売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人にも理解しやすい言葉を選んで説明いただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
購入後もメインテナンス等にも積極的にご支援いただきました。
営業担当としては質問した項目について良く説明いただき、不必要なことには口数少なく、大変好感を持ちました。
知識も豊富のご様子でしたが、素人にも理解しやすい言葉を選んで説明いただきました。
貴社には2度目の取引きで、前回は私の持つマンションを購入いただき、その折も大変スムーズにしていただいたと思っております。
ホームページでは他社Ｚ社の方が見やすく思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
日頃よりお客様へはわかりやすいご説明を心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後も機会がありましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご指摘いただいた事項については、社内で共有し、今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
気持ち良く物件えらびができました
無理なお願いも聞いていただき、気持ち良く物件えらびができました。
見学の際、車で物件の周辺を紹介してもらうことができ、物件購入の参考になりました。
店舗での接客もすばらしく、夏の暑い日におしぼりやジュースなど小さい子供がいたので助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
マンションをお探しでしたが、新築戸建てをご提案させて頂いたところ、最終的に、とてもお気に入り頂いたので、とても嬉しく思います。
新居での生活で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も宜しくお願いします。
物件について、デメリットを説明してほしい
どちらかというと、買い手の私より、売手側に立って話しをしていた。
私に売るのが仕事なのはわかるが、そこをうまく言葉では、私にはわからないようにしていただきたい。
もう少し、買い手側にたってほしい。
物件について、デメリットを説明してほしい。
途中から、買わないのでは？といった感じを受けた。
少し残念。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応についてご不安をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないように、対応を改善いたします。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
情報の量と質を高め、的確なアドバイスをしてくれた
以前一戸建を、現在自由ヶ丘センターの副センター長さんである担当者Ａにお願いし、誠心誠意売却をしてもらったご縁があり、今回も久しぶりに連絡をとりお願いをしました。
今回は小田急線沿線のマンションのため、この地域に精通した、その方の後輩の担当者Bさんを紹介して頂き、今回の成約に至りました。
建ってから約50年近いマンションと、賃貸で貸していたため相当汚れた家でしたが、担当者Ｂさんが色々とアドバイスをして下さいました。
売却額は希望価格を下回りました。
しかし冷静に考えると、適正の額だったとあらためて思います。
売る方としては少しでも高くと思うあまり、相場感を失ないかねない中、担当者Ｂさんは情報の量と質を高め、的確なアドバイスをしてくれました。
また途中途中で以前の担当者Ａさんもフォローして下さり、大変いい売却ができ感謝しています。
次回もリバブルで！！
センターからの返答
この度は、再度当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中様々ご対応いただき大変感謝しております。
今回は自由が丘の担当との縁もあり私が担当させて頂きましたが、無事売買が成約となり非常に良かったです。
ただご希望通りのご売却とはいかなかったとは思いますが、ありがたいお言葉をいただけたことは今後の財産として引き続き頑張って参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに住み替えができたことに感謝しております
今回の東急リバブルさんとのお取引前に、他の不動産会社の方とお会いし物件を見せて頂いておりました所、ご担当の方が急きょ退職され、その方にご紹介を頂いていた物件が東急リバブルさんの扱っていらっしゃるものでした。
そのご縁から、たまプラーザ店のA様にご担当頂くことになった訳ですが、売却購入を不安でためらっていた私達家族を不安なく流れを作って頂き、スムーズに住み替えができたことに感謝しております。
購入先が決まってからの手続きも迅速に進めて頂きました。
ですから、リバブルさんに出会えたからこそ住み替えという一大イベントが現実になった訳です。
不動産の売買は一生で何度とあるかわかりませんが、猛暑の中ガッツで動いて下さったご担当のAさんは、いくらお仕事であっても、頼りになる方でありました。
お若いので今後益々のご活躍をお祈り致します。
又、入居前のリフォーム関係にたずさわって頂きましたBさんにもご丁寧な対応をして頂き、本当にありがたく御礼申し上げます。
大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
所有不動産の売却と併行してのお買い換えということで、様々な手続きがありましたが、いつも快く迅速にご対応いただき、それぞれのお取引きがスムーズに進んだのもO様のご協力あってのものだと思っております。
今回O様のお住み替えという一大イベントに携わらせていただけたことに感謝しております。今後もO様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
適切なアドバイス等いただき安心してお任せできた
担当者さん、又、上司の方の誠実で迅速な対応に唯唯感謝致します。
この度の取引きは初めてで不安いっぱいでしたが、適切なアドバイス等いただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また何度もご自宅へお伺いさせていただきありがとうございました。
日頃よりお客様がご不安なくお取引ができるように心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却に対する不安は無くなりました
結婚を機に新居を購入する事になったので、これまで住んでいたマンションを売却する事になりました。
ただ、中古マンションな上、ローンもかなり残っていた為、本当に売却できるのか非常に不安でした。
しかし、担当者様の知識や経験の豊富な販促活動、私達に親身になって対応してくれる姿勢に、売却に対する不安は無くなりました。
早急に売却したかった為業者買取してもらい、少々赤字になりましたが（苦笑）、担当者様に私も妻も大変満足してますので、この件は全く不満とは思っておりません。
貴社に売却をお願いして、本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。Ｋ様の大切な資産売却のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。無事にお取引が出来たのも、全てＫ様のお力添えがあったからだと思います。誠にありがとうございました。
私自身、自宅マンションの売却中ということもあり、Ｋ様のご売却を自身の売却と置き換えて考える機会がとても多かったです。売却中は厳しい状況におかれることもありましたが、常に理解を示してくださったことが、お取引が成功したポイントだったと痛感しております。
何度か新居にもお伺いさせていただきましたが、今後も遊びにいきたいと思います。不動産に関して、気になる事がありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
また頼みたいと思います
大変親身に対応していただきました。
また頼みたいと思います。
センターからの返答
以前にもご売却をお任せ頂きましたがまた再度K様のご売却に携われましたことを非常に嬉しく思います。色々とありがとうございました。
今回も前回と同様、様々ご協力して下さったおかげで無事売買に至ったと思っております。
本当にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等がございましたらすぐに対応させて頂きますので、その際はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は色々とありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
長いつきあいになりそうです
買い主との交渉において、お客の立場にたち、かけひきや折衝をしていただき、とても助かりました。
契約後買い主と交渉する事案が発生したときもうまくまとめてもらい、担当者をとても信用しています。
お世話になりありがとうございました。
子供の不動産取得の相談にものってもらっていて長いつきあいになりそうです。
センターからの返答
ご売却のご相談を戴いてからご契約までの間、また、ご契約からご決済までに様々なことがあり、その取り纏めに奔走し、自分自身でも記憶に残る契約となりました。
そういった中で、温かい評価を頂戴し感謝しております。
また、ご購入をご検討しているお嬢様ご夫婦をご紹介いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできるよう頑張ります。
今後もお客様の立場になり、お客様に喜んでいただけるような仕事を心がけて参ります。
苦戦していた６ヶ月間がまるで嘘のよう
最初に受けた販売方法等に関する説明が非常に理路整然としており、広範な知識と豊富な経験に裏打ちされた種々の説明に非常に説得力を感じたので、東急リバブルさんにお願いすることに致しました。
それから僅か一月もしないうちに良いお話を持って来て下さり、成約に至りました。
それまで他社さんにお願いし、苦戦していた６ヶ月間がまるで嘘のように非常にスムーズに事が運び、本当に御社にお願いして良かったと思っております。
本当に副センター長様とご担当者様のお蔭です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、非常にありがたいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より良いサービスのご提供をすることを目指しまして更に研鑽を積んでまいる所存でございます。
今後、また不動産のことでお役に立てることがございましたら、何卒東急リバブルにお任せいただきますようお願い申し上げます。
最後にK様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
