

センターからの返答

いくつかの関所が御座いましたがS様のお人柄のお陰で無事全て乗り越え、お取引を終えられました事をとても嬉しく思っております。
お打ち合わせの際にご夫婦の仲がとてもよろしかった事がとても印象に残っております。
また、お住替え先の金庫が開かなかった際、何とか開けることができて本当に良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はお取引頂きまして本当に有難う御座いました。

I様
I様 2022年9月20日

一生の中の一大事であることを認識していただきたい

今回買主の立場であったが、こちらが指定期日までに振り込んだ契約金が契約日当日までに売主に振り込まれておらず、契約日当日に正式に契約書にサインすることができず、契約日付をスペースのままサインした。
また、契約後の残金の支払い時に、御社担当者から指定されていた銀行口座番号が誤っており、あやうく●,●●●万円を全くの別会社に振り込むところであった。
さすがに銀行側が気付いて連絡してくれたので送金をストップすることができたが、本当に肝を冷やした。
御社のような会社は、●,●●●万円程度の金額の受け渡しは日常茶飯事で特に気にもしていないのでしょうが、個人にとっては「一生の中の一大事である」ことを認識していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、売買代金の入金について、こちらのミスにより大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただいたように、お客様の大変大きな金額を扱っている意識が多少欠けてしまった部分があったかもしれません。
私共はお客様の大切な財産を取引させていただいていることを強く再認識して、今後はこのようなことを絶対起こさないよう肝に銘じて精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

H様
H様 2022年9月18日

とても良くしていただき、不満な点はありません

価格設定は妥当な提案で、初期より問合せと内見希望があり、安心できました。
初めての売却でしたが、定期的に連絡いただきながら、スムーズに進めることができました。
担当者さんにはとても良くしていただき、不満な点はありません。
他のことでも不満な点はありません。
いろいろとありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
再度不動産売買の機会がございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月11日

予想以上に早く売却することができました

担当者様には購入から売却までお世話になりました。
売却については長期戦になると見込んでましたが、的確なアドバイスをいただいたおかげで、予想以上に早く売却することができました。
担当者様の丁寧な対応をはじめ、親身に寄り添いきめ細やかなフォローがあり、取り引きがうまく行ったので感謝しています。
他社には依頼していないので比較できませんが、今後、知人が物件購入を検討していたら、リバブルさんを薦めたいと思っています。
数ヶ月間本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入およびご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いをさせていただき、お役に立てられたことを大変嬉しく思います。
思い返せば、売り出す前に販売活動や売出価格に関しまして、しっかりと打合せができたことが早期成約につながったと思われます。
またの機会に私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下されば幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年9月11日

長期に渡り大変お世話になりました

この度ご対応いただきました担当者様には、長期に渡り大変お世話になりました。
本当に信頼できる方に担当いただけて、的確なアドバイスやスピーディーな対応に何度も助けられ、無事売買ができました。
どんな時も寄り添ってくださり、わからない事は丁寧に教えてくださり、本当に感謝しております。
今後また売買の機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産のご売却のお手伝いを微力ながらさせていただき、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげで購入もでき、一安心いたしました。
販売活動中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月7日

信頼のある業者を紹介いただきました

担当者様と初めてお会いして、購入から売却手続き完了まで4ヶ月足らずと、あっという間でした。
特に売却の方は、買主様との出会いという偶然もありますが、買主様の条件に見合った物件として紹介くださった結果だと思います。
また、引越し時の想定外の残家具処分や、引越し後の一部修繕では、信頼のある業者を紹介いただきました。
限られた時間の中でなんとか住み替えできたのも、担当者様の何かあったらいつでも相談できる親しみやすさと頼もしさのおかげだと思います。
ありがとうございました。
また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に続き、ご売却でもお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却については良いお客様とご縁があり、ご購入先のお引渡後すぐに成約に繋がり、私も嬉しくなりました。
T様の温かいご対応が買主様にも届き、ご縁が結ばれて良かったです。
今後はご友人様やご家族など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
この度は2度に渡りお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月5日

丁寧に迅速に対応頂き大変満足です

丁寧に迅速に対応頂き、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く、迅速に対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月4日

親切丁寧な対応をしていただき感謝しています

とても親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社へお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談内容からは違ったご提案となりましたが、お客様のご要望に沿ったご提案ができたかと存じます。
今後も何かとお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月29日

相談しやすく、不安なく取引ができました

些細な質問も速やかにかつ丁寧に回答して頂き、安心してお任せすることができました。
どんなことでも相談しやすく、不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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